
CÔNG TY CP K THU T S SÀI GÒNỸ Ậ Ố
Gi i thi u đi n tho i t ng Siemen HiPathớ ệ ệ ạ ổ
4000 V4
T ng đài IP cho doanh nghi p v a và l nổ ệ ừ ớ
ĐỔI MỚI VÀ TÍCH HỢP TƯƠNG LAI
Open Communication v iớ hệ th nốg đi n tho i t ngệ ạ ổ
HiPath 4000 sẽ cung cấp cho bạn một nền t nảg
vững
chắc
và đầy đủ tính năng cho việc mở rộng hệ th ngố. V iớ uư điểm nhiều tính năng phong phú
và
kiến trúc phân bổ IP, HiPath 4000 có thể đáp ngứ hoàn hảo bất kỳ yêu cầu nào của
doanh
nghiệp thuộc
các lĩnh v cự khác nhau. Hệ th nốg cung cấp d chị vụ toàn diện và hỗ trợ đầy
đ ủ
các giao tiếp, điều này
giúp hệ thống có thể dễ dàng tích hợp các thiết b khácị một cách
hoàn
hảo, xây dựng hệ t nốg mạng
thống nhất. HiPath 4000 sử d nụg nền t nảg giao tiếp IP, hỗ
tr ợ
được t ừ300 đến 100,000 điểm đầu cuối,
thích hợp với các doanh nghiệp quy mô v aừ và
lớn.
Các chuẩn giao tiếp mở và các ứng dụng tối ưu có
thể tích h pợ dễ dàng trong t ngừ
môi
trưnờg doanh nghiệp riêng rẽ. Đây là giải pháp tốt nhất giúp đảm
bảo các hoạt động
th ng ươ
mại của doanh nghiệp không b ịgián đoạn, và luôn cập nhật các thiết b ịbảo
mật an toàn
nhất
nhằm đảm bảo sự an toàn cho các dữ liệu quan tr nọg của doanh
nghiệp.
Ki nếtrúc quản lý HiPath MetaManagement giúp quản lý m ng ạcủa doanh nghi p ho t ệ ạ động hiệu
quả v iớ chi phí thấp.
Các ngứ dụng có th ể thích nghi linh ho tạ v iớ b tấ kì mô hình ho t đạ ộng nào.
Bảo trì hệ th ngố tập trung.
Nội dung
•
Phần cứng, phần mềm và tính năng
•
IP gateways HG 3500.
•
I architecture
•
Desktop productivity
•
Các ứng dụng Hipath
•
Nâng c p/ấChuyển đ iổsang
HiPath 4000
v4
•
Giao ti pế hệ thống
•
Thông số kĩ thuật
Ph n ầc ng, pứh n ầm mề và tính năng
Ph nầ
cứng
Thiết k ếtheo module, có th ểchồng lên nhau t oạ thành khối thống nhất.
Với thi tế kế module, dung lượng h tệh ng ốcó th ể m ở rộng d ễ dàng bằng cách sử dụng thêm các module
tương ứng. HiPath 4000
V4 cung c p ấ m t ộ giải pháp lý tưởng cho m tộ m ng t ngạ ổ th ểdoanh nghi pệ đáp ứng m iọ yêu cầu
về dung lượng và vị trí phân b .ố
Server HiPath 4000 là khối điều khiển trung tâm. Server này đã đ cượ chuẩn hóa do đó có thể h tỗrợ tr cự tiếp các
ứng d ng ụphù hợp với chu n trênẩ hệ th ngố này, ví d ụnhư MMCS (Meet Me Conference Server). Đi mể truy c pậ AP
3700 có thi tế kế phù h pợ hệ thống 19-inch, có thể tích h pợ trực ti pế v iớ v iớ c ơsở hạ tầng mạng doanh nghi p.ệ
Tr s chính: S 96/156 - Tam Trinh - Q.Hoàng Mai - TP. Hà N iụ ở ố ộ
ĐT: 04 - 36 36 94 36 Fax 04 - 36 36 94 38
Chi nhánh HCM: S 590C2 Đ ng Cách m ng tháng 8 - P11- Q3-TP. H Chí Minhố ườ ạ ồ
ĐT: 08-38 46 1759 Fax: 08-38 46 175

CÔNG TY CP K THU T S SÀI GÒNỸ Ậ Ố
Server HiPath 4000 có thể được l pắ đặt và mở rộng v iớ tất cả các cấu hình, t ừnhỏ nh tấ đ n lế ớn nh t. ấNó hỗ trợ
đến 15 đi mể truy cập tr cự tiếp và 83 đi m ểtruy cập dựa trên phân bổ IP. Có thể hỗ trợ tối đa 12,000 thuê bao
trong những cấu hình này. C uấ hình cho phép đến 100,000 người sử d ng.ụ
Thêm vào đó, hệ thống còn có tính năng duplex để đi u ềkhi nể chung 2 card điều khi nể và kh iố ngu n d ồ ự phòng cho
toàn bộ hệ th ng.ố
Cấu trúc kh i ố của HiPath 4000 cũng là gi iả pháp giúp gi mả chi phí trong cấu hình cho doanh nghiệp quy mô nhỏ
và vừa.
Ph nầ
m mề
HiPath
ComScendo
Phần m mề HiPath ComScedo h trỗ ợ các tính năng thông tin doanh nghi p ệc a ủ HiPath 4000. Phần m mề chạy
trên hệ điều hành nhân UNIX, cho phép bảo vệ tối đa h tệh ngố khỏi sự tấn công của virus và hacker.
HiPath ComScendo
Plus
(HiPath 4000 V4 ho c ặ
cao h n)ơ
Ngoài các tính năng c aủ HiPath ComScendo, HiPath ComScendo Plus bổ sung thêm tính năng sau:
•
Tính năng h pộ thư tho iạ (HiPath Xpressions V5.0 VM
license)
•
Tính năng CTI (HiPath Xpressions Basic CTI
Client)
Tính năng cơ
bản:
•
Ghi âm chi tiết cu cộ gọi
•
Nh tậ ký cu cộ g i.ọ
•
HỗtrợDID (Direct Inward Dialing)
•
G i ọ tr c ự tiếp bằng phím tính năng
•
Cu cộ g iọ chờ.
•
Đổ chuông song song
•
Chuyển ti pế cuộc g iọ linh hoạt.
•
Nh cấ máy nhóm.
•
HiPath 4000 Assistant giúp quản trị hệ thống HiPath 4000 tiện lợi
•
Qu nả trị từ xa
•
Hệ thống có múi giờ khác nhau
•
Hệ thống số ảo.
•
Kiến trúc phân bổ IP (IPDA)
•
Tín hiệu (TLS) và tải (SRTP) được mã hóa cho kết nối VoIP (Voice over IP)
Tính năng người
dùng
•
Tự động quay số lại.
•
G iọ nhanh hệ th nốg/cá nhân
•
Tự đ ngộ gọi l iạ khi máy b nậ và không trả lời
•
Hội nghị cho phép 8 bên tham gia.
•
Chuyển đ iổ qua l iạ gi aữ hai bên cu cộ gọi (Toggling)
•
Do-not-disturb
•
Cu cộ g iọ chờ
•
Nghe xen
•
Đường dây nóng (hotline)
•
Mobile HFA
•
Khóa m ởmáy b ngằ mã số cá nhân (PIN)
•
K tế nối điện tho iạ viên
Tr s chính: S 96/156 - Tam Trinh - Q.Hoàng Mai - TP. Hà N iụ ở ố ộ
ĐT: 04 - 36 36 94 36 Fax 04 - 36 36 94 38
Chi nhánh HCM: S 590C2 Đ ng Cách m ng tháng 8 - P11- Q3-TP. H Chí Minhố ườ ạ ồ
ĐT: 08-38 46 1759 Fax: 08-38 46 175

CÔNG TY CP K THU T S SÀI GÒNỸ Ậ Ố
•
Tính năng thư ký/thủ trưởng
•
Các tính năng cho nhóm
Những tính năng này chỉ hỗ tr ợđầy đủ v iớ các mạng đi nệ tho iạ số
Tính năng b sổung
cho
thi tế b hị ỗ trợ phím
tính năng
•
G iọ b tắ cầu.
•
Automatic/manual privacy
•
G iọ nhanh không c nầ nh cấ máy (sử dụng phím tính
năng)
•
Gi ữ và chuy n ểcuộc g i ọ (ứng dụng trong tính năng thư ký/th trủu nởg)
•
LED và ngắt chuông
•
Đèn báo xác đ nhị line
•
Quay l iạ số (Redial)
Tính năng cho trung k ế
và m ngạ
Trung kế/mạng cho phép HiPath 4000 có th ểkết n iố hoặc ho t ạđộng trên mạng chung và cho phép HiPath
4000 có thể k tế n iố v iớ b t ấkỳ h ệ th ng thông tin ố nào qua m ngạ riêng. Hệ thống hỗ trợ các chu nẩ giao ti pế
chuẩn như QSIG và SIP, các chu n mẩ ở như CSTA. HiPath 4000 có th làmể tăng hiệu su tấ và tiết ki m ệchi phí v nậ
hành m ngạ thông tin. Mạng có thể ho t ạđộng trên ISDN, ATM hoặc IP – h trỗ ợ đ yầ đủ các tính năng của
CorNetNQ (không đúng v iớ SIP). CorNetNQ là m tộ giao thức báo hi uệ cho giải pháp m ng riêngạ dựa trên các
chu nẩ c aủ Siemens. Giao tiếp này được xếp vào chu n ẩgiao thức QSIG cho mạng riêng
Ưu điểm quan tr ngọ nh tấ c aủ c a ủm tộ hệ thống m ng tạ ổng thể đ ng ồnhất bao g m:ồ
•
Qu n ả tr ị tập trung v i ớ HiPath 4000 Manager
•
Ứng d ng ụbổ sung của trung tâm (ví dụ HiPath Xpressions, HiPath ProCenter)
•
Tăng cường các tính năng thoại như là nh cấ cu cộ gọi nhóm, gọi tr cự tiếp, nhấc máy, chuy n tiể ếp cu c ộgọi, g iọ
l i ạ khi máy b n ậhoặc không trả lời.
•
Tối uưchí phí cuộc g iọ b ng ằcách lựa ch n ọmạng dịch v ụ(Least Cost Routing, LCR)
-
LCR đ m ả b oả cuộc g i ọ th c ựhiện v i dớ ịch vụ tối uư nh t, có thấ ể thiết lập theo th iờ gian th c ựhiện cu cộ gọi.
-
Toàn bộ dữ li uệ LCR được
lưu
ở trung tâm qu n ả trị. HiPath 4000 Manager sẽ qu nả lý toàn bộ cuộc gọi ra,
cu cộ gọi đ n ếvà các cu cộ gọi nội bộ.
IP Gateway HG
3500
HG 3500 là IP gateway được tích hợp hoàn toàn trong cơ sở hạ t ng ầIP. V iớ vi c b oệ ả d ng ưỡ các tính năng chu nẩ
của tho iạ và dữ liệu có thể đ cượ quản trị dựa trên mạng duy nhất, do đó có th ti tể ế kiệm chi phí nhiều.
HG 3500 cung c pấ các dịch vụ:
•
Nén d ữ li u ệ tho i ạ (G.723 và G.729)
•
Giao ti pế LAN dự phòng
•
Loại bỏ nhi uễ theo chu nẩ G.168
•
Chu nẩ mã hóa T.38 cho fax bằng trung kế IP
•
H.235 (Xác thực)
•
Ho tạ động song công 100MB/s (HG 3500 V4)
•
Tốc độ lên đến 100MB/s
•
Payload switching/direct media connections
•
Adaptive jitter buffer
•
Voice Activity Detection
•
CNG (Comfort Noise Generation)
•
H ỗ tr ợ qu n ả tr ị mạng (SNMP Agent, SNMP Version 2, MIB2, Private MIB for media streams)
•
Hỗ trợ 120 k tế nối đồng th i.ờ
•
Đăng ký linh ho tạ các máy đ u ầcu iố hay gateway, lên đ nế 240 máy.
Tr s chính: S 96/156 - Tam Trinh - Q.Hoàng Mai - TP. Hà N iụ ở ố ộ
ĐT: 04 - 36 36 94 36 Fax 04 - 36 36 94 38
Chi nhánh HCM: S 590C2 Đ ng Cách m ng tháng 8 - P11- Q3-TP. H Chí Minhố ườ ạ ồ
ĐT: 08-38 46 1759 Fax: 08-38 46 175

CÔNG TY CP K THU T S SÀI GÒNỸ Ậ Ố
•
Sử dụng đồng th iờ các tính năng (ví dụ HFA và IPDA)
•
QoS phù hợp v iớIEEE 802.1 p/q (VLAN tagging) và DiffServ (IETF RFC 2474)
•
HỗtrợQDC (QoS Data Collection)
•
(native) SIP
•
SIP-Q V2 (cho k tế n iố với HiPath 800C V3.1)
•
Mã hóa báo hi uệ và t iả (based on TLS and SRTP)
HG 3500 hỗ trợ các mô hình ho t ạđộng sau (th cự hiện song song)
•
HFA (HiPath Feature Access): Hỗ trợ 240 máy khác IP có th ểkểt nối, ví d nh Oụ ư penStage HFA, AC-Win IP,
AP1120 hoặc optiClient 130
•
SIP: Hỗ trợ 240 máy (optiPoint 410/420 SIP) có thể kết n iố
hay
thi tế lập kết n iố với nhà cung
cấp
dịch vụ
SIP ho c ặ các
platform
nh ư HiPath 2000 hay
HiPath
8000.
•
Trung k ế IP: H ệ thống HiPath dựa trên IP có thể đ c tượ hiết l p trậên nền tảng H.323 Annex M1 và v n gẫiữ
đ c tượ ất cả tính năng phong phú của CorNetNQ. Tính năng điều khiển trung tâm ch u trịách nhi mệ bởi Large
Enterprise Gatekeeper
•
IPDA (kiến trúc phân b ổIP): Đây là ki nế trúc cho phép nhi u nề ơi khác nhau có thể hình thành mạng với hệ thống
HiPath 4000 (có thể ứng d ng ục pấ độ toàn cầu). Các điểm truy cập được phân bố các n iơ tương ngứ và kết
n iố dựa trên n nề t ngả cơ s ởhạ t ngầ IP
Ki nế trúc
m ngạ
B ộ điều khiển d ự
phòng
(AP
Emergency)
Bộ điều khiển dự phong này ho t ạđộng dựa trên nền IP. AP 3700 IP được l pắ đ tặ v iớ 1 kh iố đi u ềkhiển tùy ch nọ
như là thiết bị dự phòng. Nếu tổng đài trung tâm không ho t ạđộng và không thể thi tế l pậ k tế nối IP đ nế tổng đài,
thiết bị dự phòng này sẽ đóng vai trò điều khiển các điểm truy c pậ c aủ nó và không có tác d ng ụvới các điểm truy
c p kậhác. Cơ sơ hạ tầng IP giữa các điểm truy c pậ không bị nhả hưởng b iở sự c ốnày. Tuy nhiên, tất cả AP 3700
IP k tế n iố với t ngổ đài (lên đến 83 điểm) c nầ đ cượ lắp đặt với thi tế bị dự phòng. Theo cách này, bạn có thể đ tạ
được s ựbảo mật tối uư cho tất cả các đi m truyể c pậ nối với hệ th ng.ố
Báo hiệu và t iả dự
phòng
Tính năng sử dụng báo hiệu và tải dự phòng có thể đảm bảo ho t ạđộng t tố nh tấ c aủ hệ thống HiPath 4000 v iớ
các đi m ể truy c p ậ s ửdụng IP. Mạng PSTN có thể được sử dụng như mạng dự phòng cho cả kênh báo hiệu và
t iả n uế mạng IP không ho tạ động hay ch tấ l ng ượ không đ mả bảo. PSTN đưcợ dùng cho tải dự phòng. Đường đi
của tải dự phòng không được l aự ch nọ t ựđộng n u ế không có k t ế n i ố nào khác còn hoạt động trong m ngạ IP.
Thu th p ậ d ữ liệu
HiPath
QoS
Gateway HG 3500 IP hỗ trợ lấy d ữli uệ HiPath QoS (ví dụ jitter, độ tr , ễgói tin m t,ấb ộđệm
overflows/underflows, threshold violations ) và g iử đ nế kh iố trung tâm (kh iố l yấ dữ liệu QCU QoS). Những dữ li uệ
này sau đó sẽ được sử d ng ụdễ dàng và hiệu quả trong vi cệ xử lý các sự cố mạng IP n u ếxảy ra.
ComScendo on a
Button
Suite
Cùng chung v i ớ h ệ thống điện thoại hay
optiClient,
HiPath ComScendo on a Button Suite cung c pấ các tính
năng giúp tăng hi uể quả làm vi cệ c aủ nhân viên. Tính năng này trên thi tế bị đầu cuối có thể đ cượ gọi bằng tổ hợp
phím riêng rẽ hoặc phím tính năng. K t ến iố giữa HiPath 4000 và danh b ạcủa doanh nghiệp đ cượ thực hi n ệbằng
HiPat
CAP (Common Application Platform)
•
EasyLookup: Dễ dàng truy xu t ấdanh bạ doanh nghi p (LDAP) ệbằng các tham số tìm kiếm, k t ếqu ảxu t ấ ra
được hiển th ị và quay số trực ti p đế ến số điện tho iạ hi nể thị
•
EasySee: Xuất các thông tin t ừdanh bạ doanh nghiệp nh PhưoneCard trên PC
Tr s chính: S 96/156 - Tam Trinh - Q.Hoàng Mai - TP. Hà N iụ ở ố ộ
ĐT: 04 - 36 36 94 36 Fax 04 - 36 36 94 38
Chi nhánh HCM: S 590C2 Đ ng Cách m ng tháng 8 - P11- Q3-TP. H Chí Minhố ườ ạ ồ
ĐT: 08-38 46 1759 Fax: 08-38 46 175

CÔNG TY CP K THU T S SÀI GÒNỸ Ậ Ố
•
EasyMail: Mở cửa sổ hộp mail trên PC với các địa chỉ email được chèn s nẵ
•
EasyShare: Khởi động Microsoft Netmeeting tren PC với các đối tác đã bi tế (trong danh bạ)
HiPath
Meet-Me
Conference Server
(MMCS)
V iớ MMCS, tất cả ng i ườ tham gia h iộ nghị mà không quan tâm đến v tríị cũng như cơ sở hạ tầng c aủ h . Tọ ất cả các
bên có thể dễ dàng gọi m tộ s ốvà kết n iố tr cự tiếp v iớ mỗi ng i ườ khác mà không gặp b tấ c ứvấn đề nào đ n ếcu cộ
g iọ các thành ph nầ khác. MMCS cung cấp hơn 1000 phòng h iộ nghị và lên đến 30 ng iườ tham gia. Những thông
s ốh iộ nghị cá nhân có thể được thay đ iổ b iở ngưiờ dùng, những thông số các h iộ nghị thông thường s ẽđược
lưu giữ.
Tóm t tắ các tính
năng chính:
•
Hệ thống đơn:
-
Đầy đủ các tính năng HiPath 4000 cho tất cả thuê bao s ửdụng phân bổ IP
-
Mô hình đi uề khi nể trung tâm cho ki nế trúc phân bổ IP
-
Kh ảnăng m ở r ng, duộng lượng l nớ c aủ HiPath 4000
-
Hỗ trợ lên đ nế 15 đi mể k tế nối tr c ự tiếp (AP 3300 hay AP 3700)
-
Hỗ trợ lên đ nế 83 điểm truy cập d aự trên IP (AP3300 hoặc AP 3700 IP)
-
Hỗ trợ lên đ nế 12,000 máy cho mỗi hệ thống
-
H tr đỗ ợ ến 100,000 trong mạng HiPath 4000
•
Các tính năng dự phòng
-
Access point emergency concept: 40 đi mể truy cập dùng IP cho mỗi thiết bị phòng h ,ộ83 đi mể truy cập AP
3700 với các thi tế bị phòng hộ c aủ nó
-
HG 3500 dự phòng
-
Báo hi uệ dự phòng
-
Tải dự phòng
•
Thoại ch tấ l ngượ cao (ví d :ụ s ửdụng b ộ lọc nhiễu và chuyển m chạ tải)
•
Hỗ trợ qu nả trị (ví dụ SNMP)
•
Hỗ trợ QoS trong m ng ạIP bằng phân m cứ uư tiên cho lưu lượng
-
IEEE 802.1 p/q
-
IETF DiffServ
•
Số l ngượ kết nối đồng th iờ trên m iỗ card HG3500 trong mạng IP là 120
L iợ
ích
•
Giảm chi phí đầu tư cơ sở h tạ ầng mạng nhờ
-
Chi phí đ uầ tư
-
Chi phí qu nả trị
-
Chi phí vận hành
•
Giảm chi phí qu n ả tr ị và ng ứdụng
-
Hệ thống độc l pậ
-
Qu nả trị và ứng dụng t pậ trung
•
Nhiều lựa chọn cho các tính năng và ngứ dụng.
•
Tăng các tính năng điểm truy cập IP với
-
Số thuê bao
-
Khả năng mở r ngộ
-
Tính đàn hồi
•
Mang l iạ nhi uề l iợ ích cho cơ s ởhạ tầng IP mà không mất sự đa dạng cũng như độ tin cậy c a ủcác tính
năng
•
Tính năng giúp làm tăng hiệu quả làm vi cệ cho nhan viên (ví dụ ComScendo)
•
Tăng hiệu quả đ ngườ truy nề với IP (Sử d ngụ SIP)
•
Mã hóa giúp truy nề thông được bảo m tậ cũng như định tuy nế IP
Tr s chính: S 96/156 - Tam Trinh - Q.Hoàng Mai - TP. Hà N iụ ở ố ộ
ĐT: 04 - 36 36 94 36 Fax 04 - 36 36 94 38
Chi nhánh HCM: S 590C2 Đ ng Cách m ng tháng 8 - P11- Q3-TP. H Chí Minhố ườ ạ ồ
ĐT: 08-38 46 1759 Fax: 08-38 46 175

