Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đối với hàng lẻ bằng đường biển tại Công ty TNHH vận tải và tiếp vận toàn cầu

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, vận tải quốc tế và logistics đóng vai trò thiết yếu trong việc thúc đẩy thương mại toàn cầu và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Việt Nam, với vị thế đang lên trên trường quốc tế, chứng kiến sự phục hồi mạnh mẽ của nền kinh tế, đặt ra yêu cầu cao về hiệu quả của các chuỗi cung ứng. Đặc biệt, hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu, nhất là hàng lẻ bằng đường biển, luôn đối mặt với những thách thức phức tạp và đòi hỏi sự cải tiến không ngừng. Công ty TNHH Vận Tải và Tiếp Vận Toàn Cầu (GLOTRANS), một doanh nghiệp có kinh nghiệm trong ngành, luôn nỗ lực tối ưu hóa quy trình dịch vụ nhằm thích ứng với biến động thị trường. Nghiên cứu này nhằm mục đích phân tích sâu sắc thực trạng và đề xuất các giải pháp khả thi để hoàn thiện quy trình này, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và giá trị cạnh tranh cho công ty cũng như cho ngành vận tải trong nước.

Sinh viên ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng, chuyên gia và quản lý trong lĩnh vực giao nhận vận tải, đặc biệt là các công ty hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu hàng lẻ bằng đường biển.

Nghiên cứu này tập trung phân tích và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu đối với hàng lẻ bằng đường biển tại Công ty TNHH Vận Tải và Tiếp Vận Toàn Cầu (GLOTRANS). Bắt đầu với cơ sở lý luận về kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu và vai trò quan trọng của nó trong nền kinh tế, công trình làm rõ các khái niệm, phân loại và các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình này. Tiếp theo, nghiên cứu đi sâu vào thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu hàng lẻ bằng đường biển tại GLOTRANS trong giai đoạn 2021-2023, đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu hiện có thông qua việc thu thập số liệu nội bộ và quan sát thực tế. Dựa trên phân tích này, các tác giả đề xuất một loạt giải pháp và kiến nghị cụ thể nhằm nâng cao hiệu suất, cải thiện chất lượng dịch vụ và khả năng tiếp cận khách hàng. Các giải pháp bao gồm việc thành lập đội ngũ marketing chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ, đào tạo nguồn nhân lực, cùng với các kiến nghị chính sách đối với Nhà nước và cơ quan Hải quan. Mục tiêu cuối cùng là giúp GLOTRANS tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu rủi ro, tiết kiệm chi phí, và gia tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường giao nhận hàng hóa, đồng thời đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành logistics quốc gia.