TNG CÔNG TY ĐIN LC MIN BC
TRƯỜNG CAO ĐNG ĐIN LC MIN BC
GIÁO TRÌNH
KINH DOANH ĐIỆN NĂNG
NGÀNH/NGH: QUN LÝ VN HÀNH, SA CHỮA ĐƯỜNG
DÂY VÀ TRM BIẾN ÁP CÓ ĐIỆN ÁP 110KV TR XUNG
TRÌNH ĐỘ: TRUNG CP
(Ban hành kèm theo Quyết định s /QĐ-NEPC ngày .../.../2020
ca Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Điện lc min Bc)
Hà Ni, năm 2020
1
TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN
Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin thể thể
được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo tham
khảo.
Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh
thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm.
LỜI NÓI ĐẦU
Kinh doanh điện năng môn học quan trọng trong chương trình đào to
h Cao đẳng Trung cp tại trường Cao đẳng Điện lc Min Bc. Môn hc
này môn hc t chn vi hc sinh, sinh viên nội dung ngày càng được
nâng cao c v lý thuyết và thc tin.
Cuốn Giáo trình kinh doanh điện năng này không chỉ phù hợp cho người
hc còn phù hp cho những ngưi cn tham kho. Cu trúc ca giáo trình
gm các ni dung sau:
Bài 1: Đặc điểm và vai trò của công tác Kinh doanh điện năng
Bài 2: Quy trình giao dch vi khách hàng
Bài 3: Quy trình cấp điện
Bài 4: Quy trình ký kết và qun lý hợp đồng mua bán điện
Bài 5: Quy trình qun lý thiết b đo đếm
Bài 6: Quy trình ghi ch s công tơ và lập hóa đơn tiền điện
Bài 7: Quy trình thu và theo dõi n tiền điện
Khi biên soạn, chúng tôi đã tham kho các tài liu ging dy môn hc này
để giáo trình vừa đạt yêu cu cao v ni dung va thích hp với đối tượng
sinh viên của trường Cao đẳng Điện lc Min Bc.
Khi viết chúng tôi đã hết sc c gắng đ cuốn sách được hoàn chnh, song
chc chn không tránh khi sai sót, vì vy rt mong nhận được s góp ý của độc
gi.
Tp th ging viên
KHOA KHOA HC CƠ BẢN
MỤC LỤC
ĐỀ MC
TRANG
Lời nói đầu
3
Bài 1: Đặc điểm và vai trò của công tác Kinh doanh điện năng
1. Vai trò của ngành điện trong nn kinh tế quc dân
2. Đặc điểm ca sn phẩm điện năng các ch tiêu bn trong
công tác kinh doanh điện năng
3. Các gii pháp tiết kiệm điện
7
7
10
12
Bài 2: Quy trình giao dch vi khách hàng
1. Nguyên tắc và quy định giao dch vi khách hàng
2. Các hình thc giao dch khách hàng
14
14
15
Bài 3: Quy trình cấp điện
1. Nguyên tc và phân cp tha thuận đấu nối công trình điện
2. Cấp điện mi t ới điện h áp
3. Cấp điện t ới điện trung áp
18
18
19
21
Bài 4: Quy trình ký kết và qun lý hợp đồng mua bán điện
1. Phân cp ký kết HĐMBĐ
2. Hợp đồng mua bán đin
3. Điều kin ký kết và chm dứt HĐMBĐ
25
25
26
28
Bài 5: Quy trình qun lý thiết b đo đếm
1. Lắp đặt và treo tháo thiết b đo đếm
2. Qun lý hoạt đng và chất lượng ca h thống ĐĐĐN
3. Kim tra thiết b đo đếm và x lý s c v thiết b ĐĐĐN
30
30
31
33
Bài 6: Quy trình ghi ch s công tơ và lập hóa đơn tiền điện
1. Ghi ch s công tơ
2. Lập hóa đơn tiền điện
35
35
39
Bài 7: Quy trình thu và theo dõi n tiền điện
1. Mt s yêu cu ca quy trình thu và theo dõi n tiền điện
2. Nhim v thu và theo dõi n tiền điện
3. T chc thc hin thu tiền điện
4. Quyết toán s tin phi thu và s dư n
5. Quản lý hóa đơn và thu nộp tin điện
46
46
48
50
51
53
MÔN HỌC KINH DOANH ĐIỆN NĂNG
Mã môn hc: MH25
I. V TRÍ, VAI TRÒ VÀ Ý NGHĨA MÔN HỌC:
- V trí: Môn học được b trí ging dy trong hc k 2, năm học th 2;
- Ý nghĩa: Môn hc trang b cho người học quy trình kinh doanh điện năng
và quy trình giao tiếp khách hàng trong kinh doanh điện năng;
- Vai trò: Là môn học đào tạo ngh t chn.
II. MC TIÊU CA MÔN HC:
Hc xong môn học này, người hc có kh ng:
- Trình bày được ni dung quy trình kinh doanh điện năng và quy trình giao
tiếp vi khách hàng của ngành điện;
- Thc hiện được quy trình kinh doanh điện năng và quy trình giao tiếp vi
khách hàng của ngành điện;
- Cn thn, t giác.
III. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:
S
TT
Tên chương mc
Tng
s
thuyết
Thc
hành,
bài tp
Kim
tra (*)
1
Đặc điểm và vai trò ca công tác Kinh
doanh điện năng
3
3
2
Quy trình giao dch vi khách hàng
4
3
1
3
Quy trình cấp điện
6
4
2
4
Quy trình ký kết và qun lý hợp đồng
mua bán điện
8
5
2
1
5
Quy trình qun lý thiết b đo
đếm
7
5
2
6
Quy trình ghi ch s công tơ và lập hóa
đơn tiền điện
12
8
3
1
7
Quy trình thu và theo dõi n tiền điện
5
4
1
TNG CNG
45
32
10
3