Ộ Ộ Ủ
ộ ậ ự ạ Ệ C NG HÒA XÃ H I CH NGHĨA VI T NAM Đ c l p – T do – H nh phúc
Ố Ề Ề ĐÁP ÁN Đ THI T T NGHI P CAO Đ NG NGH KHÓA 3 (2009 – 2012)
Ề ƯỚ Ẫ Ị Ệ NGH : H Ẳ NG D N DU L CH
Ề
Ự MÔN THI: TH C HÀNH NGH DA HDDL TH 07 ề Mã đ thi:
Bài TH s 1 (20 đi m):
ố ự ể ử ệ ố ị
Th c hành x lý tình hu ng khi th c hi n ch ậ ́ ươ ễ ng trình du l ch: ượ ự ươ ̃ c, H ng dân viên nh n đ Khi ế c thông tin chuy n
ị ủ ế ề ướ ti n khách ra sân bay v n ế bay b h y chuy n bay đ n ngày hôm sau.
ộ N i dung Đi mể
Th ́ư tự
20 ậ ễ Khi ti n khách ra sân bay v n ượ c 1 c, ế ế ế ề ướ HDV nh n đ ị ủ chuy n bay đ n ngày hôm sau. b h y thông tin chuy n bay
ể ̣ ủ ắ ọ ế i chính xác lý do chuy n bay bi h y, n m m i 4 ề ạ ề ấ ỉ ủ ế
ị ủ ế ế
ỉ ủ ế ệ 4 ư ọ ế Ki m tra l thông tin v v n đ ăn ngh c a đoàn và chuy n bay ngày mai ề Thông báo đ n đoàn khách v lý do chuy n bay b h y cũng nh m i thông tin liên quan đ n vi c ăn ngh c a đoàn và chuy n bay ngày mai
̉ ộ Chia se và đ ng viên khách 4
̀ ề ề Thông báo v phòng đi u hành vê tr ̀ ̀ ợ ươ ng h p nay 4
ớ ố ợ ề ế ắ
4 ổ ỉ
ấ Ph i h p v i hãng hàng không, phòng đi u hành s p x p v n ị ọ ề đ ăn ngh cho đoàn khách (m i phí t n hãng hàng không ch u trách nhi m)ệ
Bài TH s 2ố (50 đi m):ể
ớ ệ Vi t dàn bài và th c hành thuy t minh gi i thi u khái quát v ề Đô Thị
ổ ộ ự ệ ươ ế ể ế C H i An trên ph ậ ng ti n v n chuy n.
ộ N i dung Th ́ư tự
ớ ế ế ề i thi u khái quát v Điể m 50 2 ệ ệ gi th c hành thuy t minh ể . ậ ươ ng ti n v n chuy n
20
3 ẫ ể ứ ạ ự ấ i thi u lý do tham quan đi m, t o s h p d n và h ng thú
ờ
ộ ố ế ấ ủ ươ ứ ậ ừ , t ng là trung tâm m u ị ng c ng ph n th nh nh t c a x Đàng ộ , m t th
ộ ồ 3 ổ ộ ổ ờ ộ ộ
ị ổ ơ
ố ổ ộ ậ
ậ
c công nh n di s n văn hóa TG ả ế ớ i ả ể ượ c các tiêu chí đ đ ế ớ ề ệ ổ i thi u t ng quan v di s n văn hóa th gi ị ổ ộ i Đô th c H i
ự t dàn bài và Vi ị ổ ộ Đô Th C H i An trên ph ế a. Dàn ý bài thuy t minh ở ầ *M đ u ừ Chào m ng khách ệ ớ Gi cho khách ế ổ : ữ * Quá trình hình thành và nh ng bi n đ i ế ỷ ố th k 16 + H i An ra đ i vào cu i ồ ả ị d ch qu c t Trong ế ế + Đ n nay H i An có 1.360 di tích, g m: nhà c , chùa, mi u ờ ầ th th n linh, đình, nhà th t c, h i quán, m c ,... Trong khu ự v c đô th c có h n 1.100 di tích. + Năm 1999, UNESCO đã công nh n khu ph c H i An là di ả s n văn hoá th gi ơ ượ * S l ớ * Gi An
2 ố ổ ộ
ườ ị ị + V trí đ a lý ơ ượ ề + S l c v khu ph c H i An ệ ố + H th ng đ ố ng sá, con ph và văn hóa
ớ ộ ạ ệ ể * Gi i H i An: t các đi m t
ộ
ấ
ặ ề ắ ố ề ế i thi u chi ti + Chùa C u ầ ế + H i quán Phúc Ki n ặ + Nhà c Phùng H ng (Ho c T n ký, ho c Quân Th ng) i thi u s n ph m các làng ngh truy n th ng:
ề ư ệ ả ề ố 10
ể ồ ả
ổ ẩ ớ + Đi m gi ngh làm l ng đèn, ngh g m… ỳ + B o tàng văn hóa Sa Hu nh * Giá tr c a
ế
ị ị ủ di tích: ị ề + Giá tr v văn hóa, ki n trúc ị ề + Giá tr v du l ch
ế ắ ộ 2 ể
ộ ố ạ ế
ộ ố ề ủ * K t:ế Tóm t t n i dung thuy t minh ị M t s quy đ nh khi vào đi m tham quan ế K ho ch ti p theo b. Trình bày bài thuy t minh N i dung trình bày ế : Đ , chính xác, cân đ i v thông tin 30 10
ụ ư ế ữ ạ ự th ch ng ch c, t tin, giao
ợ Tác phong trình bày: trang ph c, t ữ ể ả ư ố ử ụ l u t t, s d ng ngôn ng bi u c m h p lý 10
ữ ố ộ ễ ọ Gi ng nói nh nhàng, d nghe, t c đ và âm
ả ử ụ ẹ ừ ữ ợ Ngôn ng nói: ừ ượ l ng v a ph i, s d ng t ng h p lý. 10
Bài TH s 3 (30 đi m):
ể ỏ ự ọ ủ ườ ố Câu h i t ch n c a các tr ng

