Ộ Ộ Ủ
ộ ậ ự ạ Ệ C NG HÒA XÃ H I CH NGHĨA VI T NAM Đ c l p – T do – H nh phúc
Ố Ề Ề ĐÁP ÁN Đ THI T T NGHI P CAO Đ NG NGH KHÓA 3 (2009 – 2012)
Ề ƯỚ Ẫ Ị Ệ NGH : H Ẳ NG D N DU L CH
Ề
Ự MÔN THI: TH C HÀNH NGH DA HDDL TH 03 ề Mã đ thi:
Bài TH s 1 (20 đi m):
ố ự ố ươ ị ng trình du l ch: Trong
ể ử ị ấ ắ ặ ị ướ ả ệ Th c hành x lý tình hu ng khi th c hi n ch t tài s n. đoàn có khách b m t c p ho c b c ự ậ p gi
ộ N i dung Th ́ư tự
ử Điể m 20
ệ ự ị ấ ắ 1 ng trình ị ướ p
ả
ườ ậ ồ ồ ị ấ ắ ư ng h p du khách b m t c p t ả ị ướ p gi ở ỗ ộ ch l n trang cá nhân ề t tài s n (ví ti n, đ ng h , máy i, b c 4 ự ươ ố Th c hành x lý tình hu ng khi th c hi n ch ị ặ du l ch: Trong đoàn có khách b m t c p ho c b c ậ t tài s n gi ợ ườ Tr ộ x n đông ng nh,…ả
ầ
ấ ể ậ ự ệ ề ị 4 ơ ế ơ ờ p gi
ườ ỷ ứ ư Đ a du khách đ n c quan ch c năng g n nh t đ trình báo ấ ạ ự ệ trình và đ ngh xin xác nh n s vi c m t i s vi c, làm t l ậ ự ệ ậ ủ ị ướ ặ ồ đ ho c b c t c a khách. C quan xác nh n s vi c ặ ồ ể ng. có th là đ n công an ho c U ban nhân dân ph
ướ ẫ ủ ơ ứ Làm báo cáo theo h ng d n c a c quan ch c năng 4
ộ ầ ộ
ể ạ ề ỡ ế ứ ẩ ấ 4 ẽ ế c c quan có th m quy n giúp đ đ n m c cao nh t. N u ồ ượ ả HDV c n đ ng viên đ t o cho du khách m t tâm lí là s ượ ơ đ thu h i đ c tài s n, thông báo ngay cho du khách
ể ự
ậ ề ả 4
ơ ủ Có th s xác nh n c a c quan ch c năng cũng là ể ị ơ giúp du khách đ ngh c quan n i h mua b o hi m ệ ạ ế ị
ừ ứ ch ng t ề đ n bù thi
ứ ơ ọ t h i theo quy đ nh chung (n u có).
Bài TH s 2ố (50 đi m):ể
ế ự ớ ệ Vi i thi u khái quát v ề
ạ ị ươ ệ V nh H Long trên ph ế t dàn bài và th c hành thuy t minh gi ể ậ ng ti n v n chuy n.
ộ N i dung Đi mể
Th ́ư tự
ự ế ệ th c hành thuy t minh gi i thi u khái quát v ề 2 50 ươ ệ ạ ế Vi t dàn bài và ị V nh H Long trên ph ớ ể ậ ng ti n v n chuy n
ế a. Dàn ý bài thuy t minh 20
ở ầ
3 ạ ự ấ ứ ể ẫ i thi u lý do tham quan đi m, t o s h p d n và h ng thú
ộ
ử ị
ế ể ế ọ đ n tên g i
ế ớ ỳ ề ầ i, k quan thiên 5
ế ớ
ậ ớ i m i ể ậ * M đ u ừ Chào m ng khách ệ ớ Gi cho khách. * Quá trình hình thành và bi n đ ng: L ch s hình thành phát tri n, ế Truy n thuy t liên quan ả Các l n công nh n di s n thiên nhiên th gi nhiên th gi Các tiêu chí đ công nh n
ệ ổ ố ượ i thi u t ng quan: ả ng các đ o
ộ ố ể
ố
10
ề ạ ộ ị ớ * Gi ị V trí, s l ọ ạ Đa d ng sinh h c ộ ệ ố H th ng hàng đ ng ệ ụ ể ế ớ *Gi t m t s đi m c th : i thi u chi ti ầ ả Đ o Tu n châu ả Đ o Ti T p ố Hòn Tr ng Mái ư ươ Hòn L H ng, Hòn Chó đá, hòn Lã v ng, …ọ ỗ ầ Hang Đ u g , ố ử Hang S ng s t, Hang Thiên cung,.. ạ * Các n n văn hóa t * Ho t đ ng du l ch t ạ i H Long ị ạ i V nh
2
ế ạ ậ ế * K t lu n ắ ộ t n i dung trình bày Tóm t ị Các quy đ nh khi tham quan ế K ho ch ti p theo
ế b. Trình bày bài thuy t minh 30
ộ ủ * N i dung trình bày ố : Đ , chính xác, thông tin cân đ i 10
ạ ự tin, giao l u t ư ố ử ụ t, s d ng 10 ợ ữ *Tác phong trình bày: Ch ng ch c, t ữ ể ả ngôn ng bi u c m h p lý
ố ộ ễ ẹ ượ ọ * Gi ng nói : nh nhàng, d nghe, t c đ và âm l ả ừ ng v a ph i 10
Bài TH s 3 (30 đi m):
ể ỏ ự ọ ủ ườ ố Câu h i t ch n c a các tr ng

