Kết luận
Quản trị chất lượng không chỉ là một khía cạnh kỹ thuật trong doanh nghiệp mà còn là nền tảng để xây dựng niềm tin từ khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh. Việc nghiên cứu và thực hiện các tiểu luận trong lĩnh vực này giúp sinh viên hiểu rõ hơn về vai trò của chất lượng trong mọi hoạt động sản xuất – kinh doanh. Qua đó, mỗi người học có thể trang bị cho mình những kiến thức và tư duy thực tiễn cần thiết để áp dụng hiệu quả trong công việc tương lai.
