CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG TƯƠNG TÁC FPT
Đường số 19-22 Khu chế xuất Tân Thuận, Q7, TP.HCM, Việt Nam
Tel: (84.8) 7300 8888 Fax: (08.8) 7300 8889
www.itv.vn
CÁC SỰ CỐ KHI CÀI ĐẶT SỬ DỤNG PHẦN MỀM VLC
ĐỂ XEM 51 KÊNH iTV TRÊN PC
A – CẤU HÌNH MÁY TÍNH (PC):
1. Cấu hình tối thiểu:
• CPU: Pentium 4/ 1.5GHz
• RAM: 512 MB
• Card màn hình VGA: 64 MB
• Hệ điều hành: Win XP
2. Cầu hình khuyến nghị:
Với cấu hình này, Quý khách được đảm bảo việc xem 51 kênh truyền hình miễn phí của iTV trên PC với chất lượng hình ảnh âm thanh cao, hạn chế tối đa các sự cố có thể xảy ra trong quá trình vừa xem truyền hình vừa chạy các ứng dụng khác trên máy tính:
• CPU: Core 2 Duo/ 2.3 GHz
• RAM: 2 GB
• Card màn hình VGA: 256 MB support HD
• Hệ điều hành: Win XP hoặc Win Vista
Tuy nhiên, để đáp ứng tốt nhất nhu cầu xem truyền hình trên PC của Quý khách, chúng tôi có 1 số đề nghị như sau:
• Nên sử dụng card màn hình rời
• Trong tr ường hợp cấu hình tối thi ểu, khi ch ạy ch ương trình VLC nên ng ừng các
ứng dụng khác.
• Không nên m ở cùng lúc ch ương trình VLC v ới các ch ương trình nghe nh ạc, xem
phim khác (VD: Window Media, Media Classic, Hero, …)
• Tắt tính chế độ Tường lửa (Firewall) của chương trình diệt virut đang dùng.
PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG TƯƠNG TÁC FPT
Đường số 19-22 Khu chế xuất Tân Thuận, Q7, TP.HCM, Việt Nam
Tel: (84.8) 7300 8888 Fax: (08.8) 7300 8889
www.itv.vn
B – CÁC SỰ CỐ CÓ THỂ PHÁT SINH KHI CÀI ĐẶT, SỬ DỤNG PHẦN MỀM VLC:
1. Báo lỗi do cấu hình không đáp ứng được:
• Biểu hiện:
o Hình Video và Audio bị giựt
o Win XP hiện bản thông báo bị xé hình (Crash)
o VLC không hoạt động
• Cách xử lý: Nâng cấp cấu hình lên m ức cấu hình tối thiểu hoặc mức cấu hình theo
khuyến nghị.
2. Băng thông đường truyền bị quá tải:
• Biểu hiện:
o Hình Video trên VLC bị xé.
o Win XP hiện bản thông báo bị xé hình (Crash)
o VLC không hoạt động
• Cách xử lý : Giảm bớt lượng tải bị chiếm trên b ăng thông (b ăng thông bị chi ếm có
thể do download, mở nhiều web, …)
3. Thay đổi địa chỉ IP liên tục do chuyển kênh liên tục
• Biểu hiện:
o Win XP hiện bản thông báo Crash
o VLC không hoạt động
• Cách xử lý: Thời gian gi ữa 2 lần chuyển kênh liên ti ếp tối thiểu là 2 – 3 phút để tính năng Video Buffer c ủa ch ương trình VLC và CPU có đủ th ời gian c ập nh ật lại (Reload).
4. Bị xé hình trong lúc chạy VLC:
• Biểu hiện:
o Win XP hiện bản thông báo Crash khi đang xem kênh iTV trên VLC
• Cách xử lý: Vào lệnh Run trong Star Menu,
o Gõ vào h ộp tho ại Run đường dẫn nh ư sau: %appdata%\vlc Hoặc C:\Documents and Settings\FFK\Application Data\vlc
o Xóa tất cả các file được lưu trong thư mục cache
PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG TƯƠNG TÁC FPT
Đường số 19-22 Khu chế xuất Tân Thuận, Q7, TP.HCM, Việt Nam
Tel: (84.8) 7300 8888 Fax: (08.8) 7300 8889
www.itv.vn
5. Bị xé hình khi đóng cửa sổ phần mềm VLC:
• Biểu hiện:
o Win XP hiện bản thông báo Crash khi đóng chương trình VLC
• Cách xử lý: Đây là lỗi code trong mã ngu ồn mở của phần mềm VLC. Lỗi này ch ưa
được khắc phục bởi nhà cung cấp phần mềm.
6. Bị báo lỗi do thiếu hoặc sai driver của card màn hình:
• Biểu hiện:
o Hình ảnh chuyển động chậm, bị giựt hình.
• Cách xử lý: Tìm và cài lại driver đúng của card màn hình.
