Học người Thái làm du
lịch
Tôi đi công tác Thái Lan đã nhiều
lần và từng nghe quảng cáo về du lịch Thái Lan - “đất nước chùa vàng”,
“thiên đường mua sắm”, “thiên đường du lịch”… nhưng chỉ sau chuyến đi
cùng vợ gần đây, theo chương trình của một công ty du lịch, mới hiểu tại sao
du khách luôn vui vẻ tiêu đến đồng tiền cuối cùng trên đất nước này.
Du lịch là một trong những ngành kinh tế chủ lực của Thái Lan. Vì vậy
chính phủ nước này luôn có chính sách, cơ chế hỗ trợ cho ngành du lịch. Đi
du lịch đến đây không tốn kém gì nhiều nếu không nói là khá rẻ so với các
nước trong khu vực do được hỗ trợ về giá. Để bù lại người Thái sử dụng
nhiều cách thức khôn khéo, luôn “tạo điều kiện” cho du khách tiêu xài.
Sau khi đặt chân xuống sân bay Suvarnabhumi của Bangkok, du khách đã
sắp phải mở ví lấy tiền. Tại đây, có người đến quàng vòng hoa và tự động
chụp ảnh cho du khách.
Sáng hôm sau, trước khi khách lên xe đi tham quan, sẽ có người đến tận
khách sạn giao hình với giá 100 baht (khoảng 72.000 đồng)/tấm, nhưng nếu
không muốn lấy cũng chẳng sao. Tuy nhiên, vì người Thái nhiệt tình chào
bán nên hẳn du khách sẽ khó lòng từ chối.
Hàng hóa phong phú
Người Thái rất biết buôn bán và hàng hóa tại Bangkok luôn phong phú với
đủ mọi loại giá. Trước khi đi mua sắm, du khách luôn được hướng dẫn viên
tặng phiếu giảm giá 5%; khi mua một món hàng sẽ được tặng tiếp phiếu
giảm giá 5% nữa để mua hàng nhưng ở... một cửa hàng khác. Đó cũng là
một trong những lý do du khách phải liên tục mở hầu bao.
Hơn nữa, người Thái buôn bán nhẹ nhàng, không chụp giựt, tăng giá theo
kiểu “tát nước theo mưa”. Du khách có thể thoải mái trả giá mà không bị
lườm nguýt hay mắng mỏ gì. Tôi mua một thẻ nhớ 4 Gb giá 400 baht nhưng
khi bỏ vào máy ảnh lại bị lỗi. Cô bán hàng đề nghị đổi thẻ khác. Nhưng tôi
nói không cần (thực ra, tôi sợ máy của mình đã hỏng chứ không phải thẻ bị
hư). Vậy mà cô bán hàng vẫn vui vẻ đồng ý trả lại tiền, không hề nặng nhẹ
hoặc bắt phải mua cho bằng được. Quả đúng là “xứ sở của những nụ cười”.
Bangkok có nhiều trung tâm mua sắm lớn như Siam Paragon, Central
Chidlom, Central World Plaza, những nơi không chỉ bán hàng cao cấp của
những nhãn hiệu nổi tiếng thế giới mà còn cả hàng hóa bình dân. Sản phẩm
bày bán cũng rất phong phú như tơ lụa, đồ giả cổ, quần áo may sẵn, đồ da
cho đến đồ điện tử gia dụng của Thái Lan. Đặc biệt hàng điện tử chỉ bằng
2/3 giá so với ở Việt Nam cho hàng cùng loại, cùng nhãn hiệu.
Và du khách sẽ được hoàn thuế giá trị gia tăng tại sân bay quốc tế
Suvarnabhumi hay sân bay quốc tế tại Chiang Mai, Hat Yai và Phuket khi
mua hàng trị giá tối thiểu 5.000 baht trong 1 ngày (gộp lại từ nhiều hóa đơn).
Nếu muốn mua sản phẩm giá phải chăng để về làm quà, du khách có thể tìm
đến các chợ. Như chợ Pratunam chuyên bán các loại quần áo may sẵn hay
chợ Banglamphu chuyên bán áo quần nhưng có thêm giày dép. Hoặc chợ
Nai Lert cung cấp từ cây kim, sợi chỉ, kẹp tóc đến các loại giày dép. Nhưng
to và nổi tiếng nhất có lẽ là chợ Chatuchak, chỉ hoạt động vào 2 ngày cuối
tuần, nơi bày bán đủ thứ.
Khi đi chợ, bạn nên dùng tiếng Việt thay vì tiếng Anh, nếu không muốn bị
tính giá cao. Cô hướng dẫn viên Nguyễn Thị Duyên giải thích: “Người bán
hàng thường cho rằng những ai nói tiếng Anh đều… nhiều tiền”. So với giá
tại các chợ, giá ở các khu du lịch đắt hơn, không mặc cả được.
Tour mua sắm
Hiện nay, có nhiều công ty du lịch Việt Nam bán chương trình đi Thái Lan
với giá từ 6 - 8 triệu đồng/người, tức không đắt. Tuy nhiên, du khách sẽ
được dẫn đến các khu mua sắm nhiều hơn là điểm tham quan du lịch.
Chương trình Bangkok - Pattaya của chúng tôi đi kéo dài 5 ngày, 4 đêm,
nhưng khởi hành lúc 9 giờ tối được tính 1 ngày và khi về vào buổi trưa cũng
tính như vậy. Sáng ngày thứ hai (sau chuyến bay ban đêm và thức giấc),
chúng tôi lên đường đi Pattaya.
Trước khi rời Bangkok, đoàn ghé tham quan Hoàng cung. Đây là một quần
thể kiến trúc gồm 3 khu vực: Hoàng cung, văn phòng Hoàng gia (kiến trúc
phương Tây) và một số ngôi chùa.
Rồi trên đường đi Pattaya, xe ghé khu giới thiệu cách nuôi yến do Hoàng gia
thành lập. Ở đây có mô hình nuôi yến của đảo Phuket, bán các sản phẩm như
