1
Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm - 1 -
9/23/2010
Chuyên đề
5S dành cho mọi người
Super 5S is for Everyone
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm - 2 -
Thông tin giảng viên
Lê Ngọc Liêm
Bộ môn Quản trị kinh doanh tổng hợp, Khoa Quản trị
kinh doanh, Đại học Kinh tế -Đại học Huế
Địa chỉ liên lạc:
–Khoa Quản trị kinh doanh, 100 Phùng Hưng –
Tp.Huế -Thừa Thiên Huế
– Điện thoại:84-054.3.538.325
–Di động:0986.89.66.98
–Website: www.hce.edu.vn
–Email: ngocliemnd@yahoo.com
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm - 3 -
Cấu trúc chương trình
Phần I: Giới thiệu chung về 5S
Phần II: Nhận thức nguyên lý,
sức mạnh của 5S
Phần III: Các bước thực hiện
Chương trình 5S
Phần IV: Phương pháp đánh giá
và hướng dẫn 5S
2
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm - 4 -
Phần I
Giới thiệu chung về 5S
Tại sao lại là 5S trước tiên?
5S là gì?
5S hình thành từ bao giờ?
Sự lan tỏa của 5S đối với các công ty ngoài Nhật Bản
Bài toán năng suất bắt đầu từ đâu?
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm - 5 -
Bài toán năng suất
bắt đầu từ đâu?
5S
KSS
TPM
TQC JIT
QCC
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm - 6 -
5S là bước đầu tiên trong chương trình cải tiến chất lượng
Tương đối dễ áp dụng cho những người bắt đầu chương trình cải tiến chất lượng.
Ai cũng thích nơi làm việc ngăn nắp và sạch sẽ
Mọi người dễ nhìn thấy thành quả
Không gian làm việc trở nên mở rộng thêm
Giảm thời gian tìm kiếm
Kéo dài thời gian sử dụng máy móc.
Nơi làm việc trở nên khỏe khoắn và an toàn
Sai sót, lãng phí ít xảy ra hơn
Mọi người trở nên tự giác.
Chi phí (thời gian, công sức và tiền bạc) cho chương trình không đáng kể
Được khách hàng đánh giá cao
Kích thích sự sáng tạo của nhân viên
Cải thiện hình ảnh của tổ chức
Mọi người cảm thấy tự hào về nơi làm việc của mình
Tăng năng suất, hiệu quả hoạt động của toàn bộ tổ chức
Giúp hình thành 5S như thói quen hoạt động của tổ chức
Tại sao lại là 5S trước tiên?
3
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm - 7 -
Vậy 5S là gì???
5S là một trong những công cụ cơ bản và vô cùng hữu dụng cho Kaizen
để cải tiến quản lý sản xuất, nâng cao năng suất nếu được áp dụng một
cách đúng đắn.
5S là 5ký tự đầu tiên trong 5 chữ của tiếng Nhật đó là: Seiri –Sàng
lọc, Seiton – Sắp xếp, Seiso – Sạch sẽ, Seiketsu – Săn sóc, và Shitsuke
– Sẵn sàng.
Là sự khởi đầu cho mọi người trong tổ chức bằng một môi trường làm
việc khỏe khoắn, thoải mái, và năng suất.
Khi áp dụng thành công, 5S sẽ đem lại nhiều thay đổi mới lạ cho tổ
chức chẳng hạn như:những gì không cần thiết sẽ bị “thanh lý” ở nơi
làm việc, chỉ những gì cần thiết mới được đặt gần sử dụng chúng, và
máy móc, thiết bị, dụng cụ trở nên sạch sẽ và sáng bóng.
Khi cần huy động nguồn lực của mọi người cho chương trình 5S, trong
trường hợp này, Shitsuke là yếu tố then chốt để đảm bảo thành công.
Shitsuke là đào tạo mọi người để hình thành nên một thói quen tốt
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm - 8 -
5S hình thành từ bao giờ?
Tại Nhật Bản:
–5S được thực hành trong nhiều năm với ýnghĩa phổ biến là
Seiri, Seiton để hỗ trợ cho hoạt động An toàn, Chất lượng,
Hiệu suất và Môi trường
– Năm 1986,cuốn sách đầu tiên về 5S được xuất bản.Từ đó,
5S được phổ biến nhanh chóng
– Tại các công ty phát triển, 5S được thực hành thường xuyên
và duy trì ở mức độ cao
Tại Singapore:
–5S bắt đầu được thực hiện tại một công ty mẫu trong Dự án
năng suất JICA vào năm 1986
–Sau đó, nó trở thành hoạt động quốc gia đặt dưới Ủy ban 5S
– Hiện nay, 5S đạt tới cấp độ rất cao ở nhiều tổ chức
Tại nhiều quốc gia khác:
–5S đã rất phổ biến và trở thành một trong những đặc trưng
của các tổ chức
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm - 9 -
Sự lan tỏa của 5S đối với
các công ty ngoài Nhật bản
Năm 1986, Kazuo Tsuchiya lần đầu tiến giới thiệu 5S vào các
Công ty của Singapore, Hungaria, Bungaria, Uruguay, Brazil,
China, Poland, India, Thailand, và Costa Rica.
Ngày nay, 5S là một chương trình nâng cao năng suất rất phổ
biến ở Nhật Bản và nhiều nước khác trên thế giới.Bởi vì:
– Chỗ làm việc trở nên sạch sẽ, ngăn nắp, thuận tiện và an
toàn hơn.
–Nhân viên cảm thấy tự hào về sự ngăn nắp và sạch sẽ tại nơi
làm việc của họ.
–Công ty dễ dàng nhận ra kết quả
– Tăng năng suất, phát huy sáng kiến của mọi người.
4
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm -10 -
Phần II
Nhận thức nguyên lý, sức mạnh của 5S
5S là một chương trình với sự
tham gia của mọi người trong
công ty
Một phương pháp rất hiệu quả
để huy động con người, cải tiến
môi trường làm việc và nâng
cao năng suất
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm -11 -
5S sự cấu thành của
PQCDSM
Áp dụng 5S một cách triệt để sẽ có được:
Nâng cao năng suất (Productivity)
Nâng cao chất lượng (Quality)
Giảm chi phí (Cost)
Giao hàng đúng hẹn (Delivery)
An toàn cho con người (Safety)
Nâng cao tinh thần (Morale)
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm -12 -
Mục tiêu chính của
chương trình 5S
Xây dựng ýthức cải tiến (Kaizen) cho
mọi người tại nơi làm việc
Hình thành nhóm làm việc với sự tham
gia của mọi thành viên
Phát triển năng lực lãnh đạo của cán bộ
quản lý và quản đốc qua hoạt động thực
tế
Cải tiến cơ sở hạ tầng đưa Kaizen vào
áp dụng
5
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm -13 -
Lý do tại sao 5S
ngày càng phổ biến
Chỗ làm việc trở nên sạch sẽ và ngăn nắp hơn
Chỗ làm việc trở nên thuận tiện và an toàn
Mọi người trong và ngoài nhà máy dễ dàng nhận ra
kết quả
Tăng cường khả năng phát huy sáng kiến của mọi
người
Mọi người thoải mái trình bày
Mọi người cảm thấy tự hào về nơi làm việc của
mình
Công ty ngày càng gặt hái được nhiều kết quả tốt
đẹp
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm -14 -
Lý do tại sao
5S ngày càng phổ biến
Có thể áp dụng đối với mọi cấp công ty:nhỏ,
vừa, và lớn
Áp dụng cho mọi công ty thuộc mọi ngành
nghề,lĩnh vực kinh doanh khác nhau: sản
xuất, thương mại, hay dịch vụ
Triết lý của 5S dễ hiểu, không đòi hỏi phải
hiểu biết các thuật ngữ khó
Một cách tự nhiên: là người ai cũng thích sạch
sẽ, ngăn nắp, thoải mái tại nơi (chỗ) làm việc
9/23/2010 Chuẩn bị bởi: Lê Ngọc Liêm -15 -
3 loại chỗ làm việc
Loại thứ nhất:
– Mọi người vứt rác bừa bãi xung quanh mà
không có ai thu dọn
Loại thứ hai:
–Trong đó mọi người vứt rác bừa bãi xung
quanh và có một tổ thu dọn vệ sinh
Loại thứ ba:
–Không có ai vứt rác trong khi mọi người
luôn làm vệ sinh
