
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG
KHOA QUẢN LÝ PHÁT TRIỂN XÃ HỘI
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ BẢO
QUẢN TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN,
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Bích Hạnh
Sinh viên thực hiện: Nông Thị Thu Trà
Mã sinh viên: 2105TTVA009
Lớp: Thông tin - Thư viện 21A
Hà Nội - 2025

2
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Nâng cao hiệu quả công tác tổ chức
và bảo quản tài liệu tại Trung tâm Thông tin - Thư viện, Học viện Hành
chính và Quản trị công” là kết quả của sinh viên nghiên cứu trong thời gian qua.
Các thông tin, số liệu trong đề tài đảm bảo độ tin cậy, chính xác và trung thực.
Em xin chịu trách nhiệm nếu có sự không trung thực về thông tin sử dụng trong
đề tài nghiên cứu này.
Hà Nội, ngày … tháng … năm 2025
Sinh viên thực hiện
Nông Thị Thu Trà

3
LỜI CẢM ƠN
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Phạm Quang Quyền, người đã
luôn quan tâm, định hướng và tạo mọi điều kiện thuận lợi để em hoàn thành tốt
các nhiệm vụ trong thời gian thực tập và hoàn thiện khóa luận. Qua đây, em
cũng xin gửi lời cảm ơn tới cô Vũ Hải Âu, cô Chu Thị Hằng, thầy Lê Quang
Huy cùng những cán bộ tận tâm tại các phòng ban, đã hướng dẫn, chia sẻ kinh
nghiệm và giúp đỡ em trong quá trình thực hiện các công việc được giao.
Em xin dành lời cảm ơn đặc biệt đến cô Nguyễn Bích Hạnh - giảng viên
hướng dẫn, người đã hỗ trợ, động viên và định hướng để em có thể hoàn thành
khóa luận này.
Bên cạnh đó, em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô giảng
viên tại Học viện Hành chính và Quản trị công, đặc biệt là các thầy cô thuộc Bộ
môn Thông tin - Thư viện, những người đã truyền đạt cho em không chỉ những
kiến thức chuyên môn mà còn cả những kinh nghiệm thực tế, giúp em có sự tự
tin và nền tảng để hoàn thành khóa luận này.
Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp, nhận xét quý báu từ các
thầy cô giảng viên cũng như từ các cán bộ nhân viên tại thư viện để khóa luận
của em được hoàn thiện hơn.
Sinh viên thực hiện
Nông Thị Thu Trà

4
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt
Ý nghĩa
IFLA
International Federation of Library
Associations and Institutions
(Liên đoàn Quốc tế các Hội và Cơ quan thư
viện)
UNESCO
Unitied Nations Educational Scientific
Cultural Organization
(Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa Liên
Hợp Quốc)

5
DANH MỤC HÌNH ẢNH, BIỂU ĐỒ
Tên hình ảnh, biểu đồ
Trang
Biểu đồ 1. Số lượng tài liệu truyền thống của Trung tâm Thông tin – Thư
viện
39
Hình 1. Sơ đồ xử lý tài liệu của Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện
Hành chính và Quản trị công
45
Hình 2. Ký hiệu xếp giá và nhãn giá của phòng nhà H402
47
Hình 3. Ký hiệu xếp giá và nhãn giá của phòng nhà H301
48
Hình 4. Giá sách mở tại phòng đọc nhà H402 tại tầng 4 của Trung tâm
51
Hình 5. Phiếu yêu cầu của ban đọc
52

