Ộ Ộ Ủ

ộ ậ ự ạ Ệ C NG HÒA XàH I CH  NGHĨA VI T NAM Đ c l p – T  do – H nh phúc

Ố Ề Ề ĐÁP ÁN Đ  THI T T NGHI P CAO Đ NG NGH  KHÓA 3 (2009 – 2012)

Ề ƯỚ Ẫ Ị Ệ NGH : H Ẳ NG D N DU L CH

Ề

Ự MÔN THI: TH C HÀNH NGH DA HDDL ­ TH  05 ề Mã đ  thi:

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­

Bài TH s  1 (20 đi m):

ố ự ươ ệ ố ng trình du l ch: Trên

Th c hành x  lý tình hu ng khi th c hi n ch ̀ ́ ể ử ộ ự ị ệ ườ ̉ ̣ ̣ ị ng ra sân bay m t du khách phát hi n b  quên tai san tai khach san? đ

ộ N i dung Đi mể

Th ́ư  tự

ự ươ ự ố ệ 20

ộ 1 ử ườ ả ạ Th c hành x  lý tình hu ng khi th c hi n ch ị l ch: Trên đ quên tài s n t ng trình du   ị  ệ ng ra sân bay m t du khách phát hi n b ́ ̣ ? i khach san

ậ ấ

ế ỏ ờ 5 ể ấ ố ­ HDV ti p nh n thông tin sau đó tr n an khách. ể   ị ấ ạ ề ặ ­ HDV h i khách v  đ c đi m hành lý b  th t l c và th i đi m ầ l n cu i du khách đó nhìn th y hành lý đó.

ỏ ế ệ ầ 5 ể ể ạ ở ầ ầ   ­ HDV h i các thành viên trong  đoàn xem có ai c m  nh m ọ ề  ầ không? N u không có có ai c m nh m thì HDV g i đi n v ạ  khách s n không? khách s n ki m tra xem khách có đ  quên

̀ ế ủ ạ ở ̉ khách s n thì HDV s

ờ ị ể ườ ẽ  ợ   ng h p 5 ư ế ế ­ N u tai san c a du khách b  quên  ạ nh  nhân viên khách s n chuy n ra sân bay trong tr ờ ấ chuy n bay ch a đ n gi c t cánh.

̀ ị ể ế ờ ̉

ị ử ạ ạ bay thì HDV s i cho nhân viên khách s n đ

ạ ử ạ 5 ế ả

ư ử ộ

ậ ẽ  ­ N u tai san chuy n ra sân bay không k p gi ỉ ủ ấ ể  l y đ a ch  c a du khách đó g i l   nhân viên khách s n g i l i cho du khách sau. HDV không quên   t là du khách đó ph i thanh toán thông báo cho du khách đó bi ị toàn b  chi phí lý theo quy đ nh nh  chi phí ký g i hành lý, phí   ể sân bay, phí v n chuy n

Bài TH s  2ố  (50 đi m):ể

ớ ệ i thi u khái quát v ề

ế  Vi ế ự ệ ươ ể Kinh Thành Hu  trên ph ế t dàn bài và th c hành thuy t minh gi ậ ng ti n v n chuy n.

ộ N i dung Điể m Th ́ư  tự

ớ ế ự i thi u khái quát v ề gi t dàn bài và th c hành thuy t minh 50 2 ươ ế ệ ệ ể ậ ng ti n v n chuy n

20

ứ ạ ự ấ ể ẫ i thi u lý do tham quan đi m, t o s  h p d n và h ng thú 3

ữ ự ế ầ

Vi Kinh Thành Huế trên ph ế a. Dàn ý bài thuy t minh ừ ­ Chào m ng khách ệ ớ ­ Gi cho khách. ­ Quá trình xây d ng và nh ng bi n đ i thăng tr m: ắ ổ ọ ị ố ế   + Năm 1803: Vua Gia Long ch n v  trí và c m m c, ti n

ả

hành kh o sát ở ỉ ự 1805 và hoàn ch nh vào năm

+ Kh i công xây d ng t ướ ề ạ 2 ừ i tri u vua Minh M ng.

ễ ự

ệ ủ

ầ ề ả ầ

ớ ầ ớ

ẹ ệ ổ i thi u t ng quan:

3

ử ấ

ớ 10 i thi u chi ti t:

1832 d ề                        + Sau đó, các vua tri u Nguy n đã cho xây d ng khá nhi u thành quách, cung đi n và các công trình c a hoàng gia.   ư  ệ Tr i qua g n 200 năm khu kinh thành hi n nay còn h u nh ỏ nguyên v n v i g n 140 công trình l n nh . ớ ­ Gi ị        + V  trí        + Phong th yủ ệ        + Di n tích ấ        + C u trúc bên trong (Hoàng thành và T  C m Thành)  ế ệ ­ Gi        + Kinh Thành:

ử ấ

ị ử ­ Bên ngoài kinh thành  ­ Bên trong kinh thành: Có Hàng Thành và T  C m Thành ­ C u V  Th n Công

ộ

ổ ệ ộ ề ạ ạ

ự ệ ế ờ ổ

ế ế ổ ư ế ế

ầ ạ ọ        + Hoàng Thành còn g i là Đ i N i:  ệ ướ c, di n tích           ­ Hình dáng, kích th ồ ầ ử           ­ Các c a hoàng thành, các c u và h  phía ngoài. ọ           ­ C ng chính ra vào Ð i N i là Ng  Môn,            ­ Đi n Thái Hòa và Đ i Tri u nghi   ế   ổ                    ­ Khu v c mi u th : Tri u T  Mi u, Thái T  Mi u, ổ H ng T  Mi u và Th  T  Mi u. ế ế            ­ Th  Mi u ử ỉ            ­ C u đ nh ể            ­ Hi n Lâm Các ử ấ         + T  C m Thành:

ướ

ự ệ ầ

ượ ế

ườ ị ườ

ệ           ­ Hình dáng, kích th c, di n tích ệ   ử ấ           ­ Các khu v c trong T  c m thành: đi n C n Chánh, đi n ệ   ầ Càn Thành, cung Khôn Thái, l u Ki n Trung, Th ng  Thi n ệ Đ ng, Duy t Th  Đ ng,... ị ủ * Giá tr  c a di tích: ị ­ Giá tr  văn hóa ị ị ử ị ế

ắ ộ ế

ể 2

ộ ố ạ ế ị ế ­ Giá tr  l ch s           ­ Giá tr  ki n trúc  * K t:ế ­ Tóm t t n i dung thuy t minh ­ M t s  quy đ nh khi vào đi m tham quan ­ K  ho ch ti p theo

ộ ủ 30  10

ố ề  th  ch ng ch c, t tin,

ế : Đ , chính xác, cân đ i v  thông tin ạ ự ụ ư ế ữ ợ ữ ể ả ư ố ử ụ b. Trình bày bài thuy t minh ­  N i dung trình bày ­ Tác phong trình bày: trang ph c, t giao l u t t, s  d ng ngôn ng  bi u c m h p lý 10

ữ ố ộ ễ ọ Gi ng nói nh  nhàng, d  nghe, t c đ  và âm

ả ử ụ ẹ ừ ữ ợ ­  Ngôn ng  nói: ừ ượ l ng v a ph i, s  d ng t ng  h p lý. 10

Bài TH s  3 (30 đi m):

ể ỏ ự ọ ủ ườ ố Câu h i t ch n c a các tr ng