Phương pháp tìm kiếm đối tác và
thu hút khách hàng để quảng bá
website của bạn
Mối quan hệ đối tác chiến lược có thể thúc đẩy doanh thu lợi
nhuận của cả hai công ty, đặc biệt là trên mạng Internet. Mối
quan hệ đối tác trên mạng có thể giúp điều hoà, trao đổi giao
thông ở cả hai site có cùng chung mục tiêu kinh doanh và
kiếm tìm lợi nhuận trực tuyến.
Phương thức phối hợp thờng thấy giữa hai website hợp tác là
trao đối biển quảng cáo. “Nếu bạn bán cà-vạt, bạn nên tìm
cách xây dựng quan hệ đối tác với một cửa hàng ảo bán áo
sơ-mi. Bất cứ ai sau khi mua áo đều muốn mua cho mình một
chiếc cà-vạt”, John Lynch, một chuyên gia thuộc công ty
marketing trực tuyến Synnetry của Mỹ cho biết: “các site
phối hợp có thể trao đổi biển quảng cáo, thường không đi
kèm bất cứ chi phí phụ thêm nào”.
Một cách tìm kiếm đối tác khác mà nhà bán lẻ trên mạng có
thể áp dụng là tìm tới một quầy hàng ảo quy mô hơn để trưng
bày các sản phẩm của mình. Ví dụ, BigStar, nhà cung cấp
phim và đĩa DVD trực tuyến của Mỹ có qui mô lớn thứ hai
thế giới, luôn sẵn sàng thúc đẩy hợp tác với những công ty
trực tuyến trước đó đã có mối quan hệ với các thành viên của
hãng. Giám đốc Williams cho biết: “Tìm kiếm đối tác luôn
đợc BigStar ưu tiên trong chiến lược phát triển kinh doanh và
Women.com là một trong những đối tác được chúng tôi coi
trọng. Chúng tôi đặt biển quảng cáo trong mục giải trí của họ,
đặt danh mục những cuốn video dành cho trẻ em trong mục
gia đình v.v…”. Bên cạnh đó, Women.com còn gửi thông
điệp tới người đăng nhập tạp chí, hướng dẫn họ đến với
BigStar và những bộ phim trực tuyến BigStar dành riêng cho
các thành viên của Women.com.
Mô hình “tầm gửi” được đánh giá là một trong những
phương thức xây dựng đối tác trực tuyến đáng học hỏi nhất.
Theo phương pháp này, hãy tự nguyện biến website của mình
thành một trang con trong website của đối tác. Ví dụ, thông
thường, mỗi khi bạn mua một gói hàng trên mạng của một
công ty trực tuyến nào đó, bạn cũng đang mua sản phẩm của
UPS hoặc Federal Express. Hai công ty vận tải này mời mọc
các công ty khác sử dụng phần mềm tính toán khối lợng hàng
hoá vận chuyển, nhận giao hàng có đảm bảo tới tận nơi ở của
khách hàng. Federal Express thậm chí còn cho phép một số
công ty như công ty Lands’End nhập lại dữ liệu của mình.
Thông qua đó, khách hàng của Lands’End có thể trực tiếp
kiểm tra quá trình vận chuyển lô hàng họ đặt.
Tập đoàn Dell Computer liên kết với các hãng phân phối máy
tính nhỏ hơn, tạo điều kiện để khách hàng tự cấu hình những
chiếc máy tính của mình. Người truy cập đôi khi lầm tưởng
mình đang ở trên website Joe’s Computer Shack Web; tuy
nhiên, trên thực tế họ lại đang tuỳ biến PC của mình với phần
phềm Joe “mượn” của Dell. “Những site tốt nhất trên thế
giới, xét cả từ góc độ số lượng ngời truy cập và doanh thu
bán hàng, lại là những site mà tại đó người truy cập thậm chí
sẽ không biết chính xác họ đang và sẽ đi tới đâu”. Ông John
Lynch nhận định, “nhà quản trị những website này không bỏ
nhiều tiền cho quảng cáo. Bí quyết của họ là nhân đôi nhiều
lần hiệu quả quảng cáo trong bối cảnh có rất nhiều nhà quản
trị khác đang tìm cách thu hút người truy cập tới website của
mình- và cũng chính là tới website của họ”.
Các chương tiếp thị liên kết (affiliate marketing
programs)
Hoàn toàn tương tự, cài đặt một chương trình chia sẻ thu
nhập, một chương trình chi nhánh, bạn cũng có thể quảng bá
cho cho website của mình mà không phải bỏ ra một xu cho
quảng cáo. Theo phơng pháp này, các website khác sẽ đem
đến nguồn kinh doanh cho bạn và đổi lại- đừng ngần ngại
chia sẻ cho họ một phần lợi nhuận mà mình nhận được.
Theo ông Williams, hầu hết các website lớn đều thành lập
chương trình chi nhánh. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa
là các doanh nghiệp nhỏ không thể những chương trình chi
nhánh của riêng mình. Cộng tác với BigStar, chi nhánh có thể