
BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH VÀ CÔNG THƯƠNG
GIÁO TRÌNH
MÔN HỌC/MÔ ĐUN: KỸ THUẬT TỔ CHỨC PHỤC VỤ BUFFET
NGÀNH/NGHỀ: QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG
TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG
Ban hành kèm theo Quyết định số……./QĐ-DLCT ngày ….. /……./……
của Hiệu trưởng Trường Cao Du lịch và Công Thương

Hải Dương, năm 2022
1
TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN
Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được
phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo.
Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh
doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm.

2

LỜI GIỚI THIỆU
Tổ chức kinh doanh phục vụ tiệc buffet là một loại hình dịch vụ đã chiếm
được chỗ đứng quan trọng trong dịch vụ ẩm thực. Xã hội ngày càng có nhiều sự
kiện có nhu cầu phục vụ ăn uống với các loại hình phục vụ khác nhau thì loại
hình kinh doanh buffet càng được các nhà hàng, khách sạn quan tâm.
Một số nhà hàng, khách sạn đã thật sự thành công với việc tổ chức phục
vụ buffet, thu được lợi nhuận cao, song cũng có nhiều nhà hàng, khách sạn
không được khách hàng lựa chọn. Điều này phụ thuộc vào nhiều yếu tố, song yếu
tố quyết định vẫn là khả năng nhận biết nhu cầu khách hàng và cách thức tổ
chức, phục vụ buffet hiệu quả.
Nhằm khắc phục khó khăn về tài liệu học tập của người học chuyên ngành
Quản trị nhà hàng, chúng tôi đã biên soạn cuốn sách Giáo trình Kỹ thuật tổ chức
phục vụ buffet
Cuốn sách được viết dựa trên chương trình hiện đang áp dụng giảng dạy cho
đối tượng Cao đẳng Quản trih nhà hàng hệ chính quy tại các trường cao đẳng hiện
nay. Cuốn sách này là tài liệu học tập cho người học chuyên ngành Quản trị nhà
hàng, đồng thời có thể sử dụng như tài liệu tham khảo cho các đối tượng học viên
khác.
Mặc dù đã rất cố gắng, nhưng đây là cuốn " Giáo trình Kỹ thuật tổ chức phục
vụ buffet." đầu tiên dành cho đối tượng Cao đẳng Quản trị nhà hàng không thể tránh
khỏi những sai sót, rất mong sự đóng góp ý kiến của các thầy giáo, cô giáo, các em
học sinh, sinh viên và các bạn đồng nghiệp để cuốn sách được hoàn thiện hơn .
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, các nhà chuyên
môn và bạn đọc đã giúp đỡ, động viên, tạo điều kiện cho chúng tôi hoàn thành cuốn
giáo trình này.
Hải Dương, ngày tháng năm
Tham gia biên soạn
Chủ biên
Hồ Hạnh Thắm

3
MỤC LỤC
1. Lời giới thiệu Trang 3 2. Mục lục 4 3. Giáo trình môn học 5 4. Bài
1. Khái quất về buffet 15 5. Bài 2. Kế hoạch tổ chức phục vụ buffet
24 6. Bài 3. Kỹ thuật tổ chức phục vụ buffet 50

