TÓM L CƯỢ
Công ty Th c Ph m Hà N i đã nh n th c đ c t m quan tr ng c a Internetự ẩ ộ ậ ứ ượ ầ ọ ủ
nói chung và c a TMĐT nói riêng, vì v y đã có nh ng s đ u t đ tri n khai bánủ ậ ữ ự ầ ư ể ể
hàng qua m ng, qu ng bá th ng hi u cũng nh tìm ki m khách hàng tr c tuy n.ạ ả ươ ệ ư ế ự ế
M c dù v y, nh ng ho t đ ng c a website c a Công ty ặ ậ ư ạ ộ ủ ủ www.thucphamhanoi.com.vn
hi n nay v n ch a th c s mang l i hi u qu cao, vi c tri n khai ng d ng TMĐTệ ẫ ư ự ự ạ ệ ả ệ ể ứ ụ
g p nhi u khó khăn do vi c phân tích môi tr ng và chi n l c TMĐT. Do v y, quaặ ề ệ ườ ế ượ ậ
th i gian nghiên c u tình hình th c t vi c phân tích môi tr ng và chi n l c t iờ ứ ự ế ệ ườ ế ượ ạ
công ty, tác gi đã l a ch n vi c nghiên c u đ tài : “ả ự ọ ệ ứ ề ng d ng công c phân tíchỨ ụ ụ
chi n l c trong phân tích môi tr ng và chi n l c TMÐT t i công ty Th cế ượ ườ ế ượ ạ ự
Ph m Hà N i”.ẩ ộ
Thông qua vi c nghiên c u đ tài lu n văn t t nghi p này, ngoài vi c giúpệ ứ ề ậ ố ệ ệ
nâng cáo nh n th c, b sung thêm ki n th c cho b n thân, tác gi hy v ng nh ngậ ứ ổ ế ứ ả ả ọ ữ
nghiên c u c a mình còn có th đóng góp giúp công ty Th c Ph m Hà N i có thứ ủ ể ự ẩ ộ ể
phát huy đ c l i th mà th ng m i đi n t mang l i. ượ ợ ế ươ ạ ệ ử ạ
Ch ng 1ươ : Tác gi trình bày t ng quan nghiên c u và tính c p thi t c a vi cả ổ ứ ấ ế ủ ệ
phân tích môi tr ng và chi n l c TMĐT.ườ ế ượ
Ch ng 2,ươ Tác gi đ a ra m t s khái ni m c b n liên quan đ n vi c phânả ư ộ ố ệ ơ ả ế ệ
tích môi tr ng và chi n l c TMĐT.ườ ế ượ
Ch ng 3:ươ Ph ng pháp nghiên c u và các k t qu phân tích th cươ ứ ế ả ự
tr ng v n đ nghiên c u. ạ ấ ề ứ
Ch ng 4: ươ Tác gi đã tóm t t l i nh ng gì mà Công ty đã đ t đ c và ch aả ắ ạ ữ ạ ượ ư
đ t đ c, nguyên nhân c a nh ng v n đ đó. Tác gi cũng đ a ra nh ng d báoạ ượ ủ ữ ấ ề ả ư ữ ự
tình hình trong th i gian t i và các đ nh h ng c a Công ty. Đ c bi t, tác gi đã đ aờ ớ ị ướ ủ ặ ệ ả ư
ra các đ xu t, ki n ngh v i Công ty v vi c phân tích môi tr ng và chi n l cề ấ ế ị ớ ề ệ ườ ế ượ
TMĐT, đ ng th i tác gi cũng đ a ra 3 công c phân tích chi n l c là : ma tr nồ ờ ả ư ụ ế ượ ậ
TOWS, mô hình 5 l c l ng c nh tranh và chu i giá tr o nh m nâng cao hi u quự ượ ạ ỗ ị ả ằ ệ ả
c a vi c phân tích môi tr ng và chi n l c TMĐT t i công ty.ủ ệ ườ ế ượ ạ
L I C M NỜ Ả Ơ
Lª ViÕt Hng Líp: K41I3
1
Qua th i gian h c t p, rèn luy n t i tr ng Đ i h c th ng m i và qua th iờ ọ ậ ệ ạ ườ ạ ọ ươ ạ ờ
gian th c t p t i công ty Th c Ph m Hà N i em đã h c và tích lũy đ c nhi u ki nự ậ ạ ự ẩ ộ ọ ượ ề ế
th c quý báu cho mình. Đ c ti p xúc v i môi tr ng kinh doanh th c t , h c h iứ ượ ế ớ ườ ự ế ọ ỏ
đ c thêm nhi u kinh nghi m. Đ có đ y đ ki n th c hoàn thành đ tài nghiênượ ề ệ ể ầ ủ ế ứ ề
c u lu n văn t t nghi p là nh s ch b o t n tình c a quý th y cô Khoa Th ngứ ậ ố ệ ờ ự ỉ ả ậ ủ ầ ươ
m i đi n t , s h ng d n t n tâm c a Ths.Nguy n Hoàng Vi t và s giúp đạ ệ ử ự ướ ẫ ậ ủ ễ ệ ự ỡ
nhi t tình c a các bác, các anh ch cán b viên ch c trong công ty Th c Ph m Hàệ ủ ị ộ ứ ự ẩ
N i.ộ
Xin chân thành c m n:ả ơ
- Ths.Nguy n Hoàng Vi t, tr ng Đ i h c Th ng m i đã t n tình h ngễ ệ ườ ạ ọ ươ ạ ậ ướ
d n em hoành thành bài lu n văn t t nghi p này.ẫ ậ ố ệ
- Quý th y cô Khoa Th ng m i đi n t - Tr ng Đ i h c Th ng m i.ầ ươ ạ ệ ử ườ ạ ọ ươ ạ
- Ban lãnh đ o công ty Th c Ph m Hà N i .ạ ự ẩ ộ
Cùng t t c anh ch cán b viên ch c trong Công ty đã giúp đ , ch b o và t oấ ả ị ộ ứ ỡ ỉ ả ạ
m i đi u ki n thu n l i cho Em hoàn thành khóa lu n t t nghi p này.ọ ề ệ ậ ợ ậ ố ệ
Trong quá trình nghiên c u đ tài, m c dù đã có nhi u c g ng tuy nhiên v nứ ề ặ ề ố ắ ẫ
không tránh kh i nh ng thi u sót. Em r t mong nh n đ c nh ng ý ki n đóng gópỏ ữ ế ấ ậ ượ ữ ế
c a các Th y cô đ hoàn thi n h n n a đ tài nghiên c u.ủ ầ ể ệ ơ ữ ề ứ
Xin chân thành c m n!ả ơ
Lª ViÕt Hng Líp: K41I3
2
M C L CỤ Ụ
TÓM L CƯỢ
L I C M NỜ Ả Ơ
DANH M C B NG BI UỤ Ả Ể
DANH M C S Đ , HÌNH VỤ Ơ Ồ Ẽ
DANH M C T VI T T TỤ Ừ Ế Ắ
TÀI LI U THAM KH OỆ Ả
PH L CỤ Ụ
Lª ViÕt Hng Líp: K41I3
3
DANH M C B NG BI UỤ Ả Ể
B ng 1.1: t ng h p các v n đ c a doanh nghi pả ổ ợ ấ ề ủ ệ 9
B ng 3.1 : các đ i t ng ph ng v nả ố ượ ỏ ấ 18
Mô hình 3.1 : c u trúc vĩ mô c a th tr ngấ ủ ị ườ 20
B ng 3.2 : t ng h p đi u tra các tr ng i cho vi c ng d ng TMĐTả ổ ợ ề ở ạ ệ ứ ụ 21
B ng 3.4 : t ng h p chính sách b o v thông tin cá nhânả ổ ợ ả ệ 22
B ng 3.5 : tăng tr ng GDP qua các nămả ưở 22
B ng 3.6 : ch s CPI năm 2008ả ỉ ố 23
B ng 3.7 : t ng h p lãi su t năm 2008ả ổ ợ ấ 34
B ng 3.8: ch s CPI các nhóm hàng hóaả ỉ ố 24
B ng 3.9 : t ng h p trình đ nhân l cả ổ ợ ộ ự 24
B ng 3.10 : t ng h p spss câu 1ả ổ ợ 25
B ng 3.11 : t ng h p spss câu 2ả ổ ợ 25
B ng 3.12 : t ng h p spss câu 3ả ổ ợ 26
B ng 3.13 : t ng h p spss câu 5ả ổ ợ 26
B ng 3.14 : t ng h p spss câu 6ả ổ ợ 26
B ng 3.15 : t ng h p spss câu 7ả ổ ợ 27
B ng 3.16 : t ng h p spss câu 8ả ổ ợ 27
B ng 3.17 : t ng h p spss câu 9ả ổ ợ 28
B ng 3.18 : t ng h p spss câu 10ả ổ ợ 28
B ng 3.19 : t ng h p spss câu 11ả ổ ợ 29
B ng 3.20 : t ng h p spss câu 12ả ổ ợ 29
B ng 3.21 : t ng h p spss câu 13ả ổ ợ 30
B ng 3.22 : t ng h p spss câu 14ả ổ ợ 30
B ng 3.23 :b ng doanh thu 3 nămả ả 31
B ng 3.24 : t ng h p d li u th c pả ổ ợ ữ ệ ứ ấ 32
DANH M C S Đ , HÌNH VỤ Ơ Ồ Ẽ
Mô hình 2.1: ma tr n TOWSậ9
Mô hình 2.2: mô hình 5 l c l ng c nh tranhự ượ ạ 10
Mô hình 2.3 : mô hình 5 l c l ng c nh tranh trong TMĐTự ượ ạ 14
Mô hình 2.4 : chu i giá trỗ ị 14
Mô hình 2.5 : chu i giá tr oỗ ị ả 16
Mô hình 4.1 : thi t l p ma tr n TOWSế ậ ậ 45
Mô hình 4.2 : mô hình 5 l c l c c nh tranhự ượ ạ 46
Mô hình 4.3: chu i giá tr ngành trong TMĐTỗ ị 47
Mô hình 4.4: chu i giá tr công tyỗ ị 48
Lª ViÕt Hng Líp: K41I3
4
Lª ViÕt Hng Líp: K41I3
5