I
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT..............................................................IV
DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ..........................................................V
LỜI MỞ ĐẦU..................................................................................................1
1. Lí do chọn đề tài ………………...................................................................1
2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài.....................................................2
3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu....................................................................5
4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu.....................................................................5
5. Phương pháp nghiên cứu................................................................................5
6. Đóng góp mới của đề tài................................................................................7
7. Kết cấu luận văn............................................................................................7
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN
LỰC..................................................................................................................8
1.1. Các khái niệm liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực trong
doanh nghiệp....................................................................................................8
1.1.1. Nhân lực...................................................................................................8
1.1.2. Tuyển mộ nhân lực..................................................................................8
1.1.3. Tuyển chọn nhân lực...............................................................................9
1.1.4. Tuyển dụng nhân lực.............................................................................10
1.2. Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực...............................................10
1.2.1. Xác định chỉ tiêu, xây dựng kế hoạch tuyển dụng.................................10
1.2.2. Tuyển mộ nhân lực tại doanh nghiệp....................................................13
1.2.3. Tuyển chọn nhân lực tại doanh nghiệp..................................................19
1.2.4. Hội nhập nhân viên mới........................................................................24
1.2.5. Đánh giá mức độ phù hợp của nhân viên mới.......................................25
1.2.6. Xác định tiêu chuẩn đánh giá ứng viên trong công tác tuyển dụng tại
doanh nghiệp...................................................................................................25
II
1.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tại
doanh nghiệp..................................................................................................26
1.3.1. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp.....................................................26
1.3.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp.....................................................30
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT – NGA......................................37
2.1. Một số đặc điểm của Ngân hàng liên doanh Việt - Nga ảnh hưởng
đến công tác tuyển dụng nhân lực................................................................37
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng................................37
2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Ngân hàng....................................40
2.1.3. Đặc điểm về sản xuất kinh doanh của Ngân hàng.................................41
2.1.4. Đặc điểm về nguồn nhân lực tại Ngân hàng..........................................42
2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Ngân hàng liên doanh
Việt–Nga.........................................................................................................45
2.2.1. Xác định chỉ tiêu, xây dựng kế hoạch tuyển dụng.................................45
2.2.2. Tình hình công tác tuyển mộ nhân lực..................................................51
2.2.3. Tình hình công tác tuyển chọn nhân lực................................................56
2.2.4. Tình hình công tác hội nhập nhân viên mới..........................................64
2.2.5. Xác định tiêu chuẩn đánh giá ứng viên trong công tác tuyển dụng tại
doanh nghiệp...................................................................................................66
2.2.6. Kết quả tuyển dụng nhân lực của Ngân hàng trong thời gian qua.........68
2.2.7. Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại VRB....................69
2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tại VRB72
2.3.1. Các nhân tố bên trong............................................................................72
2.3.2. các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp.......................................................76
2.4. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân lực tại Ngân hàng liên
doanh Việt – Nga............................................................................................79
2.4.1. Những thành công..................................................................................79
III
2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân........................................................................82
CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT – NGA......................................86
3.1. Phương hướng phát triển của ngân hàng.............................................86
3.1.1. Phương hướng phát triển của ngân hàng trong thời gian tới 86
3.1.2. Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nguồn nhân lực của Ngân hàng 87
3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Ngân hàng
liên doanh Việt – Nga....................................................................................89
3.2.1. Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực.................89
3.2.2. Hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển mộ nhân lực......................90
3.2.3. Hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển chọn...................................91
3.2.4. Hoàn thiện công tác phân tích, đánh giá công việc để bố trí, sử dụng
nguồn nhân lực một cách hợp lý.....................................................................94
3.2.5. Hoàn thiện các chính sách đãi ngộ, thu hút và duy trì nguồn nhân lực
chất lượng cao..................................................................................................96
3.2.6. Một số giải pháp khác............................................................................97
3.3. Một số đề xuất, kiến nghị.....................................................................101
KẾT LUẬN..................................................................................................103
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................104
PHỤ LỤC
.........................................................................................................
IV
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
S
TT
Tên đầy đủ Tên viết tắt
1 Doanh nghiệp DN
2 Nhân lực NL
3 Ngân hàng liên doanh Việt - Nga VRB
4 Tổ chức cán bộ TCCB
5 Tuyển dụng TD
6 Văn phòng VP