TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG
KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ
CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
-------------
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
Đề tài:
NHỮNG NÉT ĐẶC TRƢNG TRONG VĂN HOÁ
KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP MỸ
Sinh viên thực hiện : Hoàng Thu Trang
Lớp : Anh 6
Khoá : 43B - KT&KDQT
Giáo viên hƣớng dẫn : PGS. TS. Phạm Duy Liên
Hà Nội – Tháng 06/2008
MỤC LỤC
BẢNG CHỮ VIẾT TẮT
LỜI NÓI ĐẦU .............................................................................................. 1
CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA KINH DOANH .................... 4
1. KHÁI NIỆM VỀ VĂN HÓA KINH DOANH ...................................... 4
1.1. KHÁI NIỆM CHUNG VỀ VĂN HÓA ............................................. 4
1.2. KHÁI NIỆM VỀ VĂN HÓA KINH DOANH .................................. 5
1.3. VĂN HÓA KINH DOANH – VĂN HÓA DOANH NGHIỆP .......... 6
2. SỰ RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA VHKD ...................................... 8
3. ĐẶC ĐIỂM CỦA VĂN HÓA KINH DOANH ................................... 10
4. CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN VHKD ....................................... 11
5. VAI TRÒ VÀ ẢNH HƢỞNG CỦA VĂN HÓA KINH DOANH ...... 18
5.1. ẢNH HƯỞNG CỦA VHKD ........................................................... 18
5.2. VAI TRÒ CỦA VHKD .................................................................... 22
5.2.1. VĂN HÓA KINH DOANH LÀ NGUỒN LỰC TẠO RA LỢI
THẾ CẠNH TRANH .......................................................................... 22
5.2.1.1. VĂN HÓA KINH DOANH TẠO NÊN PHONG THÁI CỦA
DOANH NGHIỆP ............................................................................ 22
5.2.1.2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠO NÊN LỰC HƯỚNG TÂM
CHUNG CHO DOANH NGHIỆP .................................................... 23
5.2.2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP “TIÊU CỰC” LÀ YẾU TỐ KÌM
HÃM SỰ PHÁT TRIỂN ..................................................................... 24
6. TÍNH CHẤT MẠNH – YẾU CỦA DOANH NGHIỆP ..................... 26
CHƢƠNG II: NHỮNG NÉT ĐẶC TRƢNG TRONG VĂN HÓA KINH
DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP MỸ ............................................ 30
1. GIỚI THIỆU VỀ ĐẤT NƢỚC VÀ CON NGƢỜI MỸ ..................... 30
1.1. ĐẤT NƯỚC MỸ ............................................................................. 30
1.1.1. VỊ TRÍ ĐỊA LÝ ......................................................................... 30
1.1.2. LỊCH SỬ ................................................................................... 30
1.1.3. CHÍNH TRỊ .............................................................................. 31
1.1.4. KINH TẾ ................................................................................... 33
1.1.4.1. NỀN KINH TẾ DỊCH VỤ .................................................... 35
1.1.4.2. DOANH NGHIỆP MỸ ......................................................... 36
1.1.4.3. ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI ..................................................... 39
1.2. CON NGƯỜI MỸ ........................................................................... 40
2. NHỮNG YẾU TỐ LÀM NÊN VĂN HÓA KINH DOANH MỸ ....... 42
2.1. CON NGƯỜI MỸ ........................................................................... 42
2.2. VĂN HÓA MỸ ................................................................................ 43
2.3. THỂ CHẾ CHÍNH TRỊ ................................................................. 44
3. NHỮNG NÉT ĐẶC TRƢNG TRONG VĂN HÓA KINH DOANH
CỦA CÁC DOANH NGHIỆP MỸ ......................................................... 44
3.1. NHỮNG NÉT ĐẶC TRƯNG ......................................................... 44
3.1.1. KHOẢNG CÁCH QUYỀN LỰC .............................................. 45
3.1.2. MỨC ĐỘ NÉ TRÁNH RỦI RO ................................................ 52
3.1.3. CHỦ NGHĨA CÁ NHÂN VÀ CHỦ NGHĨA TẬP THỂ ............ 61
3.1.4. TÍNH ĐỐI LẬP GIỮA NAM TÍNH VÀ NỮ TÍNH .................. 63
3.2. MÔ HÌNH VHKD TIÊU BIỂU CỦA MỘT VÀI DN MỸ .............. 65
3.2.1. VĂN HÓA GOOGLE ............................................................... 65
3.2.1.1. ĐỊNH HƯỚNG KINH DOANH ........................................... 67
3.2.1.2. CÁCH QUẢN LÝ ĐỘC ĐÁO, KHÁC THƯỜNG ................. 68
3.2.1.3. CHĂM SÓC CÁI DẠ DÀY ................................................... 68
3.2.1.4. VĂN HÓA “TOILET”.......................................................... 69
3.2.1.5. NHÂN VIÊN LÀ THƯỢNG ĐẾ ........................................... 70
3.2.1.6. VĂN HÓA SÁNG TẠO ......................................................... 70
3.2.1.7. XUẤT KHẨU VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ........................ 71
3.2.1.8. VĂN HÓA TUYỂN DỤNG ................................................... 72
3.2.2. VĂN HÓA MICROSOFT ......................................................... 74
3.2.2.1. TRIẾT LÝ KINH DOANH .................................................... 74
3.2.2.2. NỀN VĂN HÓA KHUÔN VIÊN ĐẠI HỌC .......................... 75
3.2.2.3. ĐỀ CAO TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC CHUYÊN GIA KỸ
THUẬT ............................................................................................ 76
3.2.2.4. NỀN VĂN HÓA CỦA NHỮNG CÁ TÍNH ............................ 77
3.2.2.5. NỀN VĂN HÓA CỦA NHỮNG NỖ LỰC KHÔNG MỆT MỎI
......................................................................................................... 77
3.2.2.6. NỀN VĂN HÓA MANG TÍNH HỌC HỎI ............................ 78
3.2.2.7. NỀN VĂN HÓA CỦA NHỮNG NHÓM NHỎ ...................... 79
CHƢƠNG III: BÀI HỌC ÁP DỤNG ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP
VIỆT NAM ................................................................................................. 80
1. THỰC TRẠNG VĂN HÓA KINH DOANH Ở VIỆT NAM ............. 80
1.1. VĂN HÓA KINH DOANH Ở NƯỚC TA HIỆN NAY ................... 80
1.1.1. PHÂN CẤP QUYỀN LỰC ....................................................... 80
1.1.2. MỨC ĐỘ NÉ TRÁNH RỦI RO ................................................ 81
1.1.3. CHỦ NGHĨA TẬP THỂ VÀ CHỦ NGHĨA CÁ NHÂN ............ 82
1.1.4. TÍNH ĐỐI LẬP GIỮA NAM VÀ NỮ ...................................... 83
1.2. ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU....................................................... 84
1.2.1. ĐIỂM MẠNH ........................................................................... 84
1.2.2. ĐIỂM YẾU ............................................................................... 85
2. BÀI HỌC CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ..................... 86
2.1. SỰ CẦN THIẾT PHẢI NGHIÊN CỨU, HỌC HỎI TỪ VHKD
CỦA CÁC DN MỸ ................................................................................. 86
2.2. BÀI HỌC CHO DN VIỆT NAM TỪ VĂN HÓA KINH DOANH
MỸ ......................................................................................................... 87
2.2.1. XÁC ĐỊNH MỤC ĐÍCH VÀ PHƢƠNG HƢỚNG KINH
DOANH ĐÚNG ĐẮN ........................................................................ 87
2.2.2. XÂY DỰNG MỘT MÔ HÌNH KINH DOANH LÝ TƢỞNG,
NĂNG ĐỘNG VÀ TIẾN BỘ.............................................................. 89
2.2.3. XÂY DỰNG HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP TRONG CỘNG
ĐỒNG................................................................................................. 89
3. ĐIỀU KIỆN CẦN THIẾT ĐỂ ÁP DỤNG CÁC BÀI HỌC TỪ
VHKD CỦA CÁC DN MỸ VÀO CÁC DN VIỆT NAM ....................... 90
KẾT LUẬN ................................................................................................. 93
TÀI LIỆU THAM KHẢO