Bài giảng "Marketing dịch vụ: Chương 4 - Cân bằng cung cầu về dịch vụ của doanh nghiệp và quản lý hiệu suất" được thực hiện với mục đích giúp sinh viên nắm được các chiến lược giúp cân bằng cung cầu dịch vụ; biết được cách thức nâng cao hiệu suất dịch vụ mang lại lợi ích cho khách hàng, vừa tạo ra và tối đa hoá lợi nhuận cho người cung ứng dịch vụ.

Bài giảng Digital marketing - Chương 10: Đánh giá và cải thiện hiệu suất kênh digital, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Quản lý hiệu suất cho kênh digital; Quy trình quản lý nội dung; Trách nhiệm đối với trải nghiệm của khách hàng và quản lý trang web;... Mời các bạn cùng tham khảo!

Nghiên cứu phân tích mối quan hệ giữa quản lý nguồn nhân lực xanh (bao gồm tuyển mộ và tuyển chọn xanh, đào tạo xanh, quản lý hiệu suất xanh, lương và phần thưởng xanh, và sự tham gia xanh) với kết quả thực hiện công việc thông qua vai trò trung gian của sự hài lòng của nhân viên. Mời các bạn tham khảo!

Trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, phân tích phân trạng tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Viko Solution từ năm 2012-2015, nhận diện những mặt đạt được, những hạn chế và nguyên nhân trong công tác tạo động lực lao động. Từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Viko Solution.

Luận văn có cấu trúc gồm 3 chương trình bày tổng quát về thẻ điểm cân bằng và quản lý hiệu suất công việc; thực trạng việc quản lý hiệu suất công việc tại Ngân hàng TMCP Á Châu; ứng dụng thẻ điểm cân bằng để quản lý hiệu suất công việc tại Ngân hàng TMCP Á Châu.

Biểu mẫu đánh giá hàng năm này tập trung vào đánh giá năng lực quản lý. Nó yêu cầu liệt kê các năng lực cần thiết để đánh giá hiệu suất công việc, sau đó sử dụng hệ thống xếp hạng và phần bình luận để cung cấp phản hồi toàn diện. Mẫu này cũng cung cấp một bản tóm tắt các xếp hạng năng lực để có cái nhìn tổng quan về hiệu suất của người quản lý. Mời các bạn cùng tham khảo.

Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management) - Chương 12: Tổng quan nhu cầu. Chương này gồm có những nội dung chính sau: Quản lý nhu cầu, quản lý việc cung cấp, quản lý hiệu suất sử dụng dịch vụ.

Bài giảng Tổng quan tập trung trình bày các vấn đề chính về quản lý nhu cầu; quản lý việc cung cấp; quản lý hiệu suất sử dụng dịch vụ. Hy vọng tài liệu là nguồn thông tin hữu ích cho quá trình học tập và nghiên cứu của các bạn.

•Kết quả: là đại lượng tuyệt đối có được sau một thời kỳ, không cho phép so sánh với chi phí bỏ ra. •Trong Câu chuyện: Kết Quả là 0,1,5,10,30,…1000,9999 Đạt kết quả yêu cầu tập đoàn tuyển dụng là 5 người: với số lượng 500, 1000, 9999 •Thang đo: Căn cứ vào yêu cầu, con số •Hiệu quả ( Effectiveness) là đại lượng tương đối so sánh giữa kết quả (KQ) và CP bỏ ra để có được KQ đó.Hay cái thu về so sánh với cái hi sinh để có được....

Thiết lập những mục tiêu, mục đích rõ ràng, có thể đo lường được. Phân công trách nhiệm rõ ràng đối với các nhiệm vụ và quyết định. Đối chiếu tình hình hoạt động với mục tiêu đề ra và đánh giá kết quả. Đưa ra những ý kiến phản hồi mang tính tích cực, kịp thời đối với việc hoàn thành công việc. Đưa ra những ý kiến phản hồi đúng đắn, khuyến khích hành động. Có phương pháp quản lý hợp lý đối với mỗi cá nhân trong mỗi nhiệm vụ khác nhau....