CÂU HỎI ÔN TẬP KNGT
STT
Câu hỏi
Đáp án
Chương 1
1
Chọn đáp án đúng:
A.
Giao tiếp là quá trình trao đổi thông tin, tình cảm, suy nghĩ; là quá
trình nhận biết và tác động lẫn nhau trong đời sống
B.
Giao tiếp là quá trình trao đổi thông tin, tình cảm, suy nghĩ; là
quá trình nhận biết và tác động lẫn nhau trong quan hệ giữa người
với người nhằm đạt đến một mục đích nhất định..
C.
Giao tiếp là quá trình trao đổi thông tin, tình cảm, suy nghĩ; là quá
trình cảm thông và tác động lẫn nhau trong quan hệ giữa người
với người nhằm đạt đến một mục đích nhất định.
D.
Giao tiếp là quá trình trao đổi thông tin, tình cảm, suy nghĩ; là quá
trình nhận biết và tác động lẫn nhau trong quan hệ giữa người với
người.
2
Có bao nhiêu yếu tố cấu thành giao tiếp trong xã hội:
A.
5
B.
6
C.
7
D.
8
3
Trong các yếu tố cấu thành giao tiếp trong xã hội, thuật ngữ “Sender”
nghĩa là:
A.
Người gửi thông điệp
B.
Kênh truyền thông điệp
C.
Người nhận thông điệp
D.
Bối cảnh giao tiếp
4
Tình huống sau đây có phải là 1 cuộc giao tiếp?
Cô gái nói chuyện với con mèo cưng của mình: “Kathy, Kathy lại đây chị
yêu nào”; Con mèo chạy lại dụi dùi đầu vào người cô gái.
A.
Tình huống trên là 1 tình huống giao tiếp
B.
Tình huống trên không phải là 1 tình huống giao tiếp
5
Cô giáo giảng bài cho sinh viên lớp học Kỹ năng giao tiếp có phải là
cuộc giao tiếp?
A.
Tình huống trên là 1 tình huống giao tiếp
B.Tình huống trên không phải là 1 tình huống giao tiếp
6
Dựa vào khoảng cách giao tiếp ta có những loại giao tiếp nào?
A.Giao tiếp trực tiếp và Giao tiếp gián tiếp
B. Giao tiếp chính thức và Giao tiếp không chính thức
C. Giao tiếp bằng ngôn ngữ và Giao tiếp phi ngôn ngữ.
7
Tại sao khi giao tiếp bạn nên tập trung vào ngôn ngữ hành vi và các biểu
hiện của cơ thể:
A.
Ngôn ngữ hành vi phụ thuộc vào văn hóa
B.
Rất ít thông điệp được truyền đạt qua hành vi
C.
Ngôn ngữ hành vi thường khó hiểu
D.
Cử chỉ và hành vi truyền đạt thông điệp quan trọng
8
Dịch một thông điệp từ hình thức biểu tượng thành có ý nghĩa tức là:
A.
Giải mã
B.
Mã hóa
C.
Phản hồi
D.
Kênh truyền thông
9
Khi bắt đầu cuộc giao tiếp, đâu sẽ là yếu tố gây ấn tượng đầu tiên?
A.
Lời chào hỏi
B.
Cách mở đầu câu chuyện
C.
Cách nói chuyện hài hước
D.
Dáng điệu, cử chỉ và trang phục
10
Giao tiếp không hiệu quả sẽ dẫn đến hậu quả chính là gì?
A.
Xảy ra hiểu lầm
B.
Người nói không thể đưa ra chỉ dẫn rõ rang
C.
Mọi người không làm theo bạn
D.
Cả ba đáp án trên đều đúng
11
Đâu không phải là chức năng của giao tiếp?
A.
Chức năng rèn luyện kỹ năng quan sát
B.
Chức năng nhận thức
C.
Chức năng phối hợp hành động
D.
Chức năng thông tin
12
Trong giao tiếp, con người lĩnh hội được kinh nghiệm xã hội, tâm hồn trở
nên phong phú, tri thức sâu sắc, tình cảm và thế giới quan được hình
thành và phát triển. Đây là chức năng nào của giao tiếp?
A.
Chức năng hình thành và phát triển nhân cách
B.
Chức năng nhận thức
C.
Chức năng phối hợp hành động
D.
Cả A, B, C đều sai
13
Trong giao tiếp đâu không phải là yếu tố gây nhiễu?
A.
Môi trường ồn ào
B.
Yếu tố bên trong
C.
Chủ thể giao tiếp
D.
Sự thiếu tập trung
14
Để truyển tải một thông điệp khi giao tiếp trực tiếp hiệu quả, kênh nào sau
đây chiếm vai trò quan trọng nhất?
A. Nội dung thông điệp
B. Giọng nói
C. Hình ảnh và cử chỉ
D. Cả ba đáp án trên đều đúng
15
Khi giao tiếp với nhau, theo bạn những yếu tố nào sau đây ảnh hưởng lớn
nhất đến sự sai lệch của thông điệp truyền tải?
A. Tiếng ồn khi giao tiếp
B. Tâm trạng thời điểm giao tiếp
C. Sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa
D. Thiếu tự tin khi giao tiếp
16
Theo bạn các yếu tố nào sau đây sẽ quyết định đến sự thành công của bạn
trong quá trình giao tiếp?
A. Thông điệp truyền tải rõ ràng
B. Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
C. Sự khéo léo trong xử lý tình huống giao tiếp
D. Cả 3 đáp án trên đều đúng
17
Giai đoạn giải mã thông điệp diễn ra khi nào?
A. Khi bạn diễn đạt suy nghĩ và ý tưởng của mình.
B. Khi người nghe tiếp nhận thông tin.
C. Khi người nghe lý giải thông tin.
D. Khi các thông tin được truyền tải đi.
18
Bạn nên thực hiện những chỉ dẫn nào sau đây để đảm bảo truyền tải thông tin
thành công?
A. Trình bày một cách thân thiện.
B. Sử dụng phương tiện giao tiếp hiệu quả
C. Quan sát và lắng nghe để xem mọi người có chú ý vào thông tin bạn
trình bày không.
D. Cả 3 đáp án đều đúng
19
Giao tiếp trực tiếp có những lợi ích gì hơn so với giao tiếp qua điện
thoại?
A. Thông tin được truyền tải tại một thời điểm và không gian cụ thể.
B. Người giao tiếp không bị mất tập trung.
C. Những thông tin phức tạp được truyền tải chính xác hơn.
D. Cả 3 đáp án đều đúng
20
…. Làm tăng giá trị ngôn ngữ nói và làm ngôn ngữ nói có hồn hơn:
A. Ngôn ngữ nói
B. Ngôn ngữ viết
C. Phi ngôn ngữ
21
Tốc độ nói có thể nói lên điều gì?
A. Sự tinh tế và khéo léo trong giao tiếp của người nói
B. Phản ánh một cách chân thật cảm xúc, tình cảm của người nói
C. Khí chất và tính cách của người nói
D. Cả 3 đáp án trên đều đúng
23
… phản ánh cá tính, trạng thái cảm xúc, bộc lộ tình cảm, tâm trạng và ước
nguyện của con người ra bên ngoài:
A. Ánh mắt
B. Nét mặt
C. Nụ cười
24
Khi giao tiếp, khi đối tác giao tiếp hai mắt nhìn xuống dưới thể hiện:
A. Buồn bã
B. Nghi ngờ, không tin tưởng
C. Không an toàn, muốn chạy trốn, bỏ cuộc
D. Sự uy hiếp, công kích
25
Khi giao tiếp, mặt cúi gằm xuống, hơi đỏ, khép nép, tay mân mê gì đó biểu
hiện:
A. Buồn bã
B. Nghi ngờ, không tin tưởng
C. Không an toàn, muốn chạy trốn, bỏ cuộc
D. Bối rối trong lòng, sự e thẹn, xấu hổ
Chương 2
1
“ Có trầu chẳng để môi thâm” ý nói?
A. Có điều kiện thì tội gì không làm cho tốt
B. Có điều kiện thì tội gì để mình xấu xí
C. Coi trọng hình thức bên ngoài
D. Kinh nghiệm đánh giá người khác từ cái bên ngoài
2
Để giọng nói của mình thuyết phục, đòi hỏi mỗi cá nhân phải ?
A. Có vốn từ nhất định và khả năng sử dụng ngôn từ nhuần nhuyễn
B. Cần xác định rõ mục đích của cuộc giao tiếp để có thái độ và giọng điệu
phù hợp
C. Làm chủ được bộ máy phát âm
D. Cả ba đáp án đều đúng
3
Nhóm kỹ năng định hướng là gì?
A. Là kỹ năng tri giác ban đầu về các biểu hiện bên ngoài để xác định được