HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA
VIÊN CHỨC TẠI VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ, TRƯỜNG
ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
Khóa luận tốt nghiệp ngành
: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Người hướng dẫn
: TS. DƯƠNG QUỐC CHÍNH
Sinh viên thực hiện
: NGUYỄN MAI THANH
Mã số sinh viên
: 2105QTND057
Khóa
: 2021 – 2025
Lớp
: 2105QTND
HÀ NỘI - 2025
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Học viện các thầy,
trong khoa Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính và Quản trị công đã tạo điều kiện
để em có một môi trường học tập thoải mái và thuận lợi. Các thầy, luôn tận tình
giúp đỡ, ớng dẫn truyền tải những tri thức quý giá giúp em thvận dụng
không chỉ những kiến thức đã học trên giảng đường cả những kiến thức trong
cuộc sống để hoàn thành tốt bài khóa luận này. Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu
sắc tới TS Dương Quốc Chính đã tận tình hướng dẫn em trong suốt thời gian thực
hin khóa luận tốt nghiệp, nhờ có sự giúp đỡ của thy mà em đã có thể thực hiện bài
báo cáo một cách thuận lợi nhất.
Đồng thời em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới các cô chú, anh chị tại Viện
Đào tạo Quốc tế, trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Nội đã giúp đỡ em
trong việc cung cấp các tài liệu trong quá trình tìm hiểu thông tin liên quan đến
Công tác đánh giá thực hiện công việc của viên chc tại Viện Đào tạo Quốc tế, trường
Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Nội nhằm phục vụ cho quá trình làm khóa
luận. Đặc biệt thầy Nguyễn Đức Bảo, người hướng dẫn trực tiếp của em trong quá
trình làm việc tại đây, thầy luôn quan tâm giúp đem trong bước đầu làm quen
với môi trường thực tiễn tạo diều kiện dể em thể khám phá được các kỹ năng
mới của bản thân.
Quản trị nhân lực công tác đánh giá thực hiện công việc của viên chức sở
hữu một hệ thống kiến thức rộng lớn. Do đó, với những giới hạn vkiến thức và thi
gian nên trong quá trình tìm hiểu nghiên cứu em không tránh khỏi những thiếu sót.
Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của thầy cô để bài báo cáo thực tập
được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày tháng năm 2025.
Sinh viên
Nguyễn Mai Thanh.
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đề tài “Đánh giá thực hiện công việc của viên chức tại
Viện Đào tạo quốc tế, Trường Đại học Kinh tế, Đại học quốc gia Nội” hoàn
toàn dựa trên quá trình trải nghiệm thực tiễn của tác giả. Những nguồn tài liệu tham
khảo đều có nguồn gốc rõ ràng được trích dẫn và chú thích theo đúng quy đnh.
Sinh viên
Nguyễn Mai Thanh
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT
TỪ VIẾT TẮT
GIẢI NGHĨA
1
ĐGTHCV
Đánh giá thực hiện công việc
2
ĐH
Đại học
3
TMCP
Thương mại cphần
4
NXB
Nhà xuất bản
5
TP.HCM
Thành phố Hồ Chí Minh
6
SNCL
Sự nghiệp công lập
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Các tiêu chí cần trong một bản đánh giá thực hiện
công việc
27
Bảng chu kỳ chi tiết về đánh giá thực hiện công việc
tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU), Nội
29
cấu lao động tại Viện Đào tạo Quốc tế, trường
ĐH Kinh tế, ĐHQGHN
45
Tiêu chí đánh giá thực hiện công việc
49
Thang đo đánh giá theo 5 mức đ
50
Đánh giá của viên chức về hiu quả của phương
pháp cho điểm, xếp hạng dựa theo các tiêu chí
52
Đánh giá của viên chức về hiu quả của phương
pháp tự đánh giá
53
Đánh giá của viên chức về hiu quả của phương
pháp quản lý theo mục tiêu
54
Những hạn chế của phương pháp cho điểm, xếp
hạng dựa theo các tiêu chí theo đánh giá của viên
chức
55
Những hạn chế của phương pháp tự đánh giá theo
đánh giá của viên chức
55
Những hạn chế của phương pháp quản theo mục
tiêu theo đánh giá của viên chức
56
Mức độ hài lòng chung của viên chức đối với h
thống phương pháp đánh giá hiện tại của Viện
57
Mức độ hài lòng của viên chức vng tác hướng
dẫn quy trình đánh giá
59
Ý kiến của viên chức về tính hiệu quả của các cuc
họp đánh giá cấp đơn vị
59
Đánh giá vtính kịp thời trong thông báo kết quả
đánh giá
61