Để được điểm tuyệt đối khi phỏng vấn
qua điện thoại
Bạn nộp hồ sơ và hồi hộp chờ thông tin từ nhà tuyển dụng và
chờ đợi một cuộc phỏng vấn trực tiếp. Nhưng thông tin mà bạn
nhận được lại là: Bạn sẽ phải trải qua vòng phỏng vấn qua điện
thoại trước khi phỏng vấn trực tiếp, mặt đối mặt. Bạn thực sự lo
lắng với câu hỏi: Làm thế nào để được điểm tuyệt đối khi phỏng
vấn qua điện thoại? Những gợi ý sau đây sẽ giúp bạn đạt được
mong muốn ấy.
Gây ấn tượng bằng giọng nói
Điều quan trọng nhất bạn cần phải nắm trong trường hợp này là:
Nếu như trong cuộc phỏng vấn trực tiếp, mặt đối mặt, nếu như
bạn không "lợi khẩu", bạn hoàn toàn có thể tận dụng ưu thế
ngôn ngữ cơ thể (tay, ánh mắt, cử chỉ...) để gây ấn tượng với nhà
tuyển dụng. Nhưng trong những cuộc phỏng vấn qua điện thoại,
vũ khí duy nhất mà bạn có chỉ là giọng nói. Làm sao để sử dụng
thứ vũ khí này hiệu quả nhất, đó là bước đầu tiên đưa bạn đến
buổi phỏng vấn trực tiếp sau đó.
Bạn phải chắc rằng mình sử dụng tốt ngôn ngữ và chuẩn bị tốt
tâm trạng trong quá trình phỏng vấn. Trong quá trình phỏng vấn,
cách nói, cách sử dụng ngôn từ của bạn phải thật chuyên nghiệp,
vừa đủ gây ấn tượng và không làm cho nhà tuyển dụng thấy
được sự hồi hộp của mình. Nếu bạn làm được tốt điều này, cuộc
phỏng vấn từ sự gượng ép, mang tính công việc nhiều hơn sẽ trở
nên cởi mở hơn rất nhiều và nhà tuyển dụng sẽ cảm thấy có
hứng thú hơn khi trò chuyện với bạn. Điều này sẽ rất có lợi cho
bạn.
Trong trường hợp bạn cảm thấy thực sự căng thẳng, tay mướt
mồ hôi vì hồi hộp thì cũng chớ quá quan tâm tới nó, hãy phớt lờ
mọi thứ và tập trung vào một nội dung duy nhất: trò chuyện với
nhà tuyển dụng.
Biết dùng "kế hoãn binh" trước những câu hỏi khó
Bây giờ là lúc bạn gặp câu hỏi khó. Bạn cảm thấy thực sự bế tắc,
không biết trả lời thế nào. Lúc này là lúc bạn tận dụng ưu thế
của phỏng vấn qua điện thoại: nhà tuyển dụng sẽ không thể quan
sát được thái độ, sự lúng túng, bối rối của bạn trước câu hỏi khó
đó. Vì thế hãy thật bình tĩnh. Đương nhiên, sự căng thẳng đôi
khi cũng có thể bộc lộ qua điện thoại, nhưng không phải ai cũng
cảm nhận được điều đó.
Bí quyết là ở đây: Nếu như bạn nhận được câu hỏi khó hoặc đơn
giản là bạn không có ngay câu trả lời, hãy khéo léo trả lời theo
kiểu: "Câu hỏi thật thú vị, tôi hiểu điều ông bà muốn nói. Nhưng
tôi nghĩ trong hoàn cảnh của chúng ta ngày hôm nay, tôi thực sự
không nghĩ ông bà muốn nói cụ thể về điều gì?". Trong trường
hợp này, thông thường nhà tuyển dụng sẽ đưa ra cho bạn một
gợi ý nào đó, và dựa vào đó bạn sẽ biết được chính xác ông ta
(hoặc bà ta) muốn nghe gì ở bạn. Lúc này, phụ thuộc vào câu
hỏi là gì, bạn có thể trau chuốt câu trả lời của bạn.
Tất nhiên bạn tuyệt đối không nên sử dụng những từ kiểu như
"uh, um, hmm... " trong cả 5 phút phỏng vấn, trò chuyện với nhà
tuyển dụng. Đó thực sự là những từ rất nghèo nàn ý nghĩa.
Đừng kết thúc phỏng vấn như thể một kẻ bại trận
Cuộc phỏng vấn đã cơ bản hoàn thành. Nhưng cũng như lúc bắt
đầu phỏng vấn, bạn cần phải gây ấn tượng lần nữa với nhà tuyển
dụng để chắc chắn về một "con điểm" tuyệt đối hay chí ít là một
cánh cửa rộng đưa bạn đến cuộc phỏng vấn trực tiếp hay công
việc bạn mong muốn.
Hãy nói với nhà tuyển dụng, bạn cảm thấy rất thú vị khi được
trò chuyện với ông ta (bà ta). Hãy thảo luận với họ đôi chút về
những bước tiếp theo. Sau đó hãy cho nhà tuyển dụng thấy bạn
thực sự mong muốn trở thành thành viên trong công ty của họ và
sẽ giữ liên lạc.
Nguyên tắc ở đoạn kết này vẫn là phải gây được ấn tượng với
nhà tuyển dụng cho dù bạn cảm thấy trước đó bạn đã trả lời rất
ngớ ngẩn. Không có lý do nào biện minh cho câu "tạm biệt"
kiểu bại trận của bạn cả. Hãy tự tin vào khả năng của mình và
hãy bày tỏ niềm vui mừng thành thực với buổi trò chuyện trao
đổi với nhà tuyển dụng. Ai mà biết được, biết đâu, vì sự ấn
tương trong những giây phút cuối này, nhà tuyển dụng lại bỏ
qua cho bạn những lỗi ngớ ngẩn trước đó và mở cho bạn một
cánh cửa rộng khác thì sao?