Ộ Ộ Ủ

ộ ậ ự ạ Ệ C NG HÒA XàH I CH  NGHĨA VI T NAM Đ c l p – T  do – H nh phúc

Ố Ề Ề ĐÁP ÁN Đ  THI T T NGHI P CAO Đ NG NGH  KHÓA 3 (2009 – 2012)

Ề ƯỚ Ẫ Ị Ệ NGH : H Ẳ NG D N DU L CH

Ề

Ự MÔN THI: TH C HÀNH NGH DA HDDL ­ TH  13 ề Mã đ  thi:

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­

ố ể Bài TH s  1 (20 đi m):

ự ử

Th c hành x  lý tình hu ng khi th c hi n ch ể ệ ượ ạ ự ố ộ ố ng m t s  ng ươ ệ ườ i hành kh t, ng ng trình du ườ   ấ i

ủ ạ ề ị ị l ch:  T i đi m du l ch, có hi n t bán hàng rong làm phi n khách c a b n.

ộ N i dung Đi mể

Th ́ư  tự

ử

ự ị Th c hành x  lý tình hu ng khi th c hi n ch ị ệ ng   m t   s

ố ể ạ T i   đi m   du   l ch ườ ấ ươ   ự ng ộ ố  ệ ượ ,   có   hi n   t   làm phi n  ề khách i bán hàng rong i hành kh t, ng 1 20

trình   du   l ch:   ườ ng ủ ạ   c a b n.

ớ 5

ưở

ớ ể ng t ế ế

ề

ị 5

ể ạ ớ ươ ả ể ọ ố ặ ng  đ  h  giúp b n hoàn thành t

ả ớ i thích v i nh ng ng 5

ư i gây c n tr ở ả ữ ể ọ ủ ặ

ặ ả ườ i thay m t c  đoàn làm m t s  vi c c n 5

ế ự ế ữ

ể ạ ạ

ố ớ ễ ẻ ớ ộ ố ệ   ề ự ­ Chia s  v i khách v  s  không hài lòng v i m t s  hi n ẫ   ả ướ ị ệ ớ ượ i vi c thăm quan du l ch. H ng d n ng  nh h t ố ượ ạ   ng   có   th   gây khách   h n   ch   ti p   xúc   v i   các   đ i   t phi n toái. ­  Thông  báo  v i   Ban  qu n  lý   đi m  du  l ch  ho c  chính   ệ   ề ị t vi c quy n đ a ph ẫ ướ ng d n h ệ ờ ả  cho vi c thăm ­ Gi   ấ   ớ ự quan   c a   khách   đ   h   không   ho c   gi m   b t   s   qu y ễ nhi u khách ộ ố ệ ầ ạ ẽ ­ B n s  là ng ố ớ ủ ế ể ạ t đ  h n ch  s  ti p xúc c a khách v i nh ng đ i  thi ượ ự ệ t ng đó và nói rõ b n đ i di n cho đoàn đ  tránh s   ủ ạ ấ qu y nhi u đ i v i khách c a b n

Bài TH s  2ố  (50 đi m):ể

ế ự ớ Vi t dàn bài và th c hành thuy t minh gi

ề i thi u khái quát v   ể ế ệ ươ ệ ậ ng ti n v n chuy n. ề Khu di tich Đ n Hùng trên ph

ộ N i dung Đi mể Th ́ư  tự

ế ệ ự t dàn bài và th c hành thuy t minh gi 50 2 ệ ế ươ ề ớ i thi u khái quát v   ể ậ ng ti n v n chuy n

ế 20

3 ớ ẫ ể ứ ạ ự ấ i thi u lý do tham quan đi m, t o s  h p d n và h ng

ế ữ

ọ ề ự ố c An + Theo cu n Ng c ph  Hùng V ng, đ n th  đ

ươ ả  năm 258 tr 2 ằ ươ ệ D ng V ng xây d ng t ườ ờ ượ c công nguyên  ượ ề ự + Hi n nay, ng

Vi ề Khu di tich Đ n Hùng trên ph a. Dàn ý bài thuy t minh ở ầ * M  đ u: ừ ­ Chào m ng khách ệ ­ Gi thú cho khách ổ * Quá trình xây d ng và nh ng bi n đ i: ươ ướ ừ i  ta  cho r ng  Đ n Hùng  đ Đinh Tiên Hoàng (TK10) và hoàn ch nh c  xây   ở  ỉ

ớ ề

3

t:

ng

10

ự ề d ng vào tri u vua  ế ỷ ờ ậ th i H u Lê (th  k  15). ệ ổ i thi u t ng quan v  di tích * Gi ị ị +V  trí đ a lý  ề ố ụ + B  c c khu di tích: 4 đ n, chùa Thiên quang và khu ộ lăng m  Vua Hùng ớ ế ệ i thi u chi ti * Gi ề ổ + C ng đ n + Đ n Hề ạ  + Nhà bia  + Chùa Thiên Quang  ề + Đ n Trung ượ ề + Đ n Th ề ộ + C t đá th + Lăng Hùng V ngươ   ế :  + Đ n Gi ng + B o tàng Hùng V ng ươ :

ị ử

ề ả ị ủ * Giá tr  c a di tích: ị ề        +  Giá tr  v  văn hóa l ch s ị        +  Giá tr  tâm linh ị ị ề        +  Giá tr  v  du l ch

ắ ữ 2 ấ t nh ng thông tin đã cung c p ể i đi m tham quan

ữ ế

ế * K t:ế ­ Tóm t ị ạ ­ Nh ng quy đ nh t ế ạ ­ K  ho ch ti p theo b. Trình bày bài thuy t minh 30

ộ ủ 10

ố ề  th  ch ng ch c, t tin,

: Đ , chính xác, cân đ i v  thông tin ụ ư ế ữ ạ ự ợ ữ ể ả ư ố ử ụ ­  N i dung trình bày ­ Tác phong trình bày: trang ph c, t giao l u t t, s  d ng ngôn ng  bi u c m h p lý 10

ữ ố ộ ọ Gi ng nói nh  nhàng, d  nghe, t c đ  và âm

ả ử ụ ẹ ừ ữ ợ ­ Ngôn ng  nói: ừ ượ l ng v a ph i, s  d ng t ễ  ng  h p lý. 10

ố ể

ườ Bài TH s  3 (30 đi m): ỏ ự ọ ủ Câu h i t ch n c a các tr ng