Nghiên cứu các nhân tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong bối cảnh kinh tế số: Trường hợp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Hà Nội

Trong bối cảnh nền kinh tế số và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, nguồn nhân lực chất lượng cao trở thành yếu tố then chốt quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Đặc biệt, các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) tại Hà Nội đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, bao gồm thiếu hụt kỹ năng số và khả năng cạnh tranh trong quá trình chuyển đổi số. Tình trạng này đặt ra yêu cầu cấp thiết về nghiên cứu chuyên sâu. Bài viết này nhằm mục đích xác định và phân tích các nhân tố chính tác động đến sự phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong bối cảnh kinh tế số, đặc biệt tập trung vào các SMEs tại khu vực Hà Nội, từ đó đề xuất các giải pháp thiết thực.

Quản lý và cán bộ nhân sự tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs), nhà nghiên cứu trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực, kinh tế số và phát triển tổ chức, cũng như các nhà hoạch định chính sách liên quan đến phát triển SMEs và đào tạo nguồn nhân lực.

Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định và phân tích các nhân tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong bối cảnh kinh tế số, đặc biệt tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) ở Hà Nội. Bằng cách sử dụng phương pháp khảo sát định lượng với 293 mẫu hợp lệ, dữ liệu được xử lý thông qua các kỹ thuật thống kê như Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và hồi quy tuyến tính đa biến. Kết quả cho thấy bốn nhân tố chính—bao gồm tích hợp công nghệ vào đào tạo, phát triển kỹ năng số, sự gắn kết của nhân viên, và chính sách khen thưởng – đãi ngộ—đều có ảnh hưởng tích cực đến sự phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Trong đó, 'kỹ năng số' và 'sự gắn kết của nhân viên' được xác định là hai yếu tố có tác động mạnh mẽ nhất. Phát hiện này có giá trị ứng dụng cao, cung cấp cơ sở để các SMEs thiết kế chiến lược quản trị nhân sự hiệu quả hơn. Dựa trên những kết quả này, nghiên cứu đề xuất các kiến nghị cụ thể cho SMEs, bao gồm việc chú trọng 'đào tạo kỹ năng số', 'tích hợp công nghệ' trong quản trị nhân sự, xây dựng 'chính sách đãi ngộ' linh hoạt và tạo môi trường làm việc thúc đẩy 'sự gắn kết của nhân viên' nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên số. Nghiên cứu lấp đầy khoảng trống về dữ liệu định lượng và cung cấp bằng chứng thực nghiệm quan trọng cho bối cảnh Việt Nam, đặc biệt là Hà Nội.