
i
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
-------------------------------
Nguyễn Thị Thùy Linh
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
(Theo định hướng ứng dụng)
HÀ NỘI – 2020

ii
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
-------------------------------
Nguyễn Thị Thùy Linh
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ DỰ ÁN
ĐẦU TƯ TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE
CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÃ SỐ : 8.34.01.01
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. BÙI MINH HẢI

iii
HÀ NỘI – 2020
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài “Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lý dự án
đầu tư tại Tổng công ty Viễn thông MobiFone ” là công trình nghiên cứu của
riêng tôi, dưới sự hướng dẫn của Tiến sỹ - Bùi Minh Hải.
Các số liệu và kết quả trình bày trong luận án là đúng sự thật và chưa từng
được bất kỳ ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.
Tác giả luận văn
Nguyễn Thị Thùy Linh

iv
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn, học viên đã cố gắng khai
thác tối đa những kiến thức mới được truyền đạt từ các thầy cô trong và ngoài khoa
Quản trị Kinh doanh, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông. Học viên xin bày
tỏ lòng cảm ơn chân thành tới các thầy cô giáo Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn
thông đã trang bị kiến thức, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho học viên trong suốt quá
trình học tập và thực hiện luận văn này.
Với lòng kính trọng và biết ơn, học viên xin được bày tỏ lòng cảm ơn đặc
biệt tới Tiến sỹ - Bùi Minh Hải đã khuyến khích, chỉ dẫn, giúp đỡ tận tình để học
viên hoàn thành công trình nghiên cứu khoa học đầu tiên của mình.
Học viên xin chân thành cảm ơn Tổng công ty Viễn thông MobiFone và các
cá nhân đã chia sẻ thông tin và cung cấp cho học viên nhiều nguồn tư liệu, tài liệu
hữu ích để nghiên cứu và thực hiện luận văn này.
Trong khuôn khổ có hạn của một luận văn tốt nghiệp cao học, với khả năng
kiến thức còn hạn chế, bài luận văn chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót và
hạn chế, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và đồng
nghiệp.
Học viên xin chân thành cảm ơn.
Tác giả luận văn
Nguyễn Thị Thùy Linh

v
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1 Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2016-201939
Bảng 2.2 Các dự án đầu tư các thiết bị hệ thống mạng lõi hệ thống vô tuyến, đầu tư
các thiết bị truyền dẫn, đầu tư các hệ thống giá trị gia tăng, đầu tư các hệ thống công
nghệ thông tin, đầu tư công cụ, phụ trợ...................................................................46
Bảng 2.3 Các dự án đầu tư cơ sở hạ tầng, kiến trúc........................................47
Bảng 2.4 Bảng xây dựng tiến độ thực hiện quản lý dự án...............................49
Bảng 2.5 Các sai sót ảnh hưởng đến thời gian thực hiện dự án.......................73
Bảng 3.1 Báo cáo giám sát tiến độ dựa trên kế hoạch được duyệt..................89
Bảng 3.2 Báo cáo mốc tiến độ dự án đầu tư....................................................90
DANH MỤC HÌNH
Hình 3.1 Biểu đồ hình xương cá xác định nguyên nhân chậm tiến độ............91
Hình 3.2 Biểu đồ xác định nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng.............102

