SMALL TALKS Tiếng Anh
giao tiếp
Tùy vào tng hoàn cnh cụ thể, “small talkcó thể được hiểu là nói chuyện xã giao
hay ch đơn thuần là tán gu với người khác. Tuy nhiên dù có là nói xã giao hay
tán gu thì cũng một số quy tắc nhất đinh. Giao lưu với mọi người là một nghệ
thuật và bn phi thực sự để m mới có thể làm tốt được việc mà hầu như ai cũng
có thlàm đó.
Small talk” có thể hiểu chung là nhng mẩu hội thoại ngn trong giao tiếp Tiếng
Anh, đôi khi là để khai mào cho một cuộc đối thoi i hơn, nhưng đôi khi chỉ là
những mu chuyện tán gẫu ngắn nơi công sở hay my lời chào hỏi xã giao gia
những người ít quen biết.
Vậy những ai thường sử dụng “small talk”?
Khi nhng người không mấy quen biết nhau nói chuyện với nhau, “small talk” khi
đó được hiểu là những câu chuyện xã giao hay những câu tán gẫu. Mặc dù chúng ta
thường dạy bọn trẻ không được nói chuyện vi người lạ, nhưng người ln đôi khi
li muốn nói một vài câu vi những người chỉ quen biết qua loa (bạn của bạn). Khi
đó, nhng người thường nói chuyện xã giao là những nhân viên trong cùng một
công sở.
Tuy không phải bạn bè thân thiết nhưng họ làm vic cùng một i và cần phải trao
đổi thông tin với nhau. Ngoài ra những người làm nhng công việc như chăm sóc
khách hàng, đại lý bán hàng, bi bàn, ct tóc hay ln… cũng thường phi giao
tiếp với khách hàng qua những mẩu đối thoại xã giao ngn gọn. Nếu như mt
người đưa thư bấm chuông cửa nhà bn, bạn cũng cần phải ra ngoài và nói một vào
câu xã giao vi anh ta.
Đề tài thường nhắc đến trong “small talk” là gì?
một số chủ đề “an toàn” nhất định thường được nhc đến khi giao tiếp xã giao,
trong đó thời tiết thường được i đến nhiều nhất. Đôi khi ngay cả những người đã
là bn bè thân thiết hay những thành viên trong mt gia đình cũng nói v thời tiết
để mđầu câu chuyện. Một chủ đề khác cũng thường được i đến nhiều là những
sự việc vừa mới xảy ra.
Những tin tức thời sự mi nhất sẽ là chủ đề nói chuyn an toàn nếu như không
động đến những vấn đề nhạy cảm thường gây tranh cãi, ví dụ như những đạo luật
về quyền bình đẳng... Những tin tức về th thao cũng là đềi thường được nhắc
đến, đặc biệt là tin tức v những đội ng trong khu vực, những gii đấu, vòng loại
hay việc đội nào chơi hay, đội nào chơi dở
Ngoài ra chủ đề về nhng thông tin giải trí cũng thường được nói đến. Nếu như
bạn và người kia tìm được tiếng nói chung trong một vn đề nào đó, ch đề đó sẽ
là chủ đề an toàn để nói tới. Lấy ví dụ như, nếu xe buýt quá đông và không còn ch
nào đề đứng, bạn có thể nói về lý do vì sao lại dẫn đến điều đó…
Tương tự như thế, những nhân viên trong mt văn phòngthể bàn n vmột bức
tranh mới được treo hay một đồ vật mới được mua… một số chủ đề cần phải
tránh khi giao tiếp xã giao giữa những người ít quen biết là những vn đề nhân
như lương lu của một người nào đó, hay một người nào đó vừa mới ly dị chồng
hoặc v… Bạn có th bàn tán v qun áo hay đầu tóc ca một người nào đó, tuy
nhiên không nên nhận xét về vóc dáng ca họ.
Những nhận xét không tốt về một người kc thứ 3 cũng là chủ đề không nên nhắc
đến bởi vì bạn không biết rõ đối phương đang nói chuyện với mình. Bạn không thể
chắc chắn rằng người đang nói chuyện với mình và người b mình nói xấu không
phải là bn bè. Bạn cũng không nên đề cập đến những vấn đề riêng tư của bản
thân, bi bạn không thể chc chắn rằng người kia sẽ không mang những bí mt của
bạn đi nói với người khác. Cuối cùng, s không phải là khôn ngoan nếu như bạn cứ
mãi nói vmột chủ đề mà đối phương kng cảm thấy thích thú hay thoải mái khi
nghe.
Người ta thường hay “small talk” ở những đâu?
Người ta thường nói những li xã giao nơi công cộng. Khi mọi người cùng phải
chờ đợi điều gì đó (chờ xe, chờ tàu, chờ qua đường…) người ta thường nói với
nhau một vài câu xã giao. Mọi người cũng thường nói tán gẫu một vài câu trong