Khoá luận tốt nghiệp: Giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực Lao động - Thương binh - Xã hội tại Ủy ban nhân dân phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội

Trong bối cảnh hội nhập và phát triển, việc nâng cao hiệu quả giải quyết các thủ tục hành chính, đặc biệt trong lĩnh vực Lao động - Thương binh - Xã hội (LĐ-TB&XH), có vai trò then chốt trong việc bảo đảm an sinh xã hội, thúc đẩy công bằng và phát triển kinh tế bền vững. Tại các đơn vị hành chính cấp cơ sở như phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội – một khu vực năng động với mật độ dân cư và hoạt động kinh tế cao – hiệu quả của công tác này càng trở nên cấp thiết. Nghiên cứu này ra đời nhằm phân tích sâu thực trạng, chỉ ra những ưu điểm và hạn chế, từ đó đề xuất các giải pháp khả thi góp phần vào công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đáp ứng yêu cầu của Chương trình tổng thể cải cách hành chính quốc gia.

Các nhà nghiên cứu về hành chính công, cán bộ quản lý nhà nước cấp phường/xã và quận/huyện, công chức phụ trách lĩnh vực Lao động - Thương binh - Xã hội, sinh viên ngành Quản lý nhà nước, và những người quan tâm đến cải cách hành chính và dịch vụ công.

Nghiên cứu này đi sâu vào phân tích thực trạng giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực Lao động - Thương binh - Xã hội (LĐ-TB&XH) tại Ủy ban nhân dân phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, trong giai đoạn 2022-2024. Công trình luận giải tầm quan trọng của các thủ tục này đối với việc đảm bảo an sinh xã hội, phát triển kinh tế và quản lý nhà nước hiệu quả ở cấp cơ sở. Phương pháp nghiên cứu bao gồm việc xây dựng cơ sở lý luận vững chắc về thủ tục hành chính và LĐ-TB&XH, phân tích định lượng số liệu hồ sơ đã được giải quyết, cùng với việc đánh giá ưu điểm và nhược điểm của quy trình hiện hành. Kết quả nghiên cứu chỉ rõ những kết quả đạt được, đồng thời thẳng thắn chỉ ra các tồn tại, hạn chế cùng nguyên nhân của chúng trong các tiểu lĩnh vực như người có công, bảo trợ xã hội, lao động-tiền lương, bảo vệ trẻ em, phòng chống tệ nạn xã hội và việc làm. Từ đó, đề tài đưa ra một hệ thống các quan điểm và giải pháp toàn diện nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính. Các giải pháp tập trung vào việc đề cao trách nhiệm công chức, hoàn thiện cơ chế tiếp nhận và giải quyết, tăng cường kiểm tra giám sát, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (nhấn mạnh Chính phủ điện tử, Chính phủ số) và nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của người dân. Nghiên cứu có ý nghĩa lý luận và thực tiễn sâu sắc, cung cấp cái nhìn khách quan về tình hình thực hiện cải cách hành chính tại địa phương, góp phần thúc đẩy một nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ hiệu quả hơn cho người dân và tổ chức.