LEAN LÀ GÌ?
•LEAN = sản xuất tinh gọn.
“Bản chất của Lean về cơ bản là nguyên tắc kinh doanh được
xây dựng tuân theo duy nhất những tín hiệu nhu cầu từ khách hàng
và loại bỏ mọi sự lãng phí ở bất kỳ điểm nào trong qui trình kinh
doanh.”
INPU
TB4-1
YES/N
O
B2
B4
OUTPU
T
Trong con
mắt Công ty
thì bước B2
là cần thiết
cho qui trình
kinh doanh.
Trong con mắt Khách
hàng thì bước B2
không mang lại giá trị
tăng thêm cho họ. Họ
có thể yêu cầu cty
cắt bỏ.
LEAN SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ NÀO ?
Một số công cụ tiêu biểu sau đây:
•RACI chart
•5S
•5 Why's
•Failure Modes,
•Effects, & Criticality Analysis
(FMECA/FMEA)
Just In Time
LEAN CÓ MẤY LOẠI ?
Có nhiều loại:
•Lean manufacturing
•Lean production
•Lean Transactional (Finance, Banking…)
•Lean Services
•Lean Logistic
•Lean Supplychain
•Lean IT….
Lea
n
vẫn
đan
g
tiến
hóa
SIX SIGMA là gì?
• Sigma là hàm phân bố lệch chuẩn. Six chỉ cấp độ sai số
chuẩn, có nghĩa là cấp độ hài lòng của khách hàng.
“Bản chất của Six-sigma là dùng thống kê & toán học để phát hiện và giảm
thiểu phế phẩm (Defects)“
Cấp Độ
Sigma
Số lỗi
phần Triệu
Lỗi phần
Trăm
Một Sigma 690,000 69%
Hai Sigma 308,538 30.80%
Ba Sigma 66,807 6.68%
Bốn Sigma 6,210 0.62%
Năm Sigma 230 0.02%
Sáu Sigma 3 OR 4 0.00%
• Б2 total = Б2 product + Б2 measurement
• Б2 measurement = Б2 repeatability + Б2
reproducibility 6σ
• Qúa trình cải tiến 6-sigma giống trò chơi
phóng phi tiêu.
1. Kết quả phân
bố tự nhiên
2. Làm kết quả
tập trung
3. Giảm sai
hỏng
Cải tiến SIX SIGMA là gì?