TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN
ĐỀ TÀI
"SeaToPeak"-Ứng dụng cung cấp dịch vụ địa điểm ăn
chơi & du lịch Đà Nẵng.
Môn học: Truyền Thông Xã Hội Và Tiếp Thị Di Động
Mã Môn: MKT 379C
Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thái Hà
Nhóm thực hiện: Trip Z
Đà Nẵng, ngày 25 tháng 11 năm 2025
BẢNG ĐÁNH THÀNH VIÊN THAM GIA
STT Họ và tên MSSV Nội dung thực
hiện
Đánh giá
(%)
ĐIỂM
TỔNG
KẾT
1 Phạm Duy Bân 28204651363 Video, nội
dung, thiết kế 100%
2Võ Thị Thanh Ngân 28204332778 Video, nội
dung, thiết kế 100%
3Đoàn Thị Phương
Thanh 28204646697 Video, nội
dung, thiết kế 100%
4Nguyễn Quang Khải 28214601418 Video, nội
dung, thiết kế 100%
LỜI MỞ ĐẦU
Thành phố Đà Nẵng, với vị trí đắc địa giao hòa giữa biển, thành phố núi
non, từ lâu đã khẳng định vị thế là một trong những điểm đến du lịch hấp dẫn và năng
động nhất Việt Nam. Tuy nhiên, trong kỷ nguyên số, nhu cầu của du khách không chỉ
dừng lại việc tham quan các địa danh nổi tiếng, còn mong muốn một hành
trình khám phá nhân hóa, chân thật, tiện lợi hơn. SeaToPeak ra đời nhằm đáp
ứng chính xác nhu cầu đó.
Với tên gọi slogan cốt lõi "Khám phá Đà Nẵng Từ Biển đến Đỉnh","
SeaToPeak" không chỉ một ứng dụng du lịch một hệ sinh thái kết nối toàn
diện, cung cấp thông tin, dịch vụ giải trí, ăn uống trải nghiệm thực tế tại Đà Nẵng.
Ứng dụng hướng đến việc phá bỏ các rào cản truyền thống, đưa du khách tiếp cận trực
tiếp với các dịch vụ độc đáo, mang đậm bản sắc địa phương.
Mục tiêu chính của " SeaToPeak":
nhân hóa trải nghiệm: Sử dụng công nghệ AI dữ liệu Hồ sơ Cá nhân để
cung cấp gợi ý chính xác, đảm bảo mọi hành trình duy nhất và phù hợp với từng sở
thích.
Số hóa Quy trình: Đơn giản hóa toàn bộ quá trình từ tìm kiếm, đặt dịch vụ, đến
thanh toán check-in bằng QR, giúp khách ng tiết kiệm tối đa thời gian
công sức.
Hỗ trợ Doanh nghiệp: Cung cấp các công cụ quản chuyên nghiệp để các đối
tác thể dễ dàng tiếp cận khách hàng, quản đơn hàng, phân tích hiệu suất kinh
doanh.
" SeaToPeak" tự tin trở thành người bạn đồng hành không thể thiếu, giúp du
khách mở khóa toàn bộ tiềm năng du lịch của Đà Nẵng, đồng thời góp phần xây dựng
một môi trường du lịch thông minh, minh bạch và phát triển bền vững.
I. Giới thiệu dự án
1.1. Thông tin ứng dụng
Tên ứng dụng: " SeaToPeak"
Lĩnh vực: Du lịch – Giải trí – Khám phá địa điểm
Đối tượng sử dụng:
Khách du lịch đến Đà Nẵng
Người dân địa phương muốn tìm địa điểm ăn chơi – vui chơi – trải nghiệm
Doanh nghiệp cung cấp các địa điểm cho khách hàng
Slogan: "Khám phá Đà Nẵng Từ Biển đến Đỉnh"
Ý nghĩa: SeaToPeak là ứng dụng cung cấp thông tin địa điểm du lịch, dịch vụ
giải trí, ăn uống và trải nghiệm thực tế tại Đà Nẵng. Ứng dụng hướng đến việc kết nối
biển – thành phố – núi, đem đến hành trình trọn vẹn “từ biển đến đỉnh”.
Customer Journey:
BẮT ĐẦU
KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
Đăng ký Đăng nhập
Tạo hồ sơ cá nhân
Nhận tư vấn tự động/ đề xuất gợi
ý từ hệ thống doanh nghiệp
Nhận tự vấn tự động Chọn đề xuất doanh
nghiệp
Khám phá địa điểm
Ở gần bạn Địa điểm local Địa điểm mới
khám phá
Xem chi tiết địa điểm/ Xem ưu đãi mua trực tuyến
Chọn địa điểm
Thanh toán
Nhận mã QR check in
Đánh giá trải nghiệm để
nhận ưu đãi
Đăng ký Đăng nhập
Tạo hồ sơ địa điểm
Kết nối và duyệt hợp tác với địa
điểm du lịch
Tạo hồ sơ địa điểm/gói ưu đãi
Đăng bài giới thiệu/chương trình ưu
đãi
Quản lý_Tư vấn_Phản hồi KH trực
tuyến
Theo dõi doanh thu và dữ liệu hành
vi khách hàng