Đề thi kết thúc học phần Marketing khách hàng tổ chức năm 2025-2026 (Hình thức thi: Tiểu luận)

Trong bối cảnh thị trường kinh doanh ngày càng phức tạp và cạnh tranh, hoạt động Marketing Khách hàng Tổ chức (B2B Marketing) đóng vai trò chiến lược trong việc tạo dựng và duy trì lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp. Sự thành công của một tổ chức không chỉ phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm hay dịch vụ mà còn ở khả năng thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu đặc thù của khách hàng doanh nghiệp. Tài liệu này cung cấp một khuôn khổ học thuật nhằm trang bị cho sinh viên năng lực phân tích doanh nghiệp chuyên sâu và hoạch định chiến lược Marketing hiệu quả. Mục tiêu là giúp người học áp dụng lý thuyết vào thực tiễn, từ đó nâng cao kỹ năng đánh giá các yếu tố ảnh hưởng và phát triển các giải pháp Marketing sáng tạo trong môi trường B2B.

Sinh viên chuyên ngành Marketing, nhà nghiên cứu và chuyên gia marketing quan tâm đến các chiến lược và thực tiễn Marketing Khách hàng Tổ chức (B2B) tại Việt Nam.

Nghiên cứu này phác thảo một bài tập tiểu luận toàn diện, yêu cầu sinh viên thực hiện phân tích doanh nghiệp và phát triển chiến lược Marketing cho một sản phẩm mới trong lĩnh vực B2B Marketing tại Việt Nam. Phần đầu của bài tập tập trung vào việc đánh giá thực trạng hoạt động Marketing Khách hàng Tổ chức của một doanh nghiệp thực tế. Sinh viên sẽ giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp và ngành, phân tích các yếu tố vĩ mô và vi mô ảnh hưởng, đi sâu vào các hoạt động B2B Marketing hiện hành, và đưa ra nhận xét, đánh giá toàn diện. Điều này đòi hỏi khả năng tổng hợp thông tin, áp dụng lý thuyết vào bối cảnh cụ thể của doanh nghiệp. Phần tiếp theo thách thức sinh viên thiết kế một chiến lược Marketing B2B cho một sản phẩm mới, giả định doanh nghiệp đang có kế hoạch ra mắt. Nhiệm vụ bao gồm việc xác định mục tiêu Marketing, phân khúc và lựa chọn khách hàng tổ chức mục tiêu, cùng với việc xây dựng một kế hoạch Marketing chi tiết dựa trên tình hình hiện tại của doanh nghiệp. Cách tiếp cận này yêu cầu sinh viên phát triển tư duy chiến lược, khả năng sáng tạo trong việc định vị sản phẩm mới và lập kế hoạch triển khai hiệu quả trên thị trường B2B. Bài tập không chỉ củng cố kiến thức lý thuyết về Marketing Khách hàng Tổ chức mà còn trang bị kỹ năng thực hành quý giá, giúp người học sẵn sàng đối mặt với các thách thức trong môi trường kinh doanh thực tế, đặc biệt là trong việc phát triển và mở rộng thị trường B2B.