Báo cáo th c t p Đ i H c Kinh Doanh Và Công Ngh Hà N i
L I M Đ U
Trên th gi i hi n nay xu h ng t do hóa th ng m i đang phát tri nế ướ ươ
m nh m , thúc đ y th ng m i hàng hóa phát tri n. Vi t Nam cũng không ươ
n m ngoài xu th đó, đang t ng b c m c a đ h i nh p. Năm 2006, Vi t ế ướ
Nam gia nh p WTO và th c hi n l trình m c a h i nh p trên m i m t c a
n n kinh t . ế
Đi u y làm cho ho t đ ng ngo i th ng phát tri n sôi đ ng, nhu c u ươ
xu t nh p kh u ng cao kéo theo đó nhu c u s d ng các d ch v giao nh n,
v n t i cũng tăng theo, và lo i hình này đã t o ra m t ngu n thu t ng đ i l n ươ
cho n n kinh t đ t n c. Trong nh ng năm qua, Vinatrans luôn là đ n v d n ế ư ơ
đ u c a ngành giao nh n Vi t Nam v t t c các m t c a ho t đ ng kinh
doanh nh : th tr ng, uy tín, l i nhu n, b dày ho t đ ng, các v các s nư ư
ph m d ch v phong phong phú đa d ng. H n th , công ty còn đ c nhà n c ơ ế ượ ướ
trao t ng huy ch ng đ n v anh hùng lao đ ng th i kì đ i m i, đây cũng là ươ ơ
do em ch n công ty Vinatrans HàN i đ th c t p. Em hy v ng th g n k t ế ế
các ki n th c em h c đ c nhà tr ng v i th c ti n và tăng c ng hi u bi tế ượ ườ ườ ế
c a em v ngành giao nh n Vi t Nam.
M c th i gian th c t p h n nh ng nh s giúp đ t n tình c a ư
anh, ch cán b công nhân viên Công ty, đ c bi t là Phòng Tài chính k toán đã ế
giúp em hi u đ c công tác k toán trong th c t , v n d ng thuy t vào ượ ế ế ế
th c t doanh nghi p. Tuy nhiên v i kinh nghi m th c t h u nh ch a ế ế ư ư
nên bài vi t c a em không th tránh kh i sai sót. Vì v y, em r t mong đ cế ượ
s ch b o góp ý c a các th y, giáo đ bài báo cáo c a em đ c hoàn ượ
thi n h n, và có kinh nghi m đ hoàn thành t t bài Lu n văn sau này. ơ
Em xin cn tnh c m n các anh, ch cán b ng ty Vinatrans Hà N i và ơ
giáo Ths. Đ Th Ph ng đã ươ t n nh ch b o giúp đ em trong quá trình
th c t p.
Đào Th H ng Th m L p K toán 11-23 ế
1
Báo cáo th c t p Đ i H c Kinh Doanh Và Công Ngh Hà N i
CH NGƯƠ 1
GI I THI U T NG QUAN V CÔNG TY C PH N GIAO NH N
V N T I NGO I TH NG VINATRANS HÀ N I ƯƠ
1.1. Quá trình hình thành và phát tri n c a Công Ty C Ph n Giao Nh n
V n T i Ngo i Th ng Vinatrans Hà N i ươ
Vinatrans N i tr c đó chi nhánh c a Công ty Giao nh n kho v n ướ
Ngo i Th ng Tp.H Chí Minh, đ c thành l p vào tháng 6/1996 v i tên g i ươ ượ
Vinatrans Hà N i.
Năm 2003, chi nhánh Vinatrans HàN i ti n hành c ph n hoá theo quy t ế ế
đ nh 1685/2002/QĐ/BTM ngày 30/12/2002 c a B Th ng m i chuy n ươ
thành “Công ty c ph n giao nh n v n t i Ngo i Th ng”, tên ti ng anh ươ ế
“The Foreign Trade Forwarding And Transportation Joint Stock Company”. Tên
giao d ch Vinatrans N i theo gi y ch ng nh n đăng kinh doanh s
0103002086 do S k ho ch Đ u t thành ph N i c p l n đ u ngày ế ư
07 tháng 04 năm 2003, thay đ i l n 6 ngày 03 tháng 09 năm 2008.
- Đ a ch tr s chính : S 2 Bích Câu- Qu c T Giám- Đ ng Đa- Hà N i
- Website: : www.vinatranhn.com
- V n đi u l : 54.720.000.000 đ ng
Tr i qua h n 5 năm ho t đ ng, môi tr ng ho t đ ng c a Công ty ngày ơ ườ
càng c nh tranh gay g t c v d ch v nhân s b i s l ng các đ n v ượ ơ
cùng ngành ngh trên đ a bàn tăng nhanh. V i l i th xu t phát t m t đ n v ế ơ
kinh doanh c a công ty Giao nh n kho v n ngo i th ng Thành ph H Chí ươ
Minh, m t công ty l n trong lĩnh v c giao nh n v n t i, Vinatrans N i
đ c th a h ng nh ng thu n l i v c s ban đ u nh : t ch c, nhân s ượ ưở ơ ư
c s v t ch t cũng nh kinh nghi m nghi p v m ng l i khách hàng.ơ ư ướ
T p th Công ty đã đ nh h ng ti p t c kiên trì đ nh h ng phát tri n đa ướ ế ướ
d ng d ch v , xây d ng phát tri n h th ng đ i m i trên toàn c u v i
nhi u bi n pháp c th đ ng b nên đã hoàn thành toàn di n v t m c các ượ
ch tiêu ch y u c a nh ng năm v a qua. ế
Trong các lo i hình d ch v c a công ty, d ch v v n t i hàng không
chi m t tr ng l n nh t trong t ng doanh thu c a Công ty (55,06% nămế
2008). T i khu v c phía B c, Vinatrans Hà N i là đ n v đ i lý v n t i đ ng ơ ườ
không l ng hàng xu t hàng năm l n nh t. V ượ D ch v giao nh n v n t i
đ ng bi nườ , trong nhi u năm li n, Vinatrans N i đ c đánh giá 1 trong ượ
5 doanh nghi p hàng đ u c a ngành. Đ c bi t, d ch v thu gom hàng l đóng
container chung ch đi các c ng trên th gi i, Vinatrans N i luôn duy trì, ế
phát tri n d n đ u th tr ng mi n B c. Đ i v i ườ D ch v đ i tàu , hi n
t i, Công ty làm đ i cho hai hãng tàu l n Hãng tàu container RCL
Singapore t năm 1993 Hãng tàu Richmer c a Đ c. Đây hai hãng tàu
quy l n uy tín trên th tr ng qu c t , góp ph n làm tăng uy tín c a ườ ế
Vinatrans N i đem l i ngu n c u d ch v n đ nh ti m năng cho
Công ty.
Cùng v i các đ n v liên doanh liên k t Vinafreight, Vinalink, ơ ế
Vinatrans Đà N ng, Vinatrans N i đã t o nên t p đoàn Vinatrans Group
Đào Th H ng Th m L p K toán 11-23 ế
2
Báo cáo th c t p Đ i H c Kinh Doanh Và Công Ngh Hà N i
l n m nh nh t hi n nay v giao nh n v i m ng l i ph kh p c n c ướ ướ
1.2 . Ch c năng, lĩnh v c kinh doanh và nhi m v chính c a công ty
* Ch c năng:
m t trong nh ng đ n v d n đ u trong lĩnh v c giao nh n v n t i ơ
ngo i th ng, Công ty đang ngày m t kh ng đ nh uy tín đáp ng đ c nhu ươ ượ
c u c a khách hàng trong n c qu c t v i các ch c năng v n chuy n ướ ế
giao nh n v n t i, kinh doanh,t v n, môi gi i cho các doanh nghi p trong ư
ngoài n c ho t đ ng trên lĩnh v c xu t nh p kh u, v n chuy n giaoướ
nh n hàng hóa.
* Lĩnh v c kinh doanh ch y u ế :
- Kinh doanh các d ch v giao nh n v n t i ng xu t nh p kh u, b c x p, ế
giao nh n, v n chuy n ng siêu tr ng, ng quá kh , quá t i theo đa ph ng ườ ươ
th c;
- Đ i lý giao nh n cho các hãng giao nh n và v n t i n c ngoài; ướ
- Môi gi i thuê cho thuê tàu cho các ch hàng ch tàu trong
ngoài n c thuê;ướ
- Kinh doanh v n t i hàng hoá n i đ a và quá c nh;
- Kinh doanh cho thuê văn phòng làm vi c, kho bãi theo quy đ nh đúng
pháp lu t;
- Kinh doanh xu t nh p kh u tr c ti p nh n u thác xu t nh p ế
kh u.
- D ch v th ng m i và d ch v có liên quan t i giao nh n v n chuy n ươ
hàng hoá xu t nh p kh u;
- T ch c h i ch tri n m, h i ngh , h i th o, tr ng bày, gi i thi u ư
s n ph m hàng hoá;
- Môi gi i hàng h i, Ð i lý tàu bi n.
* Nhi m v chính
Cùng v i các ch c năng, lĩnh v c kinh doanh ch y u trên, công ty ế
Vinatrans Hà N i còn có các nhi m v chính sau đây:
-Thông qua các liên doanh, liên k t, trong ngoài n c đ th c hi nế ướ
vi c giao nh n, chuyên ch hàng hóa b ng các ph ng ti n tiên ti n, h p lý, ươ ế
an toàn trên các tuy n v n t i.ế
-Đ m b o vi c an toàn và b sung v n trên c s t t o ngu n v n, b o ơ
đ m t ch v tài chính, s d ng h p lý, theo đúng ch đ , s d ng hi u ế
qu các ngu n v n, làm tròn nghĩa v n p ngân sách v i nhà n c. ướ
-Nghiên c u nhu c u th tr ng, m r ng ho t đ ng sang các lo i hình ườ
kinh doanh m i nh cung c p d ch v đ ng s t v i Trung Qu c, giao nh n ư ườ
phân ph i, đ i lý hàng quá c nh đi n c th ba... ướ
-Tri n khai ng d ng công ngh thông tin hi n đ i trong ho t đ ng c a
t t c các b ph n phòng ban, liên t c đ u t nâng c p ph n m m qu n ư
nh m t i đa hoá hi u qu ho t đ ng kinh doanh và qu n lý.
-Tuy n d ng, b i d ng, đào t o đ i ngũ nhân viên có năng l c th c s . ưỡ
-Gi v ng và phát tri n các m ng d ch v chính hi n có.
-T ch c qu n lý, ch đ o ho t đ ng kinh doanh c a các đ n v tr c ơ
thu c theo c ch hi n hành nh m phát huy cao nh t hi u qu kinh doanh ơ ế
Đào Th H ng Th m L p K toán 11-23 ế
3
Báo cáo th c t p Đ i H c Kinh Doanh Và Công Ngh Hà N i
c a công ty.
1.3. Tình hình k t qu ho t đ ng kinh doanh c a công ty (Ph l c ế B
-01)
-Qua b ng s li u t i Ph l c I I - A cho th y quy c a doanh nghi p
tăng lên qua các năm, c th : T ng tài s n c a doanh nghi p năm 2008 tăng
lên so v i năm 2007 14.893 t đ ng t ng ng tăng 10.59%, năm 2009 tăng ươ
lên 21.766 t đ ng t ng ng v i 14% so v i năm 2007. ươ
- Do Công ty ho t đ ng trong lĩnh v c giao nh n v n t i hàng hoá nên
kho n m c tài s n ng n h n c a Công ty luôn chi m t tr ng l n trong t ng ế
tài s n, c th : năm 2007 là 79%, năm 2008 là 81%, năm 2009 là 79%.
- V i đ c thù ho t đ ng kinh doanh ch u nhi u nh h ng c a nh ng ưở
bi n đ ng v giá c d ch v đ u vào t các nhà cung c p d ch v v n t iế
trong ngoài n c. M t khác, s kh ng ho ng kinh t toàn c u trong nămướ ế
2008, 2009 đã gây ra nh h ng không nh đ n s phát tri n c a công ty. Tuy ưở ế
nhiên, v i s n l c c a mình ho t đ ng kinh doanh công ty v n hi u qu
m c doanh thu năm 2009 c a công ty đã gi m 30.404 t đ ng t ng ng ươ
gi m 9.37% so v i năm 2008, nh ng l i nhu n sau thu năm 2009 c a công ty ư ế
v n đ t t i 20.624 t đ ng.
- Công ty ho t đ ng trong m t ngành ngh r t có tri n v ng, đ c bi t t i
Vi t Nam. V i đ ng b bi n dài g n 2000 km cùng v i th tr ng xu t ườ ư
kh u cho các doanh nghi p trong n c ngày càng m r ng khi n cho các d ch ướ ế
v hàng h i, kho bãi ngày càng ti m năng. Vi c công ty t p trung làm đ i tác
v i các hãng hàng không và các h ng tàu bi n l n trên th gi i mang t m nhìn ế
chi n l c cho s phát tri n c a mình. Theo đó, công ty ti p t c đ y m nhế ượ ế
các m ng ho t đ ng truy n th ng th m nh c a mình nh giao nh n hàng ế ư
hoá, xu t nh p kh u qua đ ng bi n và hàng không. ườ
1.4. Quy trình kinh doanh, quy trình cung c p d ch v
m t đ n v ch y u ch kinh doanh ch không s n xu t, Công ty ơ ế
Vinatrans Hà N i cung c p các s n ph m d ch v nh : ư
- D ch v giao nh n v n t i b ng đ ng bi n cung c p các gói d ch v : ườ
+ Hàng nguyên Container: D a trên nh ng h p đ ng dài h n v i nh ng
hãng tàu khác nhau nh : RCL, Rickmer…ư
+ Hàng l : Nh ng lô hàng không đ x p nguyên m t Container, công ế
ty s các tuy n gom hàng t c c ng chính c a Vi t Nam đi n c ngoài ế ướ
ng c l i.ượ
+ D ch v c a đ n c a (Door to door): m t d ch v hoàn h o t c a ế
đ n c a m t cách an toàn và nhanh chóng v i các thi t b hi n đ i.ế ế
- D ch v giao nh n v n t i đ ng không: Giao nh n các m t hàng đa ườ
d ng (giày dép, hoa qu , may m c…), v n chuy n k t h p đ ng bi n ế ườ
đ ng hàng không, D ch v chuy n phát nhanh, Đ i bán c c cho nhi uườ ướ
hãng hàng không trên th gi i t i Vi t Nam.ế
- D ch v t ch c tri n lãm: Công ty h tr khách hàng th c hi n t
ch c tri n lãm trong ph m vi Vi t Nam, đ m b o đ y đ các quy đinh pháp
lu t .
- D ch v kho bãi: V i m ng l i kho bãi trên các khu v c c ng l n ướ
Đào Th H ng Th m L p K toán 11-23 ế
4
Báo cáo th c t p Đ i H c Kinh Doanh Và Công Ngh Hà N i
trên c n c cũng nh t i các sân bay, Vinatrans n i s n sàng đáp ng ướ ư
m i yêu c u c a khách hàng liên quan đ n kho bãi. Hàng hóa đ m b o đ c ế ượ
c t gi v i ch t l ng đ t tiêu chu n yêu c u. ượ
d v quy trình cung c p d ch v giao nh n d ch v đ i
hãng tàu v n chuy n (Ph l c A-01)
- Khi nh n đ c yêu c u cung c p d ch v t khách hàng, nhân viên ượ
bán hàng s ti n hành xem xét yêu c u này, cùng bàn b c v i khách hàng đ ế
tho thu n vi c cung ng d ch v .
- Ti n hành kí h p đ ng gi a Công ty và khách hàng.ế
- Tri n khai th c hi n các h p đ ng.
- Cung c p cho khách hàng các ch ng t liên quan đ n vi c v n chuy n ế
các lô hàng xu t nh p kh u.
- X lý, c p nh t, ch nh s a các ch ng t này theo yêu c u c a khách hang.
- Cung c p cho khách hàng các lo i hình s n ph m, d ch v giao nh n
n i đ a khác nhau.
- Th c hi n các d ch v h tr cho vi c khai thu xu t nh p kh u hàng ế
hoá do khách hàng yêu c u.
- Khai thu xu t nh p kh u u thác.ế
- Ki m ki n l i hangh hoá khi đ n n i/c p c ng. ế ơ
1.5. Đ c đi m t ch c ho t đ ng kinh doanh t ch c b máy qu n
kinh doanh
1.5.1 C c u t ch c ho t đ ng kinh doanh c a công ty (Ph l c A- 02)ơ
T i Mi n b c, Vinatrans Hà N i c c u đ c chia thành các b ph n sau: ơ ư
- Ban Gm Đ c: G m T ng Giám Đ c hai P Gm Đ c, K Tn ế
Tr ng.ưở Đ ng đ u là T ng Giám đ c, là ng i đi u nhng vi c kinh doanh ườ
hàng ny c ang ty. M i Phó Giám Đ c đ c pnng ph trách m t ho c ượ
m t s lĩnh v c công tác đ c giao. Khi T ng Giám Đ c v ng m t t Phó Giám ượ
Đ c th nh tng i thay m t T ng Gm Đ c đi u nh m i ho t đ ng c a ườ
công ty.
- Phòng Tài chính k toán: Qu n các v n đ tài chính, k toán trongế ế
công ty; T ch c, th c hi n tính toán hi u qu kinh t cho các ph ng án ế ươ
kinh doanh c a công ty; Tham m u cho Ban Giám Đ c trong công tác qu n ư
hành chính công ty; Qu n lý con d u, gi y t , công văn, s sách hành chính.
- Phòng hành chính nhân s : Tuy n d ng nhân viên h p đ ng
tuy n d ng; Ho ch đ nh ngu n nhân l c, th c hi n các ch đ liên quan t i ế
ng i lao đ ng; Qu n các tài s n c a công ty ph c v m t s m t h uườ
c n cho s n xu t kinh doanh.
- Phòng qu n tr thông tin: Qu n tr c s v t ch t, thi t b công ngh ơ ế
thông tin; Đ m b o ch u trách nhi m v c s h t ng, h th ng thông tin ơ
cho toàn b công ty.
- Phòng qu n tr ch t l ng: Xây d ng h th ng th c hi n, ki m tra ượ
quy trình cho m i s n ph m d ch v ; Ki m tra, giám sát vi c th c hi n đ n ơ
hàng.
- Phòng giao nh n đ ng bi n: G i hàng l t Vi t Nam đi m i n i ườ ơ
trên th gi i. Nh p Container, tri n lãm Vi t Nam và các n c lân c n.ế ướ
Đào Th H ng Th m L p K toán 11-23 ế
5