
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ
KHOA KẾ TOÁN - TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
PHÂN TÍCH NHỮNG NHÂN TỐ
TÁC ĐỘNG ĐẾN NỢ XẤU KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
CỐ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT
CHI NHÁNH CẦN THƠ
Sinh viên thực hiện
NGUYỄN QUỐC KHÁNH
MSSV: 13D340201036
Lớp: ĐH - TCNH8
Cần Thơ, 05/2017

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ
KHOA KẾ TOÁN - TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
PHÂN TÍCH NHỮNG NHÂN TỐ
TÁC ĐỘNG ĐẾN NỢ XẤU KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
CỐ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT
CHI NHÁNH CẦN THƠ
Giáo viên hướng dẫn
ThS. LÝ THỊ PHƯƠNG THẢO
Sinh viên thực hiện
NGUYỄN QUỐC KHÁNH
MSSV: 13D340201036
Lớp: Đại Học – TCNH8
Cần Thơ, 05/2017

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và
kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất cứ đề tài nghiên
cứu khoa học nào.
Cần Thơ, ngày…. tháng …. năm …..
Sinh viên thực hiện

ii
LỜI CẢM ƠN
Sau quá trình học tập và rèn luyện, được sự dẫn dắt và hướng dẫn tận tình của
quý thầy cô Trường Đại học Tây Đô cùng với sự nỗ lực của bản thân nay tôi chính
thức kết thúc khóa học sau bốn năm ở ghế nhà trường bằng cuốn khoá luận tốt nghiệp
này.
Được sự chấp nhận của Khoa Kế Toán –Tài Chính Ngân Hàng trường Đại Học
Tây Đô và Ban Giám đốc Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Bưu Điện Liên Việt – Chi
nhánh Cần Thơ, tôi đã được phép thực tập tại ngân hàng.
Dù thời gian thực tập ngắn nhưng tôi đã nhận được sự hướng dẫn và giúp đỡ tận
tình của Ban lãnh đạo, của cô chú, anh chị trong ngân hàng, đặc biệt là sự giúp đỡ của
anh chị phòng tín dụng đã tạo điều kiện hỗ trợ cho tôi thu thập được số liệu để hoàn
thành tốt đề tài của mình, bên cạnh đó cũng cho tôi kiến thức rộng hơn và nắm bắt
thực tế về các hoạt động nghiệp vụ của ngân hàng, từ đó có thể giúp tôi tự tin hơn khi
bước vào công việc của tương lai.
Tôi xin chân thành biết ơn quý thầy cô trường Đại Học Tây Đô đã bỏ nhiều thời
gian giảng dạy tôi trong suốt khóa học. Xin chân thành cảm ơn cô Lý Thị Phương
Thảo đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành quyển khóa luận này.
Cần Thơ, ngày…..tháng…..năm…..
Sinh viên thực hiện

iii
TÓM TẮT KHÓA LUẬN
Trong giai đoạn hiện nay, sự cạnh tranh quyết liệt giữa các ngân hàng đang diễn
ra ngày càng gay gắt, cũng trong giai đoạn vừa qua hàng loạt các ngân hàng yếu kém
đã tiến hành sát nhập với các ngân hàng hoạt động có hiệu quả, những tồn động sau sát
nhập chính là phải giải quyết những khoản nợ của các ngân hàng yếu kém cũng như tự
giải quyết các nhóm nợ của chính ngân hàng sát nhập, việc này tốn kém nhiều chi phí
và thời gian đòi hỏi phải có những chiến lược giải pháp thích hợp để tiến hành xử lý
những khoản nợ xấu, nợ khó đòi. Nên nội dung nghiên cứu của đề tài khoá luận là “
Phân tích những nhân tố tác động đến nợ xấu khách hàng cá nhân tại Ngân hàng
Thương mại Cổ phần Bưu Điện Liên Việt chi nhánh Cần Thơ”.
Khoá luận tiến hành đánh giá phân tích hoạt động tín dụng và thực trạng nợ xấu
tại LienVietPostBank chi nhánh Cần Thơ, bằng việc sử dụng các phương pháp phân
tích tương đối, tuyệt đối để tiến hành đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của ngân
hàng và tình hình cho vay, cũng như thực trạng nợ xấu tại ngân hàng.
Ngoài ra khoá luận còn sử dụng phương pháp hồi quy Binary logistic nhị nguyên
để tiến hành phân tích mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến nợ xấu của
LienVietPostBank chi nhánh Cần Thơ. Kết quả đạt được của mô hình là tương đối khả
quan với bảy nhân tố của nghiên cứu dự đoán sẽ tác động đến nợ xấu của
LienVietPostBank thì có bốn nhân tố là số tiền khách hàng vay vốn, mức thu nhập của
khách hàng, tài sản đảm bảo tiền vay cuối cùng là mức lãi suất cho vay, có mức ý
nghĩa tác động đến nợ xấu của ngân hàng.
Từ đó nghiên cứu đề ra một số giải pháp từ kết quả của mô hình nhằm giúp cho
ngân hàng có kế hoạch xây dựng chiến lược giảm thiểu tỷ lệ nợ xấu trong giai đoạn
sắp tới.

