Giáo trình Quản lý bảo trì công nghiệp: TPM và RCM (Phần 5)

TR(cid:752)(cid:868)NG (cid:264)(cid:808)I H(cid:852)C S(cid:752) PH(cid:808)M K(cid:894) THU(cid:820)T H(cid:752)NG YÊN

4. TPM và RCM

4.1 B(cid:1191)o trì n(cid:259)ng su(cid:1193)t toàn b(cid:1245).

1- Ba k(cid:895) thu(cid:821)t b(cid:823)t (cid:255)(cid:815)u b(cid:825)ng ch(cid:887) T Hi(cid:1227)n nay qu(cid:1191)n lý ch(cid:1193)t l(cid:1133)(cid:1255)ng toàn b(cid:1245) (TQM) (cid:255)ang (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c các qu(cid:1237)c gia trong khu v(cid:1269)c ASEAN, trong (cid:255)ó có vi(cid:1227)t nam, (cid:255)(cid:1211)c bi(cid:1227)t quan tâm nghiên c(cid:1261)u áp d(cid:1257)ng. (cid:264)ây là m(cid:1245)t trong 3 k(cid:1275) thu(cid:1201)t ((cid:255)(cid:1221)u b(cid:1203)t (cid:255)(cid:1195)u b(cid:1205)ng ch(cid:1267) T) c(cid:1259)a ng(cid:1133)(cid:1249)i nh(cid:1201)t nhàm cung c(cid:1193)p các ph(cid:1133)(cid:1131)ng pháp quan tr(cid:1233)ng nh(cid:1205)m nâng cao hi(cid:1227)u qu(cid:1191) s(cid:1191)n xu(cid:1193)t. Hai k(cid:1275) thu(cid:1201)t còn g(cid:1233)i là TPS (Toyota production system: H(cid:1227) th(cid:1237)ng s(cid:1191)n xuât Toyota), còn g(cid:1233)i là JIT (just – In – time: (cid:255)úng lúc) và TPM (total productive maintenance: b(cid:1191)o trì n(cid:259)ng su(cid:1193)t toàn b(cid:1245)).

M(cid:1257)c tiêu c(cid:1259)a TQM là huy (cid:255)(cid:1245)ng con ng(cid:1133)(cid:1249)i phát huy sáng ki(cid:1219)n, c(cid:1191)i ti(cid:1219)n th(cid:1133)(cid:1249)ng xuên

ch(cid:1193)t l(cid:1133)(cid:1255)ng s(cid:1191)n ph(cid:1197)m, c(cid:1259)a TPS/JIT là gi(cid:1191)m th(cid:1249)i gian s(cid:1191)n xu(cid:1193)t, gi(cid:1191)m d(cid:1269) tr(cid:1267) v(cid:1201)t t(cid:1133) t(cid:1239)n kho (cid:255)(cid:1219)n m(cid:1261)c t(cid:1237)i thi(cid:1223)u, còn TPM là nh(cid:1205)m t(cid:259)ng t(cid:1237)i (cid:255)a hi(cid:1227)u su(cid:1193)t c(cid:1259)a máy móc, thi(cid:1219)t b(cid:1231) v(cid:1247)i m(cid:1245)t h(cid:1227) th(cid:1237)ng b(cid:1191)o trì (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c th(cid:1269)c hi(cid:1227)n trong su(cid:1237)t quá trình t(cid:1239)n t(cid:1189)i c(cid:1259)a máy móc thi(cid:1219)t b(cid:1231). TPM liên quan (cid:255)(cid:1219)n t(cid:1193)t c(cid:1191) m(cid:1233)i ng(cid:1133)(cid:1249)i, t(cid:1193)t c(cid:1191) câc phòng ban và t(cid:1193)t c(cid:1191) các c(cid:1193)p. Nh(cid:1133) v(cid:1201)y có th(cid:1223) hình dung TQM và TPS h(cid:1133)(cid:1247)ng v(cid:1221) ph(cid:1195)n m(cid:1221)m, còn TPM h(cid:1133)(cid:1247)ng v(cid:1221) ph(cid:1195)n c(cid:1261)ng c(cid:1259)a h(cid:1227) th(cid:1237)ng s(cid:1191)n xu(cid:1193)t.

TPM b(cid:1203)t (cid:255)(cid:1195)u (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c tri(cid:1223)n khai (cid:1251) Nh(cid:1201)t B(cid:1191)n t(cid:1263) n(cid:259)m 1971 và (cid:255)ã t(cid:1189)o ra nh(cid:1267)ng k(cid:1219)t qu(cid:1191) mang tính cách m(cid:1189)ng v(cid:1221) m(cid:1211)t n(cid:259)ng su(cid:1193)t và ch(cid:1193)t l(cid:1133)(cid:1255)ng. Ngày nay TPM (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c áp d(cid:1257)ng ph(cid:1241) bíên (cid:1251) nhi(cid:1221)u n(cid:1133)(cid:1247)c ph(cid:1133)(cid:1131)ng tây c(cid:458)ng nh(cid:1133) Châu Á, (cid:255)(cid:1211)c bi(cid:1227)t là (cid:1251) Nh(cid:1201)t B(cid:1191)n, Hàn Qu(cid:1237)c và Trung Qu(cid:1237)c.

Ba k(cid:1275) thu(cid:1201)t (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c b(cid:1203)t (cid:255)(cid:1195)u b(cid:1205)ng ch(cid:1267) T (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c xem là ba công c(cid:1257) ch(cid:1259) hi(cid:1219)u c(cid:1259)a s(cid:1191)n xu(cid:1193)t

trình (cid:255)(cid:1245) th(cid:1219) gi(cid:1247)i (world class manufacturing).

2- S(cid:889) phát tri(cid:839)n c(cid:879)a TPM Trong nh(cid:1267)ng th(cid:1201)p niên 1950 và 1960 công nghi(cid:1227)p Nh(cid:1201)t B(cid:1191)n (cid:255)ã th(cid:1269)c hiên m(cid:1245)t

ch(cid:1133)(cid:1131)ng trình xây d(cid:1269)ng nhanh chóng các nhà máy và c(cid:1131) s(cid:1251) s(cid:1191)n xu(cid:1193)t (cid:255)(cid:1189)t n(cid:259)ng su(cid:1193)t cao. Trong khi qua trình này di(cid:1225)n ra, rõ ràng là n(cid:259)ng su(cid:1193)t ch(cid:1193)t l(cid:1133)(cid:1255)ng s(cid:1191)n ph(cid:1197)m trong công nghi(cid:1227)p ch(cid:1231)u (cid:1191)nh h(cid:1133)(cid:1249)ng r(cid:1193)t l(cid:1247)n b(cid:1251)i tình tr(cid:1189)ng (cid:1191)nh h(cid:1133)(cid:1251)ng c(cid:1259)a các nhà máy và c(cid:1131) s(cid:1251) s(cid:1191)n xu(cid:1193)t. (cid:264)(cid:1223) ki(cid:1223)m soát nh(cid:1267)ng y(cid:1219)u t(cid:1237) này, các k(cid:1275) thu(cid:1201)t b(cid:1191)o trì nhà máy (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c nh(cid:1201)p t(cid:1263) Hoa K(cid:484). Tr(cid:1233)ng tâm c(cid:1259)a b(cid:1191)o trì nhà máy là b(cid:1191)o trì phòng ng(cid:1263)a, sau này (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c c(cid:1191)i ti(cid:1219)n thành m(cid:1245)t ph(cid:1133)(cid:1131)ng pháp g(cid:1233)i là B(cid:1191)o Tr(cid:1231) n(cid:259)ng su(cid:1193)t, do công ty General Electric ph(cid:1193)t tri(cid:1223)n nh(cid:1205)m nâng cao n(cid:259)ng suât. B(cid:1191)o trì nhà máy, cùng v(cid:1247)i c(cid:1237)t lõi c(cid:1259)a nó là b(cid:1191)o trì phòng ng(cid:1263)a, (cid:255)ã d(cid:1199)n (cid:255)(cid:1219)n

s(cid:1269) hình thành các t(cid:1241) ch(cid:1261)c b(cid:1191)o trì chuyên sâu, xây d(cid:1269)ng các h(cid:1227) th(cid:1237)ng b(cid:1191)o trì nhà máy và phát tri(cid:1223)n các công ngh(cid:1227) chu(cid:1197)n (cid:255)oán. Thông qua các ho(cid:1189)t (cid:255)(cid:1245)ng nâng cao hi(cid:1227)u qu(cid:1191) c(cid:1259)a công tác b(cid:1191)o trì, b(cid:1191)o trì nhà máy (cid:255)ã góp ph(cid:1195)n (cid:255)áng k(cid:1223) v(cid:1191)o s(cid:1269) phát tri(cid:1223)n c(cid:1259)a công nghi(cid:1227)p.

TPM là m(cid:1245)t ch(cid:1133)(cid:1131)ng trình do vi(cid:1227)n b(cid:1191)o trì nhà máy Nh(cid:1201)t B(cid:1191)n (JIPM) (cid:255)(cid:1221) su(cid:1193)t và phát tri(cid:1223)n t(cid:1263) n(cid:259)m 1971. T(cid:1263) (cid:255)ó (cid:255)(cid:1219)n nay TPM (cid:255)ã có nh(cid:1267)ng ti(cid:1219)n tri(cid:1223)n v(cid:1133)(cid:1255)t b(cid:1201)c, là (cid:255)(cid:1245)ng l(cid:1269)c ch(cid:1259)

Biên so(cid:809)n: Lê V(cid:259)n Hi(cid:839)u Email: langtuh1@gmail.com

TR(cid:752)(cid:868)NG (cid:264)(cid:808)I H(cid:852)C S(cid:752) PH(cid:808)M K(cid:894) THU(cid:820)T H(cid:752)NG YÊN hi(cid:1219)u thúc (cid:255)(cid:1197)y s(cid:1269) gia t(cid:259)ng n(cid:259)ng su(cid:1193)t và s(cid:1269) thành công c(cid:1259)a công nghi(cid:1227)p Nh(cid:1201)t B(cid:1191)n. JIPM xem TPM là bi(cid:1227)n pháp có hi(cid:1227)u qu(cid:1191) nh(cid:1193)t, ch(cid:1203)c ch(cid:1211)n nh(cid:1193)t (cid:255)(cid:1223) s(cid:1191)n xu(cid:1193)t (cid:255)(cid:1189)t trình (cid:255)(cid:1245) th(cid:1219) gi(cid:1247)i và “JIPM – TPM” (cid:255)ã (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c t(cid:1241) ch(cid:1261)c t(cid:1189)i Pais l(cid:1195)n (cid:255)(cid:1195)u tiên vào tháng 7/1997 t(cid:1189)i Atlanta vào tháng 9/1997 t(cid:1189)i Singapore vào tháng 3/1998.

Hi(cid:1227)n nay TPM (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c áp d(cid:1257)ng v(cid:1247)i m(cid:1245)t quy mô ngày càng r(cid:1245)ng rãi trong các l(cid:429)nh v(cid:1269)c

nh(cid:1133) TPM v(cid:259)n phòng và TPM k(cid:1275) thu(cid:1201)t, (cid:255)(cid:1239)ng th(cid:1249)i giá tr(cid:1231) c(cid:1259)a nó c(cid:458)ng v(cid:1133)(cid:1131)n dài ra t(cid:1263) b(cid:1191)o trì (cid:255)(cid:1219)n qu(cid:1191)n lý. Rõ ràng là ngày nay TPM là m(cid:1245)t k(cid:1275) thu(cid:1201)t lý t(cid:1133)(cid:1251)ng (cid:255)(cid:1223) thúc (cid:255)(cid:1197)y và (cid:255)(cid:1191)m b(cid:1191)o s(cid:1191)n xu(cid:1193)t trình (cid:255)(cid:1245) th(cid:1219) gi(cid:1247)i (Tokutaro Susuki, phó ch(cid:1259) t(cid:1231)ch vi(cid:1227)n b(cid:1191)o trì nhà máy Nh(cid:1201)t B(cid:1191)n).

3- (cid:264)(cid:851)nh ngh(cid:429)a b(cid:811)o trì n(cid:259)ng su(cid:813)t toàn b(cid:865) B(cid:811)o trì n(cid:259)ng su(cid:813)t toàn b(cid:865)(cid:3)(cid:255)(cid:753)(cid:875)c (cid:255)(cid:851)nh ngh(cid:429)a ng(cid:823)n g(cid:853)n nh(cid:753) sau B(cid:1191)o trì n(cid:259)ng su(cid:1193)t (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c th(cid:1269)c hi(cid:1227)n b(cid:1251)i t(cid:1193)t c(cid:1191) các nhân viên thông qua các nhóm ho(cid:1189)t

(cid:255)(cid:1245)ng nh(cid:1235).

Trong ph(cid:1133)(cid:1131)ng ti(cid:1227)n này TPM nhìn nh(cid:1201)n r(cid:1205)ng các tình hu(cid:1237)ng b(cid:1191)o trì khác nhau trong m(cid:1245)t công ty có th(cid:1223) c(cid:1195)n nhi(cid:1221)u ph(cid:1133)(cid:1131)ng pháp khác bi(cid:1227)t (cid:255)êt th(cid:1269)c hi(cid:1227)n có hi(cid:1227)u qu(cid:1191) m(cid:1245)t gi(cid:1191)i pháp, nh(cid:1267)ng gi(cid:1191)i pháp này có th(cid:1223) thay (cid:255)(cid:1241)i t(cid:1263) máy này (cid:255)(cid:1219)n máy kia ho(cid:1211)c t(cid:1263) nhà máy này (cid:255)(cid:1219)n nhà máy kia. Nhi(cid:1221)u k(cid:1275) thu(cid:1201)t dùng trong TPM không m(cid:1247)i m(cid:1215) gì, cái m(cid:1247)i là v(cid:259)n hoá Nh(cid:1201)t B(cid:1191)n (cid:255)ã xâm nh(cid:1201)p vào TPM v(cid:1247)i s(cid:1269) tham gia c(cid:1259)a toàn b(cid:1245) nhân viên và s(cid:1269) liên k(cid:1219)t gi(cid:1267)a nhóm ho(cid:1189)t (cid:255)(cid:1245)ng nh(cid:1235).

Nh(cid:1267)ng (cid:255)óng góp quan tr(cid:1233)ng c(cid:1259)a TPM v(cid:1191)o lý thuy(cid:1219)t b(cid:1191)o trì là nó (cid:255)ã phá b(cid:1235) rào c(cid:1191)n ho(cid:1211)c ranh gi(cid:1247)i gi(cid:1267)a b(cid:1245) ph(cid:1201)n b(cid:1191)o trì và b(cid:1245) ph(cid:1201)n s(cid:1191)n xu(cid:1193)t trong m(cid:1245)t công ty. M(cid:1245)t t(cid:1133) t(cid:1133)(cid:1251)ng v(cid:1221) “chúng tôi t(cid:1189)o d(cid:1269)ng, các anh d(cid:1201)p (cid:255)(cid:1241)” (cid:255)ã b(cid:1231) lo(cid:1189)i b(cid:1235) hoàn toàn khi TPM (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c áp d(cid:1257)ng có hi(cid:1227)u qu(cid:1191). Vi(cid:1227)c này (cid:255)ã mang l(cid:1189)i nh(cid:1267)ng l(cid:1255)i ích kh(cid:1241)ng l(cid:1239) trong s(cid:1191)n xu(cid:1193)t và trong công ty c(cid:1259)a h(cid:1233).

Thêm v(cid:1191)o (cid:255)ó v(cid:1221) ph(cid:1133)(cid:1131)ng ti(cid:1227)n c(cid:1191)i ti(cid:1219)n liên t(cid:1257)c, TPM (cid:255)ã lo(cid:1189)i b(cid:1235) s(cid:1269) t(cid:1269) mãn trong m(cid:1245)t t(cid:1241) ch(cid:1261)c, thay vào (cid:255)ó là m(cid:1245)t ý th(cid:1261)c cao v(cid:1221) m(cid:1257)c tiêu. M(cid:1257)c tiêu (cid:255)ó là nh(cid:1267)ng c(cid:1237) g(cid:1203)ng (cid:255)(cid:1223) (cid:255)(cid:1189)t

(cid:255)(cid:1219)n tình tr(cid:1189)ng h(cid:1133) h(cid:1235)ng c(cid:1259)a thi(cid:1219)t b(cid:1231) b(cid:1205)ng không. Vì v(cid:1201)y n(cid:259)ng su(cid:1193)t, ch(cid:1193)t l(cid:1133)(cid:1255)ng s(cid:1191)n ph(cid:1197)m và kh(cid:1191) n(cid:259)ng s(cid:1203)n sàng c(cid:1259)a thi(cid:1219)t b(cid:1231) (cid:255)(cid:1189)t t(cid:1237)i (cid:255)a.

* (cid:264)(cid:851)nh ngh(cid:429)a (cid:255)(cid:815)y (cid:255)(cid:879) h(cid:751)n c(cid:879)a b(cid:811)o trì n(cid:259)ng su(cid:813)t toàn b(cid:865) bao g(cid:859)m M(cid:1257)c tiêu t(cid:1237)i (cid:255)a hoá hi(cid:1227)u qu(cid:1191) c(cid:1259)a thi(cid:1219)t b(cid:1231) s(cid:1191)n xu(cid:1193)t v(cid:1221) m(cid:1211)t hi(cid:1227)u su(cid:1193)t kinh t(cid:1219) và kh(cid:1191)

n(cid:259)ng sinh l(cid:1255)i.

* Thi(cid:1219)t l(cid:1201)p m(cid:1245)t h(cid:1227) th(cid:1237)ng b(cid:1191)o trì s(cid:1191)n xu(cid:1193)t xuyên su(cid:1237)t bao g(cid:1239)m công tác b(cid:1191)o trì phòng ng(cid:1263)a, c(cid:1191)i thi(cid:1227)n kh(cid:1191) n(cid:259)ng b(cid:1191)o trì và b(cid:1191)o trì phong ng(cid:1263)a cho toàn b(cid:1245) chu k(cid:484) s(cid:1237)ng c(cid:1259)a m(cid:1245)t

thi(cid:1219)t b(cid:1231).

* Th(cid:1269)c hi(cid:1227)n b(cid:1191)o trì n(cid:259)ng su(cid:1193)t trong công ty b(cid:1251)i t(cid:1193)t c(cid:1191) các phòng ban t(cid:1133)(cid:1131)ng (cid:1261)ng * S(cid:1269) tham gia c(cid:1259)a t(cid:1193)t c(cid:1191) các thành viên trong công ty t(cid:1263) lãnh (cid:255)(cid:1189)o (cid:255)(cid:1219)n công nhân t(cid:1189)i

phân x(cid:1133)(cid:1251)ng trong vi(cid:1227)c áp d(cid:1257)ng b(cid:1191)o trì n(cid:259)ng su(cid:1193)t.

Biên so(cid:809)n: Lê V(cid:259)n Hi(cid:839)u Email: langtuh1@gmail.com

TR(cid:752)(cid:868)NG (cid:264)(cid:808)I H(cid:852)C S(cid:752) PH(cid:808)M K(cid:894) THU(cid:820)T H(cid:752)NG YÊN

* Xúc ti(cid:1219)n b(cid:1191)o trì n(cid:259)ng su(cid:1193)t thông qua các ho(cid:1189)t (cid:255)(cid:1245)ng nhóm b(cid:1191)o trì nhóm t(cid:1269) qu(cid:1191)n. * B(cid:1191)o trì n(cid:259)ng su(cid:1193)t toàn b(cid:1245) là m(cid:1245)t chi(cid:1219)n l(cid:1133)(cid:1255)c b(cid:1191)o trì làm n(cid:1221)n t(cid:1191)ng cho s(cid:1191)n xu(cid:1193)t,

nâng cao ch(cid:1193)t l(cid:1133)(cid:1255)ng s(cid:1191)n ph(cid:1197)m và gi(cid:1191)m chi phí.

4- Tri(cid:839)t lý c(cid:879)a TPM TPM nh(cid:1205)m m(cid:1257)c tiêu t(cid:1189)o gia h(cid:1227) th(cid:1237)ng phù h(cid:1255)p làm c(cid:1269)c (cid:255)(cid:1189)i hi(cid:1227)u su(cid:1193)t c(cid:1259)a h(cid:1227) th(cid:1237)ng

s(cid:1191)n xu(cid:1193)t (nâng cao hi(cid:1227)u su(cid:1193)t toàn b(cid:1245)).

TPM hình thành các h(cid:1227) th(cid:1237)ng phòng ng(cid:1263)a nh(cid:1267)ng t(cid:1237)n th(cid:1193)t x(cid:1197)y ra trong s(cid:1191)n xu(cid:1193)t và t(cid:1201)p trung v(cid:1191)o s(cid:1191)n ph(cid:1197)m cu(cid:1237)i cùng. Các h(cid:1227) th(cid:1237)ng này nh(cid:1205)m (cid:255)(cid:1189)t (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c “không tai n(cid:1189)n, không khuy(cid:1219)t t(cid:1201)t, không h(cid:1133) h(cid:1235)ng” trong toàn b(cid:1245) chu k(cid:484) ho(cid:1189)t (cid:255)(cid:1245)ng c(cid:1259)a h(cid:1227) th(cid:1237)ng s(cid:1191)n xu(cid:1193)t. TPM (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c áp d(cid:1257)ng trong toàn b(cid:1245) các phòng, ban, b(cid:1245) ph(cid:1201)n nh(cid:1133) thi(cid:1219)t k(cid:1219), s(cid:1191)n xu(cid:1193)t,

phát tri(cid:1223)n và hành chính.

TPM d(cid:1269)a trên s(cid:1269) tham gia c(cid:1259)a toàn b(cid:1245) các thành viên, t(cid:1263) ng(cid:1133)(cid:1249)i lãnh (cid:255)(cid:1189)o cao nh(cid:1193)t

t(cid:1247)i các nhân viên tr(cid:1269)c ti(cid:1219)p s(cid:1191)n xu(cid:1193)t.

TPM (cid:255)(cid:1189)t (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c các t(cid:1237)n th(cid:1193)t b(cid:259)ng không thông qua ho(cid:1189)t (cid:255)(cid:1245)ng c(cid:1259)a các nhóm 5S: Seiri

(sàng l(cid:1233)c); Seiton (s(cid:1203)p x(cid:1219)p); Seiso (s(cid:1189)ch s(cid:1217)); Seiketsu (s(cid:259)n sóc) Shitsuke (s(cid:1209)n sàng).

5- ba ý ngh(cid:429)a c(cid:879)a toàn b(cid:865) (T) trong TPM - Hi(cid:1227)u su(cid:1193)t ho(cid:1189)t (cid:255)(cid:1245)ng toàn b(cid:1245) - H(cid:1227) th(cid:1237)ng hoá toàn b(cid:1245) - S(cid:1269) tham gia c(cid:1259)a toàn b(cid:1245) các thành viên

6- Nh(cid:887)ng m(cid:877)c tiêu c(cid:879)a TPM - Gi(cid:1191)m th(cid:1249)i gian h(cid:1133) hòng máy (cid:255)(cid:1219)n không, th(cid:1249)i gian ng(cid:1263)ng s(cid:1191)n xu(cid:1193)t l(cid:1247)n h(cid:1131)n. - Phát tri(cid:1223)n (cid:255)(cid:1245)i ng(cid:458) công nhân vi(cid:1225)n thông qua (cid:255)ào t(cid:1189)o, hu(cid:1193)n luy(cid:1227)n - C(cid:1191)i thi(cid:1227)n tinh th(cid:1195)n và thái (cid:255)(cid:1245) làm vi(cid:1227)c c(cid:1259)a m(cid:1233)i ng(cid:1133)(cid:1249)i - Gi(cid:1191)m chi phí - T(cid:259)ng n(cid:259)ng su(cid:1193)t - C(cid:1191)i thi(cid:1227)n ch(cid:1193)t l(cid:1133)(cid:1255)ng s(cid:1191)n ph(cid:1197)m

- C(cid:1191)i thi(cid:1227)n môi tr(cid:1133)(cid:1249)ng làm vi(cid:1227)c và an toàn lao (cid:255)(cid:1245)ng (s(cid:1237) tai n(cid:1189)n b(cid:1205)ng không) - T(cid:259)ng l(cid:1255)i nhu(cid:1201)n - Tho(cid:1191) mãn khách hàng. Vì v(cid:1201)y TPM có m(cid:1245)t m(cid:1257)c tiêu chính là t(cid:1237)i (cid:255)a hoá hi(cid:1227)u qu(cid:1191) s(cid:1265) d(cid:1257)ng thi(cid:1219)t b(cid:1231) tr(cid:1233)ng m(cid:1245)t công ty và (cid:255)(cid:1223) làm (cid:255)i(cid:1221)u (cid:255)ó, trách nhi(cid:1227)m tr(cid:1269)c ti(cid:1219)p thu(cid:1245)c v(cid:1221) ng(cid:1133)(cid:1131)i s(cid:1265) d(cid:1257)ng thi(cid:1219)t b(cid:1231). Trong n(cid:1243) l(cid:1269)c h(cid:1133)(cid:1247)ng (cid:255)(cid:1219)n m(cid:1257)c tiêu này, TPM có m(cid:1245)t công ty và (cid:255)(cid:1223) làm (cid:255)i(cid:1221)u (cid:255)ó, trách nhi(cid:1227)m tr(cid:1269)c ti(cid:1219)p thu(cid:1245)c v(cid:1221) ng(cid:1133)(cid:1249)i s(cid:1265) d(cid:1257)ng thi(cid:1219)t b(cid:1231) trong n(cid:1243) l(cid:1269)c h(cid:1133)(cid:1247)ng (cid:255)(cid:1219)n m(cid:1257)c tiêu này, TPM cung c(cid:1193)p

m(cid:1245)t gi(cid:1191)i pháp t(cid:1241)ng th(cid:1223) (cid:255)(cid:1237)i v(cid:1247)i các công ty s(cid:1265) d(cid:1257)ng thi(cid:1219)t b(cid:1231). Trong th(cid:1269)c t(cid:1219) hi(cid:1227)n nay trên th(cid:1219) gi(cid:1247)i. TPM cung c(cid:1193)p m(cid:1245)t gi(cid:1191)i pháp t(cid:1241)ng th(cid:1223) (cid:255)(cid:1237)i v(cid:1247)i các công ty s(cid:1265) d(cid:1257)ng thi(cid:1219)t b(cid:1231). Trong th(cid:1269)c t(cid:1219) hiên nay trên th(cid:1219) gi(cid:1247)i. TPM (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c xem là m(cid:1245)t trong s(cid:1237) nh(cid:1267)ng chi(cid:1219)n l(cid:1133)(cid:1255)c b(cid:1191)o trì toàn di(cid:1227)n và t(cid:1237)t nh(cid:1193)t.

Biên so(cid:809)n: Lê V(cid:259)n Hi(cid:839)u Email: langtuh1@gmail.com

TR(cid:752)(cid:868)NG (cid:264)(cid:808)I H(cid:852)C S(cid:752) PH(cid:808)M K(cid:894) THU(cid:820)T H(cid:752)NG YÊN

Hình 4.1. M(cid:877)c tiêu c(cid:879)a TPM

7- M(cid:865)t s(cid:857) k(cid:839)t qu(cid:811)(cid:3)(cid:881)ng d(cid:877)ng c(cid:879)a TPM

Nh(cid:887)ng (cid:881)ng d(cid:877)ng c(cid:879)a TPM t(cid:809)i công ty công nghi(cid:847)p Topy (s(cid:811)n xu(cid:813)t bánh xe ô tô) t(cid:883)

(cid:81)(cid:259)m 1981 (cid:255)(cid:839)n 1983

- N(cid:259)ng su(cid:1193)t lao (cid:255)(cid:1245)ng t(cid:259)ng 32% - S(cid:1237) tr(cid:1133)(cid:1249)ng h(cid:1255)p h(cid:1235)ng máy gi(cid:1191)m 81% - Th(cid:1249)i gian thay d(cid:1257)ng c(cid:1257) gi(cid:1191)m 50% - 70% - T(cid:1273) l(cid:1227) s(cid:1265) d(cid:1257)ng thi(cid:1219)t b(cid:1231) t(cid:259)ng 115 - Chi phí cho ph(cid:1219) ph(cid:1197)m gi(cid:1191)m 55%

- T(cid:1273) l(cid:1227) doanh thu t(cid:259)ng 50%

B(cid:811)ng 4.1. k(cid:839)t qu(cid:811)(cid:3)(cid:881)ng d(cid:877)ng TPM t(cid:809)i công ty Tokai Ruber Industries

Ch(cid:1229) tiêu Giá tr(cid:1231) (n(cid:259)m) Giá tr(cid:1231) (n(cid:259)m)

123 (1985) 40 (1984) 85,6 (1985) 42,7 (1985) 52 (1982) 3,4 (1983) 100 (1981) 4100 (1981) 65,7 (1981) 100 (1981) 100 (1980) 2,2 (1980) N(cid:259)ng su(cid:1193)t toàn công ty (%) S(cid:1237) l(cid:1195)n h(cid:1133) h(cid:1235)ng th(cid:1219)t b(cid:1231) Hi(cid:1227)u su(cid:1193)t máy toàn b(cid:1245) (%) Chi phí t(cid:1237)n th(cid:1193)t do ph(cid:1219) ph(cid:1197)m (%) Gi(cid:1249) lao (cid:255)(cid:1245)ng m(cid:1243)i (cid:255)(cid:1131)n v(cid:1231) s(cid:1191)n ph(cid:1197)m (%) T(cid:1273) l(cid:1227) xoay vòng v(cid:1237)n do t(cid:1239)n kho (l(cid:1195)n)

4800 (1984) 22 (19820 14 (1984) 125 (1983) 79 (1984) 1 (1983) 5500 (1980) 2 (1977) 2 (1981) 100 (1980) 72 (1980) 6 (1980) Giá tr(cid:1231) ph(cid:1219) ph(cid:1197)m (1000 yen) S(cid:1237) (cid:255)(cid:1221) ngh(cid:1231) c(cid:1191)i ti(cid:1219)n trên m(cid:1243)i công nhân S(cid:1237) l(cid:1195)n th(cid:1191)o lu(cid:1201)n v(cid:1221) TPM m(cid:1243)i tháng N(cid:259)ng su(cid:1193)t lao (cid:255)(cid:1245)ng Kh(cid:1191) n(cid:259)ng s(cid:1209)n sàng ho(cid:1189)t (cid:255)(cid:1245)ng thi(cid:1219)t b(cid:1231) S(cid:1237) l(cid:1195)n khi(cid:1219)u n(cid:1189)i v(cid:1221) ch(cid:1193)t l(cid:1133)(cid:1255)ng m(cid:1243)i tháng

8- M(cid:753)(cid:869)i hai b(cid:753)(cid:867)c th(cid:889)c hi(cid:847)n TPM (cid:264)(cid:1223) th(cid:1269)c hi(cid:1227)n TPM c(cid:1195)n 12 b(cid:1133)(cid:1247)c, (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c chia làm b(cid:1237)n giai (cid:255)o(cid:1189)n

Biên so(cid:809)n: Lê V(cid:259)n Hi(cid:839)u Email: langtuh1@gmail.com

TR(cid:752)(cid:868)NG (cid:264)(cid:808)I H(cid:852)C S(cid:752) PH(cid:808)M K(cid:894) THU(cid:820)T H(cid:752)NG YÊN

- Giai (cid:255)o(cid:1189)n chu(cid:1197)n b(cid:1231) - Giai (cid:255)o(cid:1189)n th(cid:1269)c hi(cid:1227)n - Ggiai (cid:255)o(cid:1189)n gi(cid:1247)i thi(cid:1227)u - Giai (cid:255)o(cid:1189)n c(cid:1259)ng c(cid:1237) a- Giai (cid:255)o(cid:809)n chu(cid:817)n b(cid:851): T(cid:1263) 3 (cid:255)(cid:1219)n 6 tháng, g(cid:1239)m các b(cid:1133)(cid:1247)c:

(cid:37)(cid:753)(cid:867)c 1: Lãnh (cid:255)(cid:1189)o cao nh(cid:1193)t gi(cid:1247)i thiêu TPM. B(cid:881)oc 2: (cid:264)ào t(cid:1189)o và gi(cid:1247)i thi(cid:1227)u TPM. (cid:37)(cid:753)(cid:867)c 3: Ho(cid:1189)ch (cid:255)(cid:1231)nh các t(cid:1241) ch(cid:1261)c ti(cid:1219)n hành ho(cid:1189)ch (cid:255)(cid:1231)nh TPM. (cid:37)(cid:753)(cid:867)c 4: Thi(cid:1219)t l(cid:1201)p các chính sánh c(cid:1131) b(cid:1191)n và các m(cid:1257)c tiêu c(cid:1259)a TPM. (cid:37)(cid:753)(cid:867)c 5: Trình b(cid:1195)y k(cid:1219) ho(cid:1189)ch phát tri(cid:1223)n TPM.

b- Gai (cid:255)o(cid:809)n gi(cid:867)i thi(cid:847)u TPM (cid:37)(cid:753)(cid:867)c 6: B(cid:1203)t (cid:255)(cid:1195)u TPM (ho(cid:1189)ch (cid:255)(cid:1231)nh và th(cid:1269)c hi(cid:1227)n)

c- Giai (cid:255)o(cid:809)n th(cid:889)c hi(cid:847)n (cid:37)(cid:753)(cid:867)c 7: C(cid:1191)i ti(cid:1219)n hi(cid:1227)u su(cid:1193)t c(cid:1259)a m(cid:1243)i thi(cid:1219)t b(cid:1231) trong dây truy(cid:1221)n s(cid:1191)n xu(cid:1193)t. - Xác (cid:255)(cid:1231)nh công vi(cid:1227)c - Xem xét tình tr(cid:1189)ng máy móc - Xem xét m(cid:1237)i quan h(cid:1227) gi(cid:1267)a máy móc, thi(cid:1219)t b(cid:1231), v(cid:1201)t t(cid:1133) và các ph(cid:1133)(cid:1131)ng pháp s(cid:1191)n xu(cid:1193)t. - Xem xét tình tr(cid:1189)ng (cid:255)ánh giá chung - Xác (cid:255)(cid:1231)nh c(cid:1257) th(cid:1223) các v(cid:1193)n (cid:255)(cid:1221)

- (cid:264)(cid:1221) xu(cid:1193)t các c(cid:1191)i ti(cid:1219)n phù h(cid:1255)p (cid:37)(cid:753)(cid:867)c 8: T(cid:1241) ch(cid:1261)c công vi(cid:1227)c b(cid:1191)o trì. - Chu(cid:1197)n b(cid:1231) - (cid:264)o l(cid:1133)(cid:1131)ng, k(cid:1223)m tra d(cid:1269)a vào các ng(cid:1133)yên nhân - Thi(cid:1219)t l(cid:1201)p tiêu chu(cid:1197)n làm s(cid:1189)ch và bôi tr(cid:1131)n - Ki(cid:1223)m tra t(cid:1241)ng th(cid:1223) - Ki(cid:1223)m tra vi(cid:1227)c t(cid:1269) qu(cid:1191)n

- (cid:264)(cid:1191)m b(cid:1191)o tính ng(cid:259)n n(cid:1203)p và g(cid:1233)n gang - T(cid:1269) qu(cid:1191)n lý hoàn toàn. (cid:37)(cid:753)(cid:867)c 9: Th(cid:1269)c hi(cid:1227)n công vi(cid:1227)c b(cid:1191)o trì có k(cid:1219) ho(cid:1189)ch trong b(cid:1245) ph(cid:1201)n b(cid:1191)o trì. (cid:37)(cid:753)(cid:867)c 10: (cid:264)ào t(cid:1189)o (cid:255)(cid:1223) nâng cao k(cid:1275) n(cid:259)ng b(cid:1191)o trì và v(cid:1201)n hành. (cid:37)(cid:753)(cid:867)c 11: T(cid:1241) ch(cid:1261)c công vi(cid:1227)c qu(cid:1191)n lý.

d- Giai (cid:255)o(cid:809)n c(cid:879)ng c(cid:857) (cid:37)(cid:753)(cid:867)c 12: Th(cid:1269)c hi(cid:1227)n hoàn ch(cid:1229)nh TPM (cid:1251) m(cid:1261)c (cid:255)(cid:1245) cao h(cid:1131)n.

Biên so(cid:809)n: Lê V(cid:259)n Hi(cid:839)u Email: langtuh1@gmail.com

TR(cid:752)(cid:868)NG (cid:264)(cid:808)I H(cid:852)C S(cid:752) PH(cid:808)M K(cid:894) THU(cid:820)T H(cid:752)NG YÊN 4.2. 5S

5S là công c(cid:1257) ch(cid:1259) l(cid:1269)c trong qu(cid:1191)n lý ch(cid:1193)t l(cid:1133)(cid:1255)ng và b(cid:1191)o trì, là giai (cid:255)o(cid:1189)n (cid:255)(cid:1195)u trong quá

trình phát tri(cid:1223)n TPM. Nh(cid:1267)ng ch(cid:1267) S là ch(cid:1267) (cid:255)(cid:1195)u c(cid:1259)a nh(cid:1267)ng t(cid:1263) ti(cid:1219)ng nh(cid:1201)t sau (cid:255)ây.

a, seiri – sàng l(cid:853)c Quan sát n(cid:1131)i làm vi(cid:1227)c hay t(cid:1189)i máy móc b(cid:1189)n (cid:255)(cid:1261)ng (cid:255)i(cid:1221)u khi(cid:1223)n b(cid:1189)n s(cid:1217) th(cid:1193)y có nh(cid:1267)ng (cid:255)(cid:1239) v(cid:1201)t, tài li(cid:1227)u không s(cid:1265) d(cid:1257)ng (cid:255)(cid:1219)n. Seiri khuên b(cid:1189)n nên lo(cid:1189)i b(cid:1235) nh(cid:1267)ng th(cid:1261) không c(cid:1195)n thi(cid:1219)t, ch(cid:1229) gi(cid:1267) l(cid:1189)i nh(cid:1267)ng gì c(cid:1195)n thi(cid:1219)t cho công vi(cid:1227)c c(cid:1259)a b(cid:1189)n. (cid:264)(cid:1237)i v(cid:1247)i nh(cid:1267)ng thi(cid:1219)t b(cid:1231) c(cid:458) nên thanh lý, trong lúc ch(cid:1249) (cid:255)(cid:1255)i nên tìm n(cid:1131)i c(cid:1193)t gi(cid:1267) ngoài di(cid:1227)n tích s(cid:1191)n xu(cid:1193)t. Cái l(cid:1255)i c(cid:1259)a seiri là gi(cid:1191)i phóng m(cid:1211)t b(cid:1205)ng mà không t(cid:1237)n ti(cid:1221)n xây d(cid:1269)ng m(cid:1251) r(cid:1245)ng nhà máy, làm t(cid:259)ng s(cid:1269) thoáng mát, làm t(cid:259)ng s(cid:1269) tho(cid:1191) mái cho công nhân, nâng cao tính an toàn trong s(cid:1191)n xu(cid:1193)t và

t(cid:1189)o thêm không gian (cid:255)(cid:1223) b(cid:1237) trí l(cid:1189)i thi(cid:1219)t b(cid:1231) n(cid:1131)i lam vi(cid:1227)c h(cid:1255)p lý.

b – Saiton - s(cid:823)p x(cid:839)p Sau khi các v(cid:1201)t không c(cid:1195)n thi(cid:1219)t (cid:255)ã lo(cid:1189)i b(cid:1235) kh(cid:1235)i n(cid:1131)i làm vi(cid:1227)c. C(cid:1195)n b(cid:1237) trí l(cid:1189)i các d(cid:1257)ng c(cid:1257), gá l(cid:1203)p, khuôn m(cid:1199)u (cid:255)úng n(cid:1131)i quy (cid:255)(cid:1231)nh, thu(cid:1201)n ti(cid:1227)n cho quá trình làm vi(cid:1227)c (cid:255)(cid:1245)ng th(cid:1249)i (cid:255)(cid:1191)m b(cid:1191)o th(cid:1197)m m(cid:1275) và an toàn.

Khi tái b(cid:1237) trí các h(cid:1239) s(cid:1131), v(cid:1201)t d(cid:1257)ng nên theo nguyên t(cid:1203)c: cái gì c(cid:1195)n dùng th(cid:1133)(cid:1249)ng xuyên thì (cid:255)(cid:1223) g(cid:1195)n n(cid:1131)i s(cid:1265) d(cid:1257)ng cái gì dùng ít h(cid:1131)n thì (cid:255)(cid:1223) xa h(cid:1131)n, còn cái gì th(cid:1229)nh tho(cid:1191)ng m(cid:1247)i dùng

(cid:255)(cid:1219)n thì (cid:255)(cid:1223) xa h(cid:1131)n n(cid:1267)a th(cid:1201)m chí (cid:255)em c(cid:1193)t v(cid:1191)o ch(cid:1243) riêng hay (cid:255)em c(cid:1193)t vào kho.

M(cid:1243)i (cid:255)(cid:1239) v(cid:1201)t có ch(cid:1243) dành riêng cho nó, ai l(cid:1193)y s(cid:1265) d(cid:1257)ng xong ph(cid:1191)i tr(cid:1191) v(cid:1221) (cid:255)úng ch(cid:1243) c(cid:458). (cid:255)(cid:1223) m(cid:1243)i ng(cid:1133)(cid:1249)i s(cid:1265) d(cid:1257)ng mà không m(cid:1193)t th(cid:1249)i gian tìm ki(cid:1219)m, b(cid:1189)n nên có danh m(cid:1257)c các v(cid:1201)t d(cid:1257)ng và n(cid:1131)i l(cid:1133)u gi(cid:1267). Có nh(cid:1209) hi(cid:1227)u g(cid:1203)n trên h(cid:1239) s(cid:1131) (cid:1261)ng v(cid:1247)i ch(cid:1243) (cid:255)(cid:1223), trên (cid:255)ó có g(cid:1203)n cùng m(cid:1245)t nhãn hi(cid:1227)u. Nh(cid:1249) v(cid:1201)y các (cid:255)(cid:1239)ng nghi(cid:1227)p (cid:255)(cid:1221)u bi(cid:1219)t cái gì (cid:255)(cid:1223) (cid:1251) (cid:255)âu khi c(cid:1195)n dùng h(cid:1233) t(cid:1269) tìm l(cid:1193)y mà không ph(cid:1191)i m(cid:1193)t th(cid:1249)i gian (cid:255)(cid:1223) h(cid:1235)i ai.

c- Seiso - s(cid:809)ch s(cid:837) (cid:264)(cid:1249)i s(cid:1237)ng con ng(cid:1133)(cid:1249)i ngày càng c(cid:1191)i thi(cid:1227)n, thì s(cid:1269) s(cid:1189)ch s(cid:1217) ngày càng (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c coi tr(cid:1233)ng.

s(cid:1189)ch s(cid:1217) th(cid:1133)(cid:1249)ng (cid:255)i (cid:255)ôi v(cid:1247)i ng(cid:259)n n(cid:1203)p. trong s(cid:1191)n xu(cid:1193)t và d(cid:1231)ch v(cid:1257), s(cid:1189)ch s(cid:1217) còn có ý ngh(cid:429)a là ch(cid:1193)t l(cid:1133)(cid:1255)ng n(cid:1267)a. Gi(cid:1267)a n(cid:1131)i làm vi(cid:1227)c s(cid:1189)ch s(cid:1217) là b(cid:1189)n t(cid:1269) t(cid:1189)o ra môi tr(cid:1133)(cid:1249)ng làm vi(cid:1227)c d(cid:1225) ch(cid:1231)u cho chính mình.

M(cid:1243)i ngày dành ra th(cid:1249)i gian (cid:255)(cid:1223) quét d(cid:1233)n v(cid:1227) sinh n(cid:1131)i làm vi(cid:1227)c, k(cid:1219) c(cid:1191) bàn gh(cid:1219), máy móc, d(cid:1257)ng c(cid:1257),.. chính trong khi làm v(cid:1227) sinh n(cid:1131)i làm vi(cid:1227)c ta có th(cid:1223) phát hi(cid:1227)n bu lông b(cid:1203)t máy (cid:255)ã h(cid:1235)ng, dây cu roa s(cid:1203)p (cid:255)(cid:1261)t, d(cid:1195)u bôi tr(cid:1131)n (cid:255)ã c(cid:1189)n …. Mà có bi(cid:1227)n pháp (cid:255)(cid:1223) phòng không (cid:255)(cid:1223) x(cid:1197)y ra s(cid:1269) c(cid:1237) không (cid:255)áng có.

T(cid:1241) ch(cid:1261)c m(cid:1245)t ngày t(cid:1241)ng v(cid:1227) sinh ít nh(cid:1193)t m(cid:1243)i n(cid:259)m m(cid:1245)t l(cid:1195)n. M(cid:1233)i nhân viên (cid:255)(cid:1221)u ph(cid:1191)i có k(cid:1273) lu(cid:1201)t gi(cid:1267) v(cid:1227) sinh và ng(cid:259)n n(cid:1203)p n(cid:1131)i làm vi(cid:1227)c. N(cid:1131)i làm vi(cid:1227)c s(cid:1189)ch s(cid:1217) ng(cid:259)n n(cid:1203)p s(cid:1217) t(cid:1189)o không khí vui t(cid:1133)(cid:1131)i ph(cid:1193)n kh(cid:1251)i n(cid:1131)i t(cid:1201)p th(cid:1223), ni(cid:1221)m tin n(cid:1131)i khách hàng.

Biên so(cid:809)n: Lê V(cid:259)n Hi(cid:839)u Email: langtuh1@gmail.com

TR(cid:752)(cid:868)NG (cid:264)(cid:808)I H(cid:852)C S(cid:752) PH(cid:808)M K(cid:894) THU(cid:820)T H(cid:752)NG YÊN

d- Seiketsu – s(cid:259)n sóc Sau khi th(cid:1269)c hi(cid:1227)n 3S (cid:255)(cid:1195)u tiên b(cid:1189)n nên ti(cid:1219)n thêm m(cid:1245)t b(cid:1133)(cid:1247)c n(cid:1267)a (cid:255)ó la Seiketsu nh(cid:1205)m duy trì nh(cid:1267)ng thành t(cid:1269)u (cid:255)ã qua và (cid:255)(cid:1245)ng viên m(cid:1233)i ng(cid:1133)(cid:1249)i tham gia c(cid:1191)i ti(cid:1219)n không ng(cid:1263)ng. Nh(cid:1267)ng gì b(cid:1189)n (cid:255)ã làm và th(cid:1193)y nó là (cid:255)úng thì nên tiêu chu(cid:1197)n hoá nó và có nh(cid:1267)ng hình th(cid:1261)c bi(cid:1223)u hi(cid:1227)n rõ ràng (cid:255)(cid:1223) ai c(cid:458)ng th(cid:1193)y (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c và noi theo. Nh(cid:1133) có b(cid:1191)ng phân công ng(cid:1133)(cid:1249)i ch(cid:1231)u

trách nhi(cid:1227)m và khu v(cid:1269)c làm v(cid:1227) sinh hàng ngày, có b(cid:1191)ng ch(cid:1229) d(cid:1199)n cách b(cid:1237) trí d(cid:1257)ng c(cid:1257) phòng cháy ch(cid:1267)a cháy, có l(cid:1237)i ch(cid:1229) (cid:255)(cid:1199)n l(cid:1237)i (cid:255)i trong phân x(cid:1133)(cid:1251)ng và trong nhà máy,…

C(cid:1195)n ki(cid:1223)m tra và (cid:255)ánh giá th(cid:1133)(cid:1249)ng xuyên thành tích th(cid:1269)c hi(cid:1227)n 5S c(cid:1259)a nhóm, t(cid:1241) s(cid:1191)n

xu(cid:1193)t và d(cid:1231)ch v(cid:1257). M(cid:1251) r(cid:1245)ng 5S ra toàn công ty và duy trì nó.

e- shisutke - s(cid:829)n sàng shisutke là làm các vi(cid:1227)c trên m(cid:1245)t cách t(cid:1269) giác mà không c(cid:1195)n ai giúp (cid:255)(cid:1253) ho(cid:1211)c ra l(cid:1227)nh. Mu(cid:1237)n th(cid:1219) vai trò ng(cid:1133)(cid:1249)i lãnh (cid:255)(cid:1189)o (cid:255)(cid:1131)n v(cid:1231) r(cid:1193)t quan tr(cid:1233)ng. (cid:264)(cid:1195)u tiên lãnh (cid:255)(cid:1189)o ph(cid:1191)i cam k(cid:1219)t

giáo d(cid:1257)c nhân viên và duy trì s(cid:1269) quy(cid:1219)t tâm luôn c(cid:1191)i ti(cid:1219)n (cid:255)i lên.

C(cid:1195)n ph(cid:1191)i t(cid:1201)p cho m(cid:1243)i ng(cid:1133)(cid:1249)i có thói quen th(cid:1269)c hi(cid:1227)n 4S m(cid:1245)t cách t(cid:1269) giác. t(cid:1189)o b(cid:1195)u không khí lành m(cid:1189)nh n(cid:1131)i làm vi(cid:1227)c sao cho m(cid:1233)i ng(cid:1133)(cid:1249)i (cid:255)(cid:1221)u yêu t(cid:1241) ch(cid:1261)c c(cid:1259)a mình coi nh(cid:1133) là ngôi nhà th(cid:1261) hai c(cid:1259)a mình.

1- Tác d(cid:877)ng c(cid:879)a 5S N(cid:1131)i làm vi(cid:1227)c tr(cid:1251) nên s(cid:1189)ch s(cid:1217) và ng(cid:259)n n(cid:1203)p h(cid:1131)n. Các ho(cid:1189)t (cid:255)(cid:1245)ng (cid:1251) phân x(cid:1133)(cid:1251)ng và v(cid:259)n phòng d(cid:1225) dàng và an toàn h(cid:1131)n.

M(cid:1233)i ng(cid:1133)(cid:1249)i (cid:255)(cid:1221)u nhìn th(cid:1193)y ngay k(cid:1219)t qu(cid:1191). Nh(cid:1267)ng k(cid:1219)t qu(cid:1191) tr(cid:1269)c quan này s(cid:1217) thúc (cid:255)(cid:1197)y phát huy nhi(cid:1221)u sáng ki(cid:1219)n h(cid:1131)n. M(cid:1233)i ng(cid:1133)(cid:1249)i tr(cid:1251) nên có k(cid:1273) lu(cid:1201)t và h(cid:1239) h(cid:1251)i h(cid:1131)n. Cán b(cid:1245) nhân viên t(cid:1269) hào v(cid:1221) n(cid:1131)i làm vi(cid:1227)c s(cid:1189)ch s(cid:1217) và ng(cid:259)n n(cid:1203)p c(cid:1259)a mình. K(cid:1219)t qu(cid:1191) t(cid:1237)t (cid:255)(cid:1213)p c(cid:1259)a công ty s(cid:1217) (cid:255)em l(cid:1189)i nhi(cid:1221)u c(cid:1131) h(cid:1245)i kinh doanh h(cid:1131)n.

Biên so(cid:809)n: Lê V(cid:259)n Hi(cid:839)u Email: langtuh1@gmail.com

TR(cid:752)(cid:868)NG (cid:264)(cid:808)I H(cid:852)C S(cid:752) PH(cid:808)M K(cid:894) THU(cid:820)T H(cid:752)NG YÊN 2- Nh(cid:887)ng ho(cid:809)t (cid:255)(cid:865)ng 5S

Ch(cid:1259) (cid:255)(cid:1221) (cid:55)(cid:1241) tr(cid:1261)c (SEIRI) - T(cid:1241) ch(cid:1261)c phân (cid:70)(cid:1193)p và xác (cid:255)(cid:1231)nh các nguyên nhân Các ho(cid:1189)t (cid:255)(cid:1245)ng (cid:255)i(cid:1223)n hình - V(cid:1193)t b(cid:1235) m(cid:1233)i th(cid:1261) không c(cid:1195)n thi(cid:1219)t - Xác (cid:255)(cid:1231)nh các nguyên nhân gây (cid:69)(cid:1257)i b(cid:1189)m và rò r(cid:1229) (cid:54)(cid:1203)p x(cid:1219)p nhà, x(cid:1133)(cid:1251)ng, v(cid:259)n phòng - X(cid:1265) lý các khuy(cid:1219)t t(cid:1201)t và g(cid:1199)y v(cid:1253)

Ng(cid:259)n n(cid:1203)p (SEITON) - L(cid:1133)u tr(cid:1267) theo ch(cid:1261)c n(cid:259)ng và tránh ph(cid:1191)i tìm ki(cid:1219)m các th(cid:1261) c(cid:1195)n thi(cid:1219)t.

(cid:54)(cid:1189)ch s(cid:1217) (SEISO) - Làm v(cid:1227) sinh là ki(cid:1223)m soát và (cid:255)(cid:1189)t (cid:80)(cid:1261)c (cid:255)(cid:1245) s(cid:1189)ch s(cid:1217) mong mu(cid:1237)n.

- Ki(cid:1223)m soát các bao bì, n(cid:1203)p che d(cid:1223) ng(cid:259)n ng(cid:1263)a rò r(cid:1229) và (cid:255)(cid:1241) tháo. - Làm v(cid:1227) sinh n(cid:1221)n nhà - T(cid:1241) ch(cid:1261)c nhà kho - D(cid:1233)n b(cid:1235) b(cid:1257)i b(cid:1189)m, rác r(cid:1133)(cid:1251)i và ba via - T(cid:1197)y r(cid:1265)a các v(cid:1219)t d(cid:1195)u m(cid:1253) - Cái nào v(cid:1191)o tr(cid:1133)(cid:1247)c thì ra tr(cid:1133)(cid:1247)c. - Các b(cid:1191)ng yêu c(cid:1195)u gi(cid:1267) gìn tr(cid:1201)t t(cid:1269) ng(cid:259)n (cid:81)(cid:1203)p. - Các b(cid:1191)ng yêu c(cid:1195)u d(cid:1225)(cid:3)(cid:255)(cid:1233)c. - Các (cid:255)(cid:1133)(cid:1249)ng th(cid:1207)ng và góc vuông. - S(cid:1203)p x(cid:1219)p ch(cid:1243) theo tr(cid:1261)c n(cid:259)ng, cho tr(cid:1201)t (cid:87)(cid:1269), chi ti(cid:1219)t máy, ng(cid:259)n k(cid:1227) d(cid:1257)ng c(cid:1257), thi(cid:1219)t (cid:69)(cid:1231) và các th(cid:1261) khác. - M(cid:1243)i ng(cid:1133)(cid:1249)i (cid:255)(cid:1221)u là ng(cid:1133)(cid:1249)i gi(cid:1267)a nhà - Th(cid:1269)c hi(cid:1227)n các ki(cid:1223)m soát tình tr(cid:1189)ng v(cid:1227) sinh. - Làm v(cid:1227) sinh c(cid:1191) nh(cid:1267)ng ch(cid:1243) mà m(cid:1233)i ng(cid:1133)(cid:1249)i không ch(cid:1259) ý.

Tiêu chu(cid:1197)n hoá (SEIKETSU) - Qu(cid:1191)n lý theo ki(cid:1223)u d(cid:1225) nhìn th(cid:1193)y và tiêu chu(cid:1197)n hoá 5S

- M(cid:1243)i th(cid:1261) ph(cid:1191)i có ch(cid:1243) c(cid:1259)a nó và (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c ch(cid:1229)(cid:3)(cid:255)(cid:1231)nh rõ ràng. - L(cid:1133)i tr(cid:1267) và l(cid:1193)y ra trong vòng 30 giây - L(cid:1201)p h(cid:1239) s(cid:1131) các tiêu chu(cid:1197)n. - Phân vùng và (cid:255)ánh d(cid:1193)u các v(cid:1231) trí, ch(cid:1243)(cid:3)(cid:255)(cid:1223)(cid:3)(cid:255)(cid:1239) v(cid:1201)t. - Lo(cid:1189)i b(cid:1235) n(cid:1203)p và khoá - Th(cid:1269)c hành 5S nhanh chóng - Trách nhi(cid:1227)m cá nhân - Làm cho vi(cid:1227)c làm v(cid:1227) sinh và ki(cid:1223)m soát d(cid:1225) dàng h(cid:1131)n - Thúc (cid:255)(cid:1197)y phong chào s(cid:1189)ch và xanh - Các d(cid:1193)u hi(cid:1227)u hài long - Các vùng nguy hi(cid:1223)m (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c (cid:255)ánh (cid:71)(cid:1193)u trên các (cid:255)(cid:1239)ng h(cid:1239)(cid:3)(cid:255)o. - Các nh(cid:1209)n hi(cid:1227)u nhi(cid:1227)t. - Các d(cid:1193)u hi(cid:1227)u ch(cid:1229) ph(cid:1133)(cid:1131)ng h(cid:1133)(cid:1247)ng - Các nh(cid:1209)n hi(cid:1227)u c(cid:1253) dây (cid:255)ai. - Các d(cid:1193)u hi(cid:1227)u ch(cid:1229) ph(cid:1133)(cid:1131)ng h(cid:1133)(cid:1247)ng (cid:255)óng m(cid:1251). - Các d(cid:1193)u hi(cid:1227)u ch(cid:1229)(cid:3)(cid:255)(cid:76)(cid:1227)n áp.

lu(cid:1201)t

- Cùng nhau làm v(cid:1227) sinh - Th(cid:1249)i gian luy(cid:1227)n t(cid:1201)p - Mang d(cid:1195)y an toàn - Qu(cid:1191)n lý không gian làm vi(cid:1227)c chung

(cid:46)(cid:1273) (SHITSUKE) - Hình thành thói quen và m(cid:1245)t ch(cid:1243) làm vi(cid:1227)c có k(cid:1273) lu(cid:1201)t

- Các lo(cid:1189)i (cid:1237)ng (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c mã hoá theo m(cid:1195)u - Các nh(cid:1209)n hi(cid:1227)u dâu, m(cid:1253). - Các m(cid:1195)u c(cid:1191)nh báo - Các d(cid:1193)u hi(cid:1227)u bình ch(cid:1267)a l(cid:1265)a. - Các (cid:255)(cid:1193)u hi(cid:1227)u ki(cid:1223)m soát. - Các d(cid:1193)u hi(cid:1227)u b(cid:1191)o trì chính xác. - Các d(cid:1193)u hi(cid:1227)u gi(cid:1247)i h(cid:1189)n mã hoá theo (cid:80)(cid:1195)u. - Các phím trong ng(cid:259)n ng(cid:1263)a ti(cid:1219)ng (cid:1239)n và dung (cid:255)(cid:1245)ng. - Làm h(cid:1219)t s(cid:1261)c ró ràng và (cid:255)(cid:1131)n gi(cid:1191)n. - L(cid:1231)ch th(cid:1269)c hi(cid:1227)n 5S - Th(cid:1269)c hành hành (cid:255)(cid:1245)ng khi có b(cid:1191)o (cid:255)(cid:1245)ng kh(cid:1197)n c(cid:1193)p. - Trách nhi(cid:1227)m cá nhân - Th(cid:1269)c t(cid:1201)p (cid:255)(cid:76)(cid:1227)n tho(cid:1189)i và thông tin liên (cid:79)(cid:1189)c - Các s(cid:1241) tay 5S - Th(cid:1193)y là tin

Biên so(cid:809)n: Lê V(cid:259)n Hi(cid:839)u Email: langtuh1@gmail.com

TR(cid:752)(cid:868)NG (cid:264)(cid:808)I H(cid:852)C S(cid:752) PH(cid:808)M K(cid:894) THU(cid:820)T H(cid:752)NG YÊN 4.3. B(cid:1191)o trì t(cid:1189)p trung (cid:255)(cid:1245) tin c(cid:1201)y

B(cid:1191)o trì t(cid:1201)p trung vào (cid:255)(cid:1245) tin c(cid:1201)y có ngu(cid:1239)n g(cid:1237)c t(cid:1263) công nghi(cid:1227)p hàng không n(cid:1131)i mà các ch(cid:1133)(cid:1131)ng trình phòng ng(cid:1263)a h(cid:1133) h(cid:1235)ng, (cid:255)(cid:1191)m b(cid:1191)o an toàn và kh(cid:1191) n(cid:259)ng s(cid:1209)n sàng c(cid:1259)a máy bay kém (cid:255)ã hình thành nhu c(cid:1195)u v(cid:1221) m(cid:1245)t gi(cid:1191)i pháp m(cid:1247)i (cid:255)(cid:1237)i v(cid:1247)i b(cid:1191)o trì.

1-(cid:3)(cid:264)(cid:851)nh ngh(cid:429)a B(cid:1191)o trì t(cid:1201)p trung v(cid:1191)o (cid:255)(cid:1245) tin c(cid:1201)y (Relya – Centered Maintenance – RCM) là m(cid:1245)t gi(cid:1191)i pháp mang tính h(cid:1227) th(cid:1237)ng nh(cid:1205)m (cid:255)ánh giá m(cid:1245)t cách (cid:255)(cid:1231)nh l(cid:1133)(cid:1255)ng nhu c(cid:1195)u (cid:255)(cid:1223) th(cid:1269)c hi(cid:1227)n ho(cid:1211)c xem xét l(cid:1189)i các công vi(cid:1227)c và k(cid:1219) ho(cid:1189)ch b(cid:1191)o trì phòng ng(cid:1263)a.

RCM là m(cid:1245)t quá trình (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c s(cid:1265) d(cid:1257)ng nh(cid:1205)m xác (cid:255)(cid:1231)nh các yêu c(cid:1195)u b(cid:1191)o trì b(cid:1193)t k(cid:484) tài tài

s(cid:1191)n v(cid:1201)t lý nào trong nh(cid:1267)ng (cid:255)i(cid:1221)u ki(cid:1227)n v(cid:1201)n hành c(cid:1259)a nó.

M(cid:865)t (cid:255)(cid:851)nh ngh(cid:429)a (cid:255)(cid:815)y (cid:255)(cid:879) h(cid:751)n RCM là m(cid:1245)t quá trình (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c s(cid:1265) d(cid:1257)ng (cid:255)(cid:1223) xác (cid:255)inh ph(cid:1191)i làm gì (cid:255)(cid:1223) (cid:255)(cid:1191)m b(cid:1191)o r(cid:1205)ng b(cid:1193)t k(cid:484) tài s(cid:1191)n v(cid:1201)t lý nào ti(cid:1219)p t(cid:1257)c th(cid:1269)c hi(cid:1227)n các tr(cid:1261)c n(cid:259)ng trong nh(cid:1267)ng (cid:255)i(cid:1221)u ki(cid:1227)n v(cid:1201)n hành hi(cid:1227)n t(cid:1189)i c(cid:1259)a nó.

2- Hai thành ph(cid:815)n chính c(cid:879)a RCM Xác (cid:255)(cid:1231)nh các nhu c(cid:1195)u b(cid:1191)o trì và các công vi(cid:1227)c c(cid:1195)n thi(cid:1219)t (cid:255)(cid:1223) (cid:255)áp (cid:1261)ng các nhu c(cid:1195)u này. Phân tích (cid:255)(cid:1245) tin c(cid:1201)y c(cid:1259)a các b(cid:1245) ph(cid:1201)n quan tr(cid:1233)ng trong h(cid:1227) th(cid:1237)ng và t(cid:1263) (cid:255)ó xác (cid:255)(cid:1231)nh

th(cid:1249)i gian th(cid:1269)c hi(cid:1227)n các công vi(cid:1227)c b(cid:1191)o trì.

Các k(cid:1275) thu(cid:1201)t (cid:255)ánh giá nh(cid:1133) phân tích tác (cid:255)(cid:1245)ng và kh(cid:1191) n(cid:259)ng t(cid:1247)i h(cid:1189)n c(cid:1259)a d(cid:1189)ng h(cid:1133) h(cid:1235)ng (FMECA) ho(cid:1211)c phân tích cây s(cid:1269) c(cid:1237) (FTA) (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c s(cid:1265) d(cid:1257)ng (cid:255)(cid:1223) xác (cid:255)(cid:1231)nh các h(cid:1133) h(cid:1235)ng có th(cid:1223) (cid:1191)nh h(cid:1133)(cid:1251)ng (cid:255)(cid:1219)n kh(cid:1191) n(cid:259)ng v(cid:1201)n hành c(cid:1259)a thi(cid:1219)t b(cid:1231). Nh(cid:1249) v(cid:1201)y có th(cid:1223) v(cid:1189)ch ra (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c nh(cid:1267)ng công vi(cid:1227)c b(cid:1191)o trì c(cid:1195)n thi(cid:1219)t và phù h(cid:1255)p. Ngo(cid:1191)i ra b(cid:259)ng cách chia thi(cid:1219)t b(cid:1231) ra thành t(cid:1263)ng nhóm (cid:255)(cid:1237)i t(cid:1133)(cid:1255)ng ng(cid:1133)(cid:1249)i ta có th(cid:1223) xác (cid:255)(cid:1231)nh nh(cid:1267)ng chi ti(cid:1219)t c(cid:1195)n quan tâm (cid:255)(cid:1223) có nh(cid:1267)ng ho(cid:1189)t (cid:255)(cid:1245)ng b(cid:1191)o trì t(cid:1133)(cid:1131)ng (cid:1261)ng.

Trong b(cid:1191)o trì (cid:255)inh k(cid:484), các kho(cid:1191)ng th(cid:1249)i gian gi(cid:1267)a nh(cid:1267)ng công vi(cid:1227)c b(cid:1191)o trì (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c xác

(cid:255)(cid:1231)nh nh(cid:1249) các d(cid:1267) li(cid:1227)u th(cid:1237)ng kê h(cid:1133) h(cid:1235)ng và phân b(cid:1237) xác su(cid:1193)t t(cid:1133)(cid:1131)ng (cid:1261)ng. Tuy nhiên trong vài tr(cid:1133)(cid:1131)ng h(cid:1255)p, thông tin v(cid:1221) tình tr(cid:1189)ng th(cid:1269)c t(cid:1219) c(cid:1259)a thi(cid:1219)t b(cid:1231) c(cid:1195)n (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c thu nh(cid:1201)p b(cid:1205)ng nh(cid:1267)ng k(cid:1275) thu(cid:1201)t giám sát tình tr(cid:1189)ng và nh(cid:1249) v(cid:1201)y có th(cid:1223) xác (cid:255)(cid:1231)nh h(cid:1255)p lý các kho(cid:1191)ng th(cid:1249)i gian b(cid:1191)o trì c(cid:1195)n thi(cid:1219)t.

B(cid:1191)o trì t(cid:1201)p trung v(cid:1191)o (cid:255)(cid:1245) tin c(cid:1201)y là m(cid:1245)t ph(cid:1133)(cid:1131)ng pháp lu(cid:1201)n kh(cid:1191)o sát chi phí có hi(cid:1227)u qu(cid:1191) trong khi v(cid:1199)n (cid:255)(cid:1239)ng th(cid:1249)i duy trì (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c (cid:255)(cid:1245) tin c(cid:1201)y c(cid:1259)a thi(cid:1219)t b(cid:1231). Ngoài ra các phân tích (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c s(cid:1265) d(cid:1257)ng trong RCM cung c(cid:1193)p m(cid:1245)t ph(cid:1133)(cid:1131)ng ti(cid:1227)n (cid:255)(cid:1223) xác (cid:255)(cid:1231)nh nh(cid:1267)ng h(cid:1133) h(cid:1235)ng do thi(cid:1219)t

k(cid:1219) thi(cid:1219)t b(cid:1231), nh(cid:1267)ng công vi(cid:1227)c b(cid:1191)o trì (cid:255)(cid:1231)nh k(cid:484) c(cid:1195)n thi(cid:1219)t, các kho(cid:1191)ng th(cid:1249)i gian h(cid:1255)p lý cho công vi(cid:1227)c b(cid:1191)o trì này và lo(cid:1189)i công vi(cid:1227)c b(cid:1191)o trì nào là phù h(cid:1255)p. Ng(cid:1133)(cid:1249)i ta (cid:255)ã công b(cid:1237) nh(cid:1267)ng hi(cid:1227)u qu(cid:1191) ti(cid:1219)t ki(cid:1227)m chi phí (cid:255)áng k(cid:1223) do gi(cid:1191)i pháp b(cid:1191)o trì này mang l(cid:1189)i nh(cid:1133) n(cid:1243) l(cid:1269)c s(cid:1265)a ch(cid:1267)a t(cid:1237)i (cid:1133)u, an toàn t(cid:1237)i (cid:255)a và n(cid:259)ng su(cid:1193)t cao.

Biên so(cid:809)n: Lê V(cid:259)n Hi(cid:839)u Email: langtuh1@gmail.com

TR(cid:752)(cid:868)NG (cid:264)(cid:808)I H(cid:852)C S(cid:752) PH(cid:808)M K(cid:894) THU(cid:820)T H(cid:752)NG YÊN 3- B(cid:817)y v(cid:813)n (cid:255)(cid:841) c(cid:751) b(cid:811)n c(cid:879)a RCM

Tr(cid:1133)(cid:1247)c khi ti(cid:1219)n hành phân tích b(cid:1191)o trì b(cid:1193)t k(cid:484) c(cid:1131) c(cid:1193)u n(cid:1191)o trong h(cid:1227) th(cid:1237)ng, chúng ta c(cid:1195)n ph(cid:1191)i bi(cid:1219)t c(cid:1131) c(cid:1193)u (cid:255)ó là gì và quy(cid:1219)t (cid:255)(cid:1231)nh nh(cid:1267)ng b(cid:1245) ph(cid:1201)n nào c(cid:1259)a c(cid:1131) c(cid:1193)u phù h(cid:1255)p theo quy trình RCM. Trong h(cid:1195)u h(cid:1219)t m(cid:1233)i tr(cid:1133)(cid:1249)ng h(cid:1255)p, c(cid:1195)n ph(cid:1191)i chu(cid:1197)n b(cid:1231) ghi chép t(cid:1241)ng quát v(cid:1221) b(cid:1245) ph(cid:1201)n máy. (cid:264)(cid:1223) th(cid:1269)c hi(cid:1227)n (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c h(cid:1227) th(cid:1237)ng RCM c(cid:1195)n ph(cid:1191)i xác (cid:255)(cid:1231)nh (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c 7 câu h(cid:1235)i sau (cid:255)ây

cho tài s(cid:1191)n (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c ch(cid:1233)n:

- Các ch(cid:1261)c n(cid:259)ng và tiêu chu(cid:1197)n hi(cid:1227)u n(cid:259)ng c(cid:1259)a tài s(cid:1191)n trong nh(cid:1267)ng (cid:255)i(cid:1221)u ki(cid:1227)n v(cid:1201)n hành

hi(cid:1227)n t(cid:1189)i là gì.

- Vì sao tài s(cid:1191)n không hoàn thành các ch(cid:1261)c n(cid:259)ng c(cid:1259)a nó. - C(cid:1191)i gì gây ra h(cid:1133) h(cid:1235)ng ch(cid:1261)c n(cid:259)ng này? - Cái gì x(cid:1197)y ra khi h(cid:1133) h(cid:1235)ng xu(cid:1193)t hi(cid:1227)n? - H(cid:1133) h(cid:1235)ng x(cid:1197)y ra b(cid:1205)ng cách nào?

- C(cid:1195)n ph(cid:1191)i làm gì (cid:255)(cid:1223) phòng tránh h(cid:1133) h(cid:1235)ng? - Nên làm gì trong tr(cid:1133)(cid:1249)ng h(cid:1255)p không có công vi(cid:1227)c phòng ng(cid:1263)a thích h(cid:1255)p?

4- Nh(cid:887)ng ch(cid:881)c n(cid:259)ng và các tiêu chu(cid:817)n hi(cid:847)u n(cid:259)ng. Các m(cid:877)c tiêu b(cid:811)o trì B(cid:1193)t k(cid:484) tài s(cid:1191)n nào (cid:255)(cid:1221)u (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c xác (cid:255)(cid:1231)nh thông qua các ch(cid:1261)c n(cid:259)ng c(cid:1259)a tài (cid:255)ó và nh(cid:1267)ng

m(cid:1257)c tiêu hi(cid:1227)u n(cid:259)ng mong mu(cid:1237)n.

C(cid:815)n (cid:255)(cid:851)nh l(cid:753)(cid:875)ng hoá các tiêu chu(cid:817)n hi(cid:847)u n(cid:259)ng

S(cid:1191)n l(cid:1133)(cid:1255)ng, ch(cid:1193)t l(cid:1133)(cid:1255)ng s(cid:1191)n ph(cid:1197)m, d(cid:1231)ch v(cid:1257) khách hàng, các v(cid:1193)n (cid:255)(cid:1221) môi tr(cid:1133)(cid:1249)ng, chi

phí v(cid:1201)n hành và an toàn.

Nh(cid:887)ng h(cid:753) h(cid:855)ng ch(cid:881)c n(cid:259)ng Nh(cid:1267)ng h(cid:1133) h(cid:1235)ng ch(cid:1261)c n(cid:259)ng th(cid:1223) hi(cid:1227)n qua vi(cid:1227)c m(cid:1245)t tài s(cid:1191)n không có kh(cid:1191) n(cid:259)ng (cid:255)áp (cid:1261)ng

m(cid:1245)t tiêu chu(cid:1197)n hi(cid:1227)u n(cid:259)ng mong mu(cid:1237)n.

5- Nh(cid:887)ng d(cid:809)ng h(cid:753) h(cid:855)ng C(cid:1195)n xác (cid:255)(cid:1231)nh nh(cid:1267)ng d(cid:1189)ng h(cid:1133) h(cid:1235)ng khác nhau gây ra vi(cid:1227)c không th(cid:1269)c hi(cid:1227)n ch(cid:1261)c

n(cid:259)ng mong mu(cid:1237)n (cid:255)(cid:1223) hi(cid:1223)u (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c và tìm cách ng(cid:259)n ng(cid:1263)a các nguyên nhân gây ra h(cid:1133) h(cid:1235)ng t(cid:1133)(cid:1131)ng (cid:1261)ng.

6- Nh(cid:887)ng h(cid:821)u qu(cid:811) c(cid:879)a h(cid:753) h(cid:855)ng Chia làm b(cid:1237)n nhóm - Nh(cid:1267)ng h(cid:1201)u qu(cid:1191) do h(cid:1133) h(cid:1235)ng ti(cid:1221)m (cid:1197)n - Nh(cid:1267)ng h(cid:1201)u qu(cid:1191) v(cid:1221) an toàn và môi tr(cid:1133)(cid:1249)ng. - Nh(cid:1267)ng h(cid:1201)u qu(cid:1191) v(cid:1221) v(cid:1201)n hành

- Nh(cid:1267)ng h(cid:1201)u qu(cid:1191) không liên quan (cid:255)(cid:1219)n v(cid:1201)n hành.

7- Th(cid:889)c hi(cid:847)n RCM

Biên so(cid:809)n: Lê V(cid:259)n Hi(cid:839)u Email: langtuh1@gmail.com

TR(cid:752)(cid:868)NG (cid:264)(cid:808)I H(cid:852)C S(cid:752) PH(cid:808)M K(cid:894) THU(cid:820)T H(cid:752)NG YÊN

Vi(cid:1227)c ki(cid:1223)m soát các yêu c(cid:1195)u b(cid:1191)o trì b(cid:1193)t k(cid:484) tài s(cid:1191)n nào nên (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c th(cid:1269)c hi(cid:1227)n b(cid:1251)i nhi(cid:1221)u nhóm nh(cid:1235) bao g(cid:1239)m ít nh(cid:1193)t là m(cid:1245)t ng(cid:1133)(cid:1249)i ph(cid:1257) trách s(cid:1191)n xu(cid:1193)t. nh(cid:1267)ng ng(cid:1133)(cid:1249)i này c(cid:1195)n có ki(cid:1219)n th(cid:1261)c t(cid:1241)ng quát v(cid:1221) tài s(cid:1191)n (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c kh(cid:1191)o sát và (cid:255)ào t(cid:1189)o v(cid:1221) RCM.

Chuyên viên (cid:87)(cid:753) v(cid:813)n

Giám sát tác v(cid:877)

Giám sát k(cid:895) thu(cid:821)t

Nhân viên (cid:89)(cid:821)n hành

(cid:46)(cid:895) thu(cid:821)t viên (c(cid:751) khí / (cid:255)(cid:76)(cid:847)n)

Chuyên gia bên ngoài (n(cid:839)u có)

Hình 6.2. C(cid:813)u trúc RCM

Các chuyên viên t(cid:753) v(cid:813)n.

Nhóm kh(cid:1191)o sát RCM làm vi(cid:1227)c d(cid:1133)(cid:1247)i s(cid:1269) h(cid:1133)(cid:1247)ng d(cid:1199)n c(cid:1259)a các chuyên viên v(cid:1221) RCM có trình (cid:255)(cid:1245) cao, th(cid:1133)(cid:1249)ng g(cid:1233)i là chuyên viên t(cid:1133) v(cid:1193)n. Nh(cid:1267)ng chuyên viên này là nh(cid:1267)ng nhân v(cid:1201)t quan tr(cid:1233)ng nh(cid:1193)t trong quá trình kh(cid:1191)o sát RCM.

Vai trò c(cid:1259)a h(cid:1233) nh(cid:1205)m (cid:255)(cid:1191)m b(cid:1191)o r(cid:1205)ng: - RCM (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c áp d(cid:1257)ng (cid:255)úng (cid:255)(cid:1203)n - Các thành viên trong nhóm (cid:255)(cid:1189)t (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c s(cid:1269) nh(cid:1193)t trí cao khi ch(cid:1191) l(cid:1249)i các câu h(cid:1235)i. - Không có các thi(cid:1219)t b(cid:1231) ho(cid:1211)c b(cid:1245) ph(cid:1201)n quan tr(cid:1233)ng nào (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c b(cid:1235) qua. - Các cu(cid:1245)c h(cid:1233)p c(cid:1259)a nhóm kh(cid:1191)o sát (cid:255)(cid:1189)t ti(cid:1219)n b(cid:1245) nhanh chóng và h(cid:1255)p lý - T(cid:1193)t c(cid:1191) các tài li(cid:1227)u RCM (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c hoàn thành m(cid:1245)t cách (cid:255)úng (cid:255)(cid:1203)n.

Các ki(cid:843)m soát viên Nh(cid:1267)ng ng(cid:1133)(cid:1249)i này ki(cid:1223)m soát k(cid:1219)t qu(cid:1191) ho(cid:1189)t (cid:255)(cid:1245)ng c(cid:1259)a nhóm kh(cid:1191)o sát và các (cid:255)ánh giá

v(cid:1221) h(cid:1201)u qu(cid:1191) h(cid:1133) h(cid:1235)ng, l(cid:1269)a ch(cid:1233)n công vi(cid:1227)c.

8- Nh(cid:887)ng k(cid:839)t qu(cid:811) sau khi phân tích Hi(cid:1223)u bi(cid:1219)t nhi(cid:1221)u h(cid:1131)n và (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c nâng cao v(cid:1221) ho(cid:1189)t (cid:255)(cid:1245)ng c(cid:1259)a tài s(cid:1191)n, cùng v(cid:1247)i hi(cid:1223)u bi(cid:1219)t

v(cid:1221) kh(cid:1191) n(cid:259)ng c(cid:1259)a nó có th(cid:1223) ho(cid:1211)c không có th(cid:1223) làm (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c nh(cid:1267)ng gì.

Biên so(cid:809)n: Lê V(cid:259)n Hi(cid:839)u Email: langtuh1@gmail.com

TR(cid:752)(cid:868)NG (cid:264)(cid:808)I H(cid:852)C S(cid:752) PH(cid:808)M K(cid:894) THU(cid:820)T H(cid:752)NG YÊN

Hi(cid:1223)u bíêt t(cid:1237)t h(cid:1131)n v(cid:1221) vi(cid:1227)c tài s(cid:1191)n có th(cid:1221) b(cid:1231) h(cid:1133) h(cid:1235)ng ra sao cùng v(cid:1247)i ngu(cid:1239)n g(cid:1237)c,

nguyên nhân c(cid:1259)a m(cid:1243)i h(cid:1133) h(cid:1235)ng.

L(cid:1201)p (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c các danh sách các công vi(cid:1227)c (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c quy ho(cid:1189)ch nh(cid:1205)m (cid:255)(cid:1191)m b(cid:1191)o tài s(cid:1191)n ti(cid:1219)p

t(cid:1257)c v(cid:1201)n hành (cid:1251) m(cid:1261)c tiêu hao n(cid:259)ng l(cid:1133)(cid:1255)ng mong mu(cid:1237)n. Làm vi(cid:1227)c theo nhóm (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c c(cid:1191)i thi(cid:1227)n (cid:255)áng k(cid:1223).

9- L(cid:875)i ích khi áp d(cid:877)ng RCM

An toàn h(cid:1131)n và b(cid:1191)o v(cid:1227) môi tr(cid:1133)(cid:1249)ng làm vi(cid:1227)c t(cid:1237)t h(cid:1131)n. Hi(cid:1227)u n(cid:259)ng v(cid:1201)n hành (s(cid:1191)n l(cid:1133)(cid:1255)ng, ch(cid:1193)t l(cid:1133)(cid:1255)ng s(cid:1191)n ph(cid:1197)m và d(cid:1231)ch v(cid:1257) khách hàng) t(cid:1237)t

h(cid:1131)n.

Hi(cid:1227)u qu(cid:1191) l(cid:1247)n h(cid:1131)n (có th(cid:1223) gi(cid:1191)m 40% - 70% chi phí b(cid:1191)o trì (cid:255)(cid:1231)nh k(cid:484)). Tu(cid:1241)i th(cid:1233) c(cid:1259)a các b(cid:1245) ph(cid:1201)n (cid:255)(cid:1203)t ti(cid:1221)n t(cid:259)ng lên.

Các nhân viên làm vi(cid:1227)c t(cid:1237)t h(cid:1131)n. C(cid:1131) s(cid:1251) d(cid:1267) li(cid:1227)u b(cid:1191)o trì (cid:255)(cid:1133)(cid:1255)c toàn di(cid:1227)n. Làm vi(cid:1227)c theo nhóm t(cid:1237)t h(cid:1131)n.