1
CHI N LẾ
CHI N LẾƯ
ƯC S N PH M Ợ Ả Ẩ
C S N PH M Ợ Ả Ẩ
(Product Strategy)
(Product Strategy)
CH
CHƯƠ
ƯƠNG 6
NG 6
2
M c tiêu chụ ương 6
1. Ch ra t m quan tr ng c a SP và chi n lỉ ầ ọ ủ ế ư c SP ợ
trong kinh doanh.
2. Trình bày m t s chi n lộ ố ế ư c SP ợđi n hình.ể
3. Gi i thi u v chu kỳ s ng c a SP và ti n trình ớ ệ ề ố ủ ế
phát tri n m t SP m i.ể ộ ớ
3
6.1 SP THEO QUAN ĐI M MARKETINGỂ
6.1.1 S N PH MẢ Ẩ
ª Khái ni m:ệ S n ph m là b t c th gì có th ả ẩ ấ ứ ứ ể
đưa vào th trị ư ng ờđ ểđ t ạđưc s chú ý, s ợ ự ự
ch p nh n, s d ng ho c tiêu th , có kh nấ ậ ử ụ ặ ụ ả ăng
th a mãn ỏđưc m t ợ ộ ư c mu n hay m t nhu ớ ố ộ
c uầ.
SP có th là m t v t ph m, d ch v , con ể ộ ậ ẩ ị ụ
ngưi, ý tờ ư ng, t ch c, ở ổ ứ đ a ịđi m hay m t s ể ộ ự
h a h n.ứ ẹ
4
Trang bị
Giao
hàng
& tín
d ngụ
B o hànhả
D ch ị
v sau ụ
khi
mua
S n ph m ả ẩ
tăng thêm
S n ph m c ả ẩ ụ
thể
S n ph m ả ẩ
c t lõi ố
Bao bì
Đ c ặ
đi mể
Nhãn
hi uệ
Ch t ấ
lưngợ
Ki u ể
dáng
L i ích cợ ơ
b nả
5
SP c t lõiố là l i ích hay d ch v mà KH mong ợ ị ụ đ i khi ợ
mua SP đ th a mãn nhu c u c a mình.ể ỏ ầ ủ
SP c thụ ể là các b ph n c u thành SP ph i h p l i ộ ậ ấ ố ợ ạ
nh m chuy n t i l i ích cằ ể ả ợ ơ b n c a SP cho KH.ả ủ
SP tăng thêm là t t c các l i ích và d ch v tăng ấ ả ợ ị ụ
thêm cho phép phân bi t SP c a công ty này v i các công ệ ủ ớ
ty khác.
S n ph m ti m nả ẩ ề ăng là nh ng s hoàn thi n và bi n ữ ự ệ ế
đ i c a s n ph m có th có trong tổ ủ ả ẩ ể ương lai.
