Ộ Ộ Ủ Ệ Công ty TNHH LD ĐIÊN Ṭ Ử C NG HOÀ XÃ H I CH NGHĨA VI T NAM
́ ́
CHINH XAC OKUTOMI ộ ậ ự ạ Đ c l p T do H nh phúc NGUYÊÑ
o0o
Tp.HCM, ngày 20 tháng 04 năm 2015.
GIÁM Đ CỐ
́
́
̣ Ử
̃
Công ty TNHH LD ĐIÊN T CHINH XAC OKUTOMINGUYÊN
́ ́ ề ệ ứ ̣ Ử Căn c vào Đi u l Công ty TNHH LD ĐIÊN T CHINH XAC OKUTOMI
NGUYÊN.̃
ạ ủ ứ ụ ệ ề ố Căn c vào Nhi m v và Quy n h n c a Giám đ c Công ty.
QUY Đ NHỊ
ử ụ
ấ ượ
ả
V/v: S d ng b ng Complain ch t l
ộ ộ
ng n i b .
ụ
1.0 M c đích:
ể ằ ặ ờ ị ỗ ặ Nh m k p th i ki m soát, ngăn ch n các l i phát sinh ho c tái phát sinh trong thao tác công
ẽ ạ ả ặ ả ưở ấ ượ ế đo n. Qu n lý ch t ch , tránh phát sinh NG nh h ng đ n ch t l ủ
ng và chi phí c a
ấ ệ ố ể ạ ế ả ố ế ố ấ Công Ty. Liên k t, th ng nh t h th ng đ đ t k t qu t ọ
t nh t trong m i quá trình thao
tác luân chuy n.ể
ụ ạ 2.0 Ph m vi áp d ng:
ụ ự ể ệ ệ ả ị Toàn th các phòng ban ph i có nhi m v th c hi n theo đúng quy đ nh này.
ệ ả 3.0 Tài li u tham kh o:
ạ ỗ ế ấ ượ Phi u liên l c l i ch t l ộ ộ
ng n i b .
ộ ị 4.0 N i dung quy đ nh:
ắ ầ ừ ầ ị B t đ u t ngày ban hành quy đ nh này, yêu c u các phòng ban khi có phát sinh b t k s ấ ỳ ự
ề ả ả ạ
ố
c nào NG trong quá trình thao tác công đo n. Đ u ph i phát hành b ng Complain n i b ộ ộ
ặ ầ ả ộ ượ ể ệ ế sang phòng ban ho c cá nhân đó. N i dung c n ph i đ c th hi n rõ và chi ti t.
ả ư ự ậ ồ ờ ệ
Cá nhân hay phòng ban nào nh n Complain ph i đ a ra nguyên nhân đ ng th i th c hi n
ạ ị ố
đ i sách đúng h n đ nh.
ả ượ ả ỗ ườ ữ ư ồ ơ ể ả B n Complain ph i đ c in ra cho m i ng i gi 1 b n và l u h s chuy n ban ISO.
ậ
ơ
N i Nh n:
́ ̀ ̣ ̣ Bô phân phat hanh Giám đ c ố
T t c phòng ban
Ban Iso
Phòng QA
ấ ả
ọ
ễ
Nguy n Ng c Trung