B NI V
TRƢỜNG ĐẠI HC NI V HÀ NI
KHOA QUN TR VĂN PHÕNG
KHÓA LUẬN TT NGHIP
HIỆN ĐẠI HÓA CÔNG TÁC VĂN PHÕNG
TI B NG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN
Khóa luận tt nghiệp ngành
: QUN TR VĂN PHÒNG
Người hướng dn
: THS. LÂM THU HẰNG
Sinh viên thực hin
: MAI TH LUYN
Mã số sinh viên
: 1805QTVB034
Khóa
: 2018 - 2022
Lp
: DHCQ QTVP18B
Hà Ni - Tháng 5/2022
KHÓA LUẬN TT NGHIP
HIỆN ĐẠI HÓA CÔNG TÁC VĂN PHÕNG TẠI
B NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN
Hình 1. Logo Bộ ng nghiệp và Phát triển nông thôn
(Ngun: Mard.gov.vn)
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bài khóa luận với đề tài nghiên cứu: “Hiện đại hóa công
tác văn phòng tại Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn mà tôi thực hiện
sản phẩm khoa học duy nhất, được tiến hành một cách công khai với sự hướng
dẫn giúp đỡ nhiệt tình từ giảng viên ThS. Lâm Thu Hằng chị Thị Thu
Hoài.
Tất cả các sliệu, thông tin trong i khóa luận đều trung thực, được xác
nhận từ các quan trực tiếp chủ quản, không bất cứ sự sao chép số liệu
nghiên cứu khảo sát từ nghiên cứu tương tự nào trước đó. Tôi xin hoàn toàn chịu
trách nhiệm nếu cam kết sai sự thật.
Nội, ngày 02 tháng 4 năm 2022
TÁC GIẢ
Mai Th Luyến
LỜI CẢM ƠN
Mở đầu bài khóa luận với đề tài: “Hiện đại hóa công tác văn phòng tại Bộ
Nông nghiệp và Phát triển nông thôn” tôi xin gửi lời cảm ơn và lòng biết ơn sâu
sắc tới thầy những người đã giúp đỡ truyền đạt cho tôi nhiều kinh nghiệm
quý báu. Người ta thường nói “Nhất tự vi sư, bán tự vi sư”! Câu nói này luôn
nhắc nhở tôi phải biết kính trọng những người đã chỉ dạy mình trong cuộc đời.
Tôi xin được bày tlòng biết ơn sâu sắc tới ThS. Lâm Thu Hằng giảng viên
hướng dẫn, đồng hành và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài này.
Tôi xin được gửi lời cảm ơn tới chị Thị Thu Hoài - Chuyên viên phòng
văn thư lưu trữ đã cung cấp, chia sẻ cho tôi những tài liệu, thông tin phục vụ cho
bài khóa luận. Đồng thời tôi cũng xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban
lãnh đạo khoa Quản trị văn phòng, Ban nh đạo Văn phòng Bộ Nông nghiệp
Phát triển nông thôn đã tạo điều kiện cho tôi được thực tập tại cơ quan.
kiến thc ca bản thân hạn nên trong quá trình thc tập, hoàn thiện
bài khóa luận tôi không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được s góp ý
quý báu từ quý thầy cô cũng như quý cơ quan.
Cuối cùng, tôi xin kính chúc Quý thầy cô Ban lãnh đạo cơ quan luôn dồi
dào sức khỏe và thành công trong cuộc sng. Tôi xin chân thành cảm ơn!
TÁC GIẢ
Mai Th Luyến
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bng 1.1. Bảng so sánh QTVP và CTVP ................................................................ 9
Bảng 1.2. Nguyên tắc 5S ca Nht Bn ................................................................ 25
Bng 2.1. Bng Thống kê số ng CBNV thuộc Văn phòng Bộ Nông nghiệp và
Phát triển nông thôn ............................................................................................... 39
Bng 2.2. Mu s đăng ký công văn đi của B NN&PTNT ................................. 45
Bng 2.3. Bng thống kê trang thiết b ca B NN&PTNT .................................. 55
DANH MỤC HÌNH
Hình 1.1. Nguyên tắc ca hiện đại hóa công tác văn phòng ................................. 14
Hình 1.2. Yêu cầu ca hiện đại hóa công tác văn phòng ...................................... 16
Hình 1.3. Nội dung Hiện đại hóa công tác văn phòng ......................................... 19
Hình 1.4.Triết lý về Mô hình 5S ............................................................................ 24
Hình 2.1. Cổng ra vào tại B Nông nghiệp và Phát triển nông thôn ..................... 29
Hình 2.2. Cơ cấu t chc ca B Nông nghiệp và Phát triển nông thôn .............. 31
Hình 2.3. CBNV Bộ NN&PTNT tp hun ISO 9001:2015 .................................. 36
Hình 2.4. Giao diện h thng quản lý văn bản và điều hành ................................. 48
Hình 2.5. Tỷ l s dng phn mềm để hi hp trc tuyến ti B ......................... 54
Nông nghiệp và Phát triển nông thôn .................................................................... 54
Hình 2.6. Tỷ l đánh giá mức độ của CBNV Văn phòng về CSVC TTB ti B
phù hợp với công tác HĐHVP ............................................................................... 57
Hình 2.7. Mô hình công sở 5S ti B NN&PTNT ................................................ 58
Hình 2.8. Giao diện h thng quản lý văn bản và điều hành ................................. 59
Hình 2.9. Tính năng chính của ng dng E-Office .............................................. 59
Hình 2.10. Máy chấm công bằng vân tay .............................................................. 60