
Một cách vô thức, khi nói chúng ta thường sử dụng những từ như “um”,
“ahh”, “so”, “like” hay “you know”, những từ dùng để lấp khoảng thời
gian tạm ngừng trong khi đang nói.
Những từ đệm này chẳng những không làm nổi bật thông điệp bạn muốn
nói mà còn khiến bạn trông có vẻ nhút nhát hơn, vì khi bạn sử dụng
chúng quá nhiều, người đối diện sẽ nhận thấy bạn dường như không tự
tin về bản thân và không chắc chắn về câu trả lời của chính mình. Đôi
khi những từ này còn khiến chính người nói mất tập trung và không rõ
mình đang nói gì.
Cách tốt nhất để sửa đổi đó là giảm tốc độ nói, nhận thức và kiểm soát
thói quen sử dụng từ đệm. Khi biết bản thân sắp “phát ra“ từ đệm, hãy
dừng một chút. Chúng ta gọi đó là “chiến lược tạm dừng”. Việc này sẽ
giúp bạn có thêm thời gian để suy nghĩ điều bạn muốn nói, sau đó, hãy
tiếp tục nói mà không thêm vào bất kỳ từ đệm nào. “Chiến lược tạm
dừng” không chỉ giúp bạn có thêm thời gian suy nghĩ, mà còn tạo thêm
sức ảnh hưởng cho lời nói của bạn.
4. Nghe và hiểu
Chúng ta cần phải nghe một khoảng thời gian (nhanh hay chậm tùy theo
mỗi người). Và vì thế, việc luyện nghe rất quan trọng: Hãy nghe bất cứ
khi nào, bất cứ ở đâu. Chúng ta có thể nhớ hàng trăm câu trong đầu,
nhưng nếu chúng ta không nghe được thì tất cả đều vô nghĩa, giống như
một khách du lịch cầm quyển sách học tiếng, hỏi đường và không thể
đến nơi được vì không thể hiểu người chỉ đường nói gì.