
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG
ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
TÀI NGUYÊN THÔNG TIN SỐ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ THÔNG TIN
Giảng viên hƣớng dẫn : ThS. Nguyễn Thị Minh Phƣợng
Sinh viên thực hiện : Trần Thùy Dƣơng
Mã sinh viên : 2205QTTA007
Lớp : Quản trị thông tin 22A
Khóa học : 2022 – 2026
HÀ NỘI, THÁNG 3 NĂM 2026

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ
DANH MỤC BẢNG BIỂU
MỞ ĐẦU ......................................................................................................................... 1
1.
Lý do chọn đề tài ..................................................................................................... 1
2.
Tổng quan tình hình nghiên cứu ........................................................................... 2
3.
Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ......................................................................... 4
4.
Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ........................................................................ 4
5.
Giả thuyết khoa học ................................................................................................ 5
6.
Phƣơng pháp nghiên cứu ....................................................................................... 6
7.
Đóng góp của đề tài................................................................................................. 6
8.
Cấu trúc đề tài ......................................................................................................... 6
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÀI NGUYÊN THÔNG TIN SỐ TRONG
HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƢ VIỆN .................................................................... 7
1.1.
Các khái niệm ....................................................................................................... 7
1.1.1.
Thông tin ......................................................................................................... 7
1.1.2.
Tài nguyên thông tin ....................................................................................... 8
1.1.3.
Tài nguyên thông tin số ................................................................................... 8
1.2.
Vai trò của tài nguyên thông tin số trong thƣ viện đại học ............................. 10
1.2.1.
Tối ưu hóa quản lý và lưu trữ thông tin ......................................................... 10
1.2.2.
Hỗ trợ hoạt động học tập và giảng dạy trong trường đại học ........................ 11
1.2.3.
Tăng cường khả năng chia sẻ, liên thông và hợp tác ..................................... 13
1.2.4.
Thúc đẩy chuyển đổi số trong giáo dục đại học ............................................ 14
1.3.
Các loại tài nguyên thông tin số trong thƣ viện đại học ................................. 16
1.3.1.
Sách, báo, tạp chí điện tử .............................................................................. 16
1.3.2.
CSDL điện tử ................................................................................................ 16
1.3.3.
Các tài liệu số hóa ......................................................................................... 17
1.4.
Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu quả khai thác Tài nguyên thông tin số ....... 18
1.4.1.
Hạ tầng công nghệ thông tin.......................................................................... 19
1.4.2.
Năng lực của người dùng tin ......................................................................... 20
1.4.3.
Chính sách truy cập và bảo mật dữ liệu ........................................................ 21
1.4.4.
Năng lực chuyên môn của cán bộ, nhân viên thư viện .................................. 22
Tiểu kết Chƣơng 1 ........................................................................................................ 24

CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NGUỒN TÀI NGUYÊN THÔNG TIN SỐ TẠI
TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI25
2.1.
Khái quát về Trung tâm Thƣ viện Trƣờng Đại học Thƣơng mại ................. 25
2.1.1.
Lịch sử hình thành và phát triển .................................................................... 25
2.1.2.
Chức năng, nhiệm vụ của Thư viện............................................................... 28
2.1.3.
Cơ cấu tổ chức và đội ngũ cán bộ của thư viện Trường ................................ 29
2.1.4.
Định hướng phát triển thư viện theo hướng chuyển đổi số ........................... 30
2.2.
Hệ thống hạ tầng kỹ thuật phục vụ quản lý và khai thác tài nguyên thông tin
số ............................................................................................................................. 31
2.2.1.
Phần mềm quản lý Tài nguyên số ................................................................. 31
2.2.2.
Hệ thống thư viện số và cổng tra cứu trực tuyến ........................................... 32
2.2.3.
Hạ tầng máy chủ, lưu trữ và mạng ................................................................ 33
2.2.4.
Các công cụ hỗ trợ người dùng: tài khoản truy cập, hướng dẫn trực tuyến,
dịch vụ từ xa ........................................................................................................... 34
2.3.
Thực trạng các nguồn tài nguyên thông tin số tại Thƣ viện .......................... 35
2.3.1.
Tổng quan nguồn tài nguyên thông tin số của trường ................................... 35
2.3.2.
Học liệu số và tài nguyên phục vụ giảng dạy ................................................ 36
2.3.3.
Cơ sở dữ liệu điện tử được mua/thuê ............................................................ 38
2.3.4.
Tài nguyên truy cập mở được khai thác tại Thư viện .................................... 40
2.4.
Thực trạng công tác quản lý tài nguyên thông tin số ..................................... 42
2.4.1.
Quy trình thu thập và bổ sung tài nguyên số ................................................. 42
2.4.2.
Chính sách quản lý truy cập và bản quyền .................................................... 43
2.4.3.
Hoạt động bảo quản, sao lưu và an ninh dữ liệu ........................................... 45
2.5.
Tình hình khai thác và sử dụng tài nguyên thông tin số ................................ 46
2.5.1.
Mức độ sử dụng của sinh viên ....................................................................... 47
2.5.2.
Mức độ sử dụng của giảng viên và nhà nghiên cứu ...................................... 48
2.5.3.
Các dịch vụ hỗ trợ khai thác tài nguyên số ................................................... 50
2.6.
Đánh giá chung .................................................................................................. 52
2.6.1.
Những kết quả đạt được ................................................................................ 52
2.6.2.
Những hạn chế còn tồn tại ............................................................................. 53
2.6.3.
Các nguyên nhân của hạn chế ....................................................................... 54
Tiểu kết Chƣơng 2 ........................................................................................................ 55
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KHAI
THÁC TÀI NGUYÊN THÔNG TIN SỐ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ
VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ............................................................ 56
3.1.
Nâng cao chất lƣợng và đa dạng hóa tài nguyên thông tin số ........................ 56
3.1.1.
Mở rộng số lượng và loại hình tài nguyên số ................................................ 56

3.1.2.
Đầu tư phát triển cơ sở dữ liệu điện tử chuyên ngành ................................... 57
3.1.3.
Tăng cường khai thác nguồn tài nguyên mở và hợp tác liên thư viện ........... 58
3.2.
Hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật và công nghệ thông tin ...................................... 60
3.2.1.
Nâng cấp hệ thống phần mềm quản lý thư viện ............................................ 60
3.2.2.
Tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào hệ thống thư viện số ............................... 61
3.2.3.
Cải thiện hạ tầng lưu trữ, mạng và bảo mật .................................................. 61
3.3.
Nâng cao hiệu quả quản lý tài nguyên thông tin số ........................................ 63
3.3.1.
Hoàn thiện quy trình thu thập, xử lý và cập nhật tài nguyên......................... 63
3.3.2.
Xây dựng chính sách quản lý, truy cập và bản quyền rõ ràng ....................... 64
3.3.3.
Tổ chức bảo trì, bảo quản và cập nhật định kỳ .............................................. 66
3.4.
Nâng cao năng lực ngƣời dùng và nhân lực thƣ viện ..................................... 67
3.4.1.
Phát triển kỹ năng thông tin và kỹ năng số của sinh viên ............................. 67
3.4.2.
Đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng khai thác tài nguyên số cho sinh viên, giảng viên
. ............................................................................................................................... 69
3.4.3.
Nâng cao năng lực chuyên môn cho cán bộ thư viện .................................... 70
Tiểu kết chƣơng 3 ......................................................................................................... 71
KẾT LUẬN ................................................................................................................... 72
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................... 74
PHỤ LỤC 1 ................................................................................................................... 76
PHỤ LỤC 2 ................................................................................................................... 79
PHỤ LỤC 3 ................................................................................................................... 81

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Tài nguyên thông tin
số tại Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Thương mại” là công trình
do chính tôi nghiên cứu và thực hiện. Các nội dung nghiên cứu và kết quả trình
bày trong bài khoá luận này được đảm bảo tính trung thực và khách quan. Số liệu
trong các bảng, biểu đồ, sơ đồ sử dụng cho việc phân tích, nhận xét và đánh giá
đều do chính tác giả trực tiếp thu thập từ các nguồn khác nhau, được liệt kê đầy
đủ trong phần tài liệu tham khảo.

