S d ng h p th tho i hi uử ụ ộ ư ạ ệ
qu ả
H p th tho i - d ch v tr l i t đ ng có th r t h u ích cho lãnh đ o r t t ch c. Tuyộ ư ạ ị ụ ả ờ ự ộ ể ấ ữ ạ ấ ổ ứ
nhiên, nhi u ng i đã l m d ng nó đ n mình sau các thông đi p cho dù h có m t ề ườ ạ ụ ể ẩ ệ ọ ặ ở
văn phòng và có th nh c đi n tho i lên.ể ấ ệ ạ
S d ng h p th tho i s cho phép ng i g i đ l i thôngử ụ ộ ư ạ ẽ ườ ọ ể ạ
đi p và truy n đ t hi u qu h n so v i vi c g i th đi n tệ ề ạ ệ ả ơ ớ ệ ử ư ệ ử
ho c nh n l i thông qua m t ng i khác. Cách b n sặ ắ ạ ộ ườ ạ ử
d ng h p th tho i cũng đ l i n t ng v k năng lãnhụ ộ ư ạ ể ạ ấ ượ ề ỹ
đ o và m c đ chuyên nghi p. Đây là m t s m o giúpạ ứ ộ ệ ộ ố ẹ
b n hi u cách nào đ s d ng h p th tho i hi u quạ ể ể ử ụ ộ ư ạ ệ ả
h n. ơ
Khi b n là ng i g i...ạ ườ ọ
Th m nh c a h p th tho i là kh năng đ l i thông đi p chi ti t trong m t kho ng th i gianế ạ ủ ộ ư ạ ả ể ạ ệ ế ộ ả ờ
ng n. Th m nh này s tr nên rõ ràng h n n u chúng ta nói m ch l c và đ a ra các đi m m uắ ế ạ ẽ ở ơ ế ạ ạ ư ể ấ
ch t m t cách nhanh chóng. Khi đ l i m t thông đi p, ngay l p t c ph i t xác đ nh và cungố ộ ể ạ ộ ệ ậ ứ ả ự ị
c p th i gian và ngày b n đang g i. Nói vào n i dung tr ng tâm c a thông đi p trong vài câu vàấ ờ ạ ọ ộ ọ ủ ệ
n u b n mu n ng i nh n g i l i, hãy đ ngh đi u đó. ế ạ ố ườ ậ ọ ạ ề ị ề
Hãy đ cho ng i b n đang g i bi t khi nào là th i đi m t t nh t g i l i cho b n. Đ ng nói dôngể ườ ạ ọ ế ờ ể ố ấ ọ ạ ạ ừ
dài. Hãy nh r ng m t thông đi p 45 giây h p th tho i không thay th đ c cho cu c nóiớ ằ ộ ệ ở ộ ư ạ ế ượ ộ
chuy n đi n tho i 5 phút n u v n đ b n đ nh đ c p r t quan tr ng. N u b n đ l i s , hãy nóiệ ệ ạ ế ấ ề ạ ị ề ậ ấ ọ ế ạ ể ạ ố
ch m và th m chí đ c l i n u ng i b n đang g i ch a có s . L i phàn nàn ph bi n nh t c aậ ậ ọ ạ ế ườ ạ ọ ư ố ờ ổ ế ấ ủ
ng i nh n thông đi p h p th tho i là ng i g i đ l i s đi n tho i và tên sai. ườ ậ ệ ở ộ ư ạ ườ ọ ể ạ ố ệ ạ
Khi b n là ng i nh n...ạ ườ ậ
Các thông đi p b n đ l i h p th tho i cũng nói lên r t nhi u đi u v b n thân b n. Hãy nhệ ạ ể ạ ở ộ ư ạ ấ ề ề ề ả ạ ớ
nh ng đi m sau n u b n mu n đ l i nh ng thông đi p "có b n s c" riêng. ữ ể ế ạ ố ể ạ ữ ệ ả ắ
* Ti p thêm sinh l c cho các thông đi pế ự ệ . M t gi ng nói đ u đ u s d b xem là không thânộ ọ ề ề ẽ ễ ị
thi n ho c không thích thú hay hào h ng gì. Hãy đ a thêm và l i nói c a b n lòng nhi t tình.ệ ặ ứ ư ờ ủ ạ ệ
M t cách đ làm đi u này là đ ng d y và m m c i khi b n t o ra thông đi p. Dù tin hay không,ộ ể ề ứ ậ ỉ ườ ạ ạ ệ
m i ng i có th nghe th y s khác bi t mà ti ng c i t o ra khi b n nói. Đ ng d y s làm choọ ườ ể ấ ự ệ ế ườ ạ ạ ứ ậ ẽ
gi ng nói c a b n kho h n. ọ ủ ạ ẻ ơ
* H n ch nói "tôi"ạ ế . S r t t nhiên khi s d ng nh ng câu có t "tôi" nh "Tôi không r nh vàoẽ ấ ự ử ụ ữ ừ ư ả
lúc này...", "Tôi không có m t văn phòng, xin vui lòng đ l i l i nh n...". Tuy nhiên, vi c sặ ở ể ạ ờ ắ ệ ử
d ng t "tôi" có th khi n ng i khác c m giác b n quá đ cao b n thân, coi mình là trên h t.ụ ừ ể ế ườ ả ạ ề ả ế
B n có th cân b ng thông đi p c a mình b ng cách thay th m t s câu dùng "tôi" b ng "b n".ạ ể ằ ệ ủ ằ ế ộ ố ằ ạ
Ví d , "b n đang g i đ n văn phòng c a....". Đi u này s th hi n s tôn tr ng v i ng i g iụ ạ ọ ế ủ ề ẽ ể ệ ự ọ ớ ườ ọ
đ n và b t t p trung vào cá nhân b n. ế ớ ậ ạ
* Sáng t o nh ng không thi u chuyên nghi p.ạ ư ế ệ S th t tuy t n u b n th hi n đ c s sángẽ ậ ệ ế ạ ể ệ ượ ự
t o trong thông đi p c a mình. Có th đó là m t l i chào ho c l i t m bi t theo cách c a riêngạ ệ ủ ể ộ ờ ặ ờ ạ ệ ủ
b n. Đi u này cũng s th hi n b n là ng i khéo ăn nói. Tuy nhiên, sáng t o cũng ph i cóạ ề ẽ ể ệ ạ ườ ạ ả
ch ng m c. văn phòng, t t nh t là tránh t o ra m t thông đi p h p th tho i mà g m cừ ự Ở ố ấ ạ ộ ệ ở ộ ư ạ ồ ả
đi p khúc c a m t bài hát n i ti ng ho c m t l i chào t do b n thu l i t con v t yêu quý c aệ ủ ộ ổ ế ặ ộ ờ ừ ạ ạ ừ ẹ ủ
b n ch ng h n. Sáng t o là c n thi t nh ng v n ph i chuyên nghi p. ạ ẳ ạ ạ ầ ế ư ẫ ả ệ
* Nói ch m và rõ ràng.ậ Nói ch m không có nghĩa là n...ó...i...c...h... ...m. Ch c b n cũng khôngậ ậ ắ ạ
mu n đ l i m t âm thanh m i m t ho c đ u đ u gi ng nh đang đ c m t k ch b n phim. M tố ể ạ ộ ỏ ệ ặ ề ề ố ư ọ ộ ị ả ặ
khác, n u b n nói quá nhanh, b n s d nói ng ng và nói v p. Do v y, hãy nói b ng m t gi ngế ạ ạ ẽ ễ ọ ấ ậ ằ ộ ọ
ung dung, đi u đó s th hi n v i ng i g i b n là b n đang r t bình tĩnh. ề ẽ ể ệ ớ ườ ọ ạ ạ ấ
* Khúc chi t, ng n g n là t t nh t.ế ắ ọ ố ấ C g ng đ thông đi p c a b n ng n h n 10 giây. M tố ắ ể ệ ủ ạ ắ ơ ộ
thông đi p dài có th t o ra n t ng là b n không đ ý gì đ n th i gian c a ng i khác. Khiệ ể ạ ấ ượ ạ ể ế ờ ủ ườ
m t ng i g i bi t r ng b n không có m t đó, h ch mu n nhanh chóng đ l i m t thôngộ ườ ọ ế ằ ạ ặ ở ọ ỉ ố ể ạ ộ
đi p. H cũng có th t h i b n đi đâu mà không nh c đi n tho i. Do đó, trong tr ng h p b nệ ọ ể ự ỏ ạ ấ ệ ạ ườ ợ ạ
không có m t văn phòng vì đi ngh mát ch ng h n, t t nh t là đ ng i g i bi t khi nào b n sặ ở ỉ ẳ ạ ố ấ ể ườ ọ ế ạ ẽ
tr l i văn phòng. ở ạ
Nh ng m o nh trên s là l i nh c nh b n nh đ n câu nói c a Robert Frost: "M t n a th gi iữ ẹ ỏ ẽ ờ ắ ở ạ ớ ế ủ ộ ử ế ớ
này đ c xem là nh ng ng i có nhi u đi u đ nói nh ng không th nói ra đ c, và m t n aượ ữ ườ ề ề ể ư ể ượ ộ ử
ch ng có gì đ nói nh ng l i nói liên m m". ẳ ể ư ạ ồ
Nguy t Ánhệ
Theo leadingtoday