Luận án Tiến sĩ Du lịch: Nghiên cứu năng lực cạnh tranh của các khách sạn trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa: Tiếp cận từ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp

Luận án tiến sĩ nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của các khách sạn tại tỉnh Khánh Hòa, tiếp cận từ góc độ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (TNXH DN).

Nghiên cứu này hướng đến các nhà quản lý khách sạn, các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực du lịch, và các nhà hoạch định chính sách du lịch, nhằm giúp họ hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của TNXH trong việc nâng cao NLCT của các khách sạn.

Luận án này tập trung nghiên cứu năng lực cạnh tranh của các khách sạn trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam, thông qua việc tiếp cận từ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (TNXH DN).

1. **Tính cấp thiết của đề tài:**
- Nghiên cứu nhằm làm rõ khái niệm năng lực cạnh tranh (NLCT) trong ngành du lịch, đặc biệt là trong lĩnh vực khách sạn.
- Đề tài nhấn mạnh vai trò ngày càng tăng của TNXH trong bối cảnh ngành khách sạn chịu tác động lớn đến môi trường.
- Luận án tập trung vào mối quan hệ giữa TNXH, quản trị nguồn nhân lực xanh (QTNLX), hiệu quả môi trường (HQMT) và NLCT của khách sạn.

2. **Mục tiêu nghiên cứu:**
- Xây dựng mô hình và thang đo đánh giá mức độ ảnh hưởng của TNXH DN đến NLCT của các khách sạn 4-5 sao tại Khánh Hòa, bao gồm vai trò trung gian của QTNLX và HQMT.
- Phân tích và đánh giá NLCT của các khách sạn 4-5 sao tại Khánh Hòa.
- Phân tích mức độ tác động của các nhân tố đến NLCT và sự khác biệt giữa các khách sạn thuộc hình thức quản lý khác nhau (Tập đoàn trong nước và Tập đoàn quốc tế).
- Đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao NLCT của các khách sạn 4-5 sao tại Khánh Hòa.

3. **Câu hỏi nghiên cứu:**
- TNXH DN có ảnh hưởng đến NLCT của các khách sạn 4-5 sao tại Khánh Hòa không?
- QTNLX và HQMT có vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa TNXH và NLCT không?
- Mức độ ảnh hưởng của TNXH và QTNLX đến NLCT có khác nhau giữa các khách sạn thuộc hình thức quản lý khác nhau không?
- Các hàm ý quản trị nào có thể nâng cao NLCT thông qua TNXH DN?

4. **Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:**
- NLCT của các khách sạn 4-5 sao tại Khánh Hòa, với sự tác động của TNXH DN.
- Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các khách sạn 4-5 sao, phỏng vấn các nhà quản lý cấp cao và cấp trung.
- Thời gian nghiên cứu từ năm 2022 đến 2024.

5. **Phương pháp nghiên cứu:**
- Thu thập và phân tích tài liệu thứ cấp.
- Nghiên cứu định tính thông qua phỏng vấn chuyên gia và thảo luận nhóm.
- Nghiên cứu định lượng bằng phương pháp PLS-SEM.

6. **Đóng góp của đề tài:**
- Về mặt lý luận: Luận án tiếp cận các nhân tố xanh tác động đến NLCT, tổng hợp và mở rộng cơ sở lý thuyết về TNXH đối với các bên liên quan, QTNLX và HQMT, và xác định vai trò điều tiết của hình thức quản lý.
- Về mặt thực tiễn: Cung cấp cái nhìn tổng thể về tác động của việc thực thi TNXH và QTNLX đến HQMT và NLCT, đưa ra các hàm ý quản trị và các gợi ý cho các cơ quan quản lý nhà nước.