Lean & 6 Sigma
Lean & 6 Sigma
trong Bệnh viện
trong Bệnh viện
6σ
Lean Six Sigma
Lean Six Sigma
Mở đầu
Mở đầu
Lean và Six Sigma là gì ?
Lean và Six Sigma là gì ?
Ví dụ LSS in SSFHS
Ví dụ LSS in SSFHS
Lean Six Sigma trong Bệnh viện
Lean Six Sigma trong Bệnh viện
Các Tổ chức mong muốn gì ?
Các Tổ chức mong muốn gì ?
•Phẫu thuật khéo
Phẫu thuật khéo
•Đảm bảo an toàn BN
Đảm bảo an toàn BN
•Chất lượng chăm sóc
Chất lượng chăm sóc
•Điều trị hiệu quả
Điều trị hiệu quả
•Sử dụng nhân viên và các
Sử dụng nhân viên và các
nguồn lực
nguồn lực
Yêu cầu :
Yêu cầu :
•Sẵn sàng chăm sóc BN
Sẵn sàng chăm sóc BN
•BN xuất viện tình trạng tốt
BN xuất viện tình trạng tốt
•Gia tăng hài lòng của BN
Gia tăng hài lòng của BN
•Cải thiện tình hình tài chính
Cải thiện tình hình tài chính
•Cải thiện lưu lượng BN
Cải thiện lưu lượng BN
•Cải thiện thông tin ra công
Cải thiện thông tin ra công
chúng (PR)
chúng (PR)
•Gia tăng can kết và hài lòng
Gia tăng can kết và hài lòng
của nhân viên
của nhân viên
•Giảm lãng phí
Giảm lãng phí
Bệnh nhân mong muốn gì ?
Bệnh nhân mong muốn gì ?
BN xuất viện tình trạng khả quan
BN xuất viện tình trạng khả quan
An toàn cho BN
An toàn cho BN
Ứng dụng các quy trình và phương tiện
Ứng dụng các quy trình và phương tiện
điều trị mới
điều trị mới
Tăng viện phí dần dần
Tăng viện phí dần dần
Lean là gì ?
Lean là gì ?
6 Sigma là gì ?
6 Sigma là gì ?