B¸ o c¸ o thùc tËp tèt nghiÖp Trêng §¹i häc Vinh
SVTH
:
NguyÔn ThÞ Thï y Dung Lí p: 49B2
- TCNH
1
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
KHOA
KINH TẾ
Đề tài: Nâng cao chất lượng tín dụng đối với DNVVN tại
NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Bến Thủy –
Nghệ An
B¸ o c¸ o thùc tËp tèt nghiÖp Trêng §¹i häc Vinh
SVTH
:
NguyÔn ThÞ Thï y Dung Lí p: 49B2
- TCNH
2
MỤC LỤC
Trang
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ......................................................... 4
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ................................................................ 5
LỜI MỞ ĐẦU ......................................................................................................6
1. Lý do chọn đề tài : ...........................................................................................6
2. Mục đích nghiên cứu : .....................................................................................7
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu : ................................................................7
4.Phương pháp nghiên cứu : ................................................................................7
5.Kết cấu của đề tài : ............................................................................................7
PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ NHTMCP CÔNG THƯƠNG BẾN
THỦY ..................................................................................................................8
1.1: Lịch sử hình thành và phát triển của NHTMCP Công Thương Việt
Nam và NHTMCP Công Thương Bến Thủy ....................................................8
1.2 Cơ cấu tổ chức của chi nhánh NHTMCP Công Thương Bến Thủy ......... 10
1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của NHTMCP Công Thương Bến
Thủy ................................................................................................................... 13
1.3.1 Hoạt động huy động vốn : ........................................................................ 13
1.3.2 Hoạt động tín dụng : ................................................................................. 14
1.3.3 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ và thanh toán : ...................................... 16
1.3.4 Kết quả hoạt động kinh doanh : ............................................................... 17
PHẦN 2 : THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DNVVN TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG BẾN
THỦY .................................................................................................................................... 18
2.1 Thực trạng chất lượng tín dụng đối với các DNVVN tại NHTMCP
Công Thương Bến Thủy . .................................................................................. 18
B¸ o c¸ o thùc tËp tèt nghiÖp Trêng §¹i häc Vinh
SVTH
:
NguyÔn ThÞ Thï y Dung Lí p: 49B2
- TCNH
3
2.1.1 Tình hình dư nợ đối với DNVVN theo thành phần kinh tế : ................. 21
2.1.2 Tình hình dư nợ đối với DNVVN phân theo thời hạn........................... 23
2.1.3 Tình hình nợ quá hạn đối với DNVVN . ................................................. 24
2.1.4 Tình hình tín dụng đối với DNVVN theo từng loại tiền ........................ 25
2.2 Đánh giá về chất lượng tín dụng đối với các DNVVN tại NHTMCP
Công Thương Bến Thủy ................................................................................... 26
2.2.1 Những thành công : .................................................................................. 26
2.2.2 Những hạn chế và nguyên nhân :……………………………………...27
2.2.2.1 Những hạn chế : ..................................................................................... 27
2.2.2.2 Những nguyên nhân : ............................................................................ 28
2.3 Gải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với DNVVN tại
NHTMCP Công Thương Bến Thủy ................................................................. 29
2.3.1 Mục tiêu của NHTMCP Công Thương Bến Thủy trong năm 2012 : .... 29
2.3.2 Giải pháp để nâng cao chất lượng tín dụng đối với DNVVN tại NH :.......... 30
2.3.2.1 Đa dạng hóa các hình thức tín dụng cho DNVVN. ............................. 30
2.3.2.2 Nâng cao chất lượng công tác thẩm định . ........................................... 31
2.3.2.3 Không ngừng nâng cao trình độ, năng lực chuyên môn cho
cán bộ tín dụng . ........................................................................................................................... 32
2.3.2.4 Thực hiện tốt chính sách khách hàng và chiến lược Marketing hiệu quả . ....... 33
2.3.2.5 Hạn chế rủi ro, nâng cao hiệu quả trong kinh doanh . ......................... 33
2.3.2.6 Đổi mới công nghệ NH . ....................................................................... 34
2.3.2.7 Tăng cường công tác thông tin, quảng cáo .......................................... 35
2.3.2.8 Tổ chức công tác huy động vốn được tốt . ........................................... 35
2.3.3 Kiến nghị: .................................................................................................. 37
2.3.3.1 Kiến nghị với NHTMCP Công Thương Việt Nam ............................. 37
2.3.3.2 Kiến nghị với NHNN Việt Nam . ......................................................... 38
2.3.3.3 Kiến nghị với Chính phủ . ..................................................................... 39
B¸ o c¸ o thùc tËp tèt nghiÖp Trêng §¹i häc Vinh
SVTH
:
NguyÔn ThÞ Thï y Dung Lí p: 49B2
- TCNH
4
KẾT LUẬN ....................................................................................................... 42
TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................... 43
B¸ o c¸ o thùc tËp tèt nghiÖp Trêng §¹i häc Vinh
SVTH
:
NguyÔn ThÞ Thï y Dung Lí p: 49B2
- TCNH
5
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
KÝ HIỆU
DIỄN GIẢI
NHTMCP
( Vietinbank )
Ngân hàng thương mại cổ phần
NHTM Ngân hàng thương mại
NHCT Ngân hàng công thương
TMCP Thương mại cổ phần
NHNN Ngân hàng nhà nước
CNH – HĐH Công nghiệp hóa – hiện đại hóa
DN Doanh nghiệp
KH Khách hàng
CTCP Công ty cổ phần
CTTNHH Công ty trách nhiệm hữu hạn
DNTN Doanh nghiệp tư nhân
KT Kinh tế
DNVVN Doanh nghiệp vừa và nhỏ
DNNN Doanh nghiệp nhà nước
CTHD Công ty hợp danh
KHDN Khách hàng doanh nghiệp
PGD Phòng giao dịch
QTK Qũy tiết kiệm