Luận văn Thạc sĩ: Hoạt động truyền thông thương hiệu Công ty cổ phần Thương mại dịch vụ và Công nghệ Hoàng Long

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt và sự phát triển vũ bão của nền kinh tế 4.0, truyền thông thương hiệu đã trở thành yếu tố then chốt giúp các doanh nghiệp xây dựng hình ảnh, thu hút khách hàng và duy trì lợi thế cạnh tranh. Đặc biệt, trong ngành hàng bán lẻ máy tính, nơi sự khác biệt là yếu tố sống còn, việc đầu tư vào các hoạt động truyền thông thương hiệu bài bản càng trở nên cấp thiết. Mặc dù khái niệm về thương hiệu và truyền thông đã phổ biến, nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vẫn còn gặp thách thức trong việc hoạch định và triển khai chiến lược hiệu quả. Đề tài này nhằm giải quyết khoảng trống nghiên cứu đó bằng cách đi sâu phân tích hoạt động truyền thông thương hiệu của Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Công nghệ Hoàng Long, một doanh nghiệp đang nỗ lực khẳng định vị thế trong thị trường máy tính miền Bắc.

Các nhà nghiên cứu, sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh và marketing; lãnh đạo, quản lý và chuyên viên truyền thông, marketing tại các doanh nghiệp trong ngành công nghệ thông tin, đặc biệt là Công ty Hoàng Long.

Nghiên cứu này khám phá sâu sắc về hoạt động truyền thông thương hiệu tại Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Công nghệ Hoàng Long, trong bối cảnh thị trường máy tính cạnh tranh khốc liệt và xu thế phát triển kinh tế số. Mục tiêu chính là hệ thống hóa các cơ sở lý luận về truyền thông thương hiệu, đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông thương hiệu của Công ty Hoàng Long từ năm 2019 đến 2021, và từ đó đề xuất các giải pháp chiến lược nhằm thúc đẩy hiệu quả truyền thông cho giai đoạn đến năm 2025. Luận văn áp dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, kết hợp định tính và định lượng. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo ngành, tài liệu của công ty, và các công trình nghiên cứu trước đó, giúp xây dựng nền tảng lý thuyết vững chắc và cung cấp cái nhìn tổng quan. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát 300 đối tượng bao gồm quản lý, nhân viên và khách hàng của Công ty Hoàng Long trong tháng 12/2021. Phương pháp phân tích dữ liệu bao gồm thống kê mô tả, so sánh và sử dụng biểu đồ, bảng biểu để đánh giá hiện trạng một cách khách quan và khoa học. Kết quả nghiên cứu không chỉ cung cấp bức tranh chi tiết về những ưu điểm và hạn chế trong các hoạt động truyền thông thương hiệu hiện có của Công ty Hoàng Long mà còn đưa ra các định hướng và giải pháp cụ thể như nâng cao tính chuyên nghiệp trong lập kế hoạch, cải thiện hiệu quả triển khai, và tăng cường chất lượng giám sát, đánh giá. Những đề xuất này có giá trị ứng dụng cao, giúp Công ty Hoàng Long nâng cao năng lực cạnh tranh, xây dựng thương hiệu vững mạnh và phát triển bền vững trong ngành công nghệ thông tin. Nghiên cứu cũng góp phần lấp đầy khoảng trống tài liệu về truyền thông thương hiệu trong lĩnh vực này tại Việt Nam.