Giáo trình Hệ thống quản lý chất lượng ISO - CĐ Nghề Công Nghiệp Hà Nội
(NB) Giáo trình Hệ thống quản lý chất lượng ISO với mục tiêu chính là Nắm rõ các khái niệm về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000. Nằm rõ các vấn đề căn bản về chất lượng và quản trị chất lượng. Thiết kế cấu trúc hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000. Hoạch định hệ thống quản lý chất lượng. Thiết kế sổ tay chất lượng quản lý ISO 9000 trong những công ty khác nhau. Quản lý nguồn nhân lực cho công ty.