HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
KHOA NGOẠI NGỮ - TIN HỌC
*****
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN
TẠI VIỆN TIÊU CHUẨN CHẤT LƯỢNG VIỆT NAM
HÀ NỘI - 2024
Giảng viên hướng dn
Sinh viên thc hin
Mã sinh viên
Lp
H đào tạo
Khóa hc
: NGÔ TH THU HUYN
: BÙI VĂN SINH
: 2005TTVA010
: 2005TTVA
: ĐẠI HC CHÍNH QUY
: 2020 - 2024
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA
KHOA NGOẠI NGỮ - TIN HỌC
*****
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN
TẠI VIỆN TIÊU CHUẨN CHẤT LƯỢNG VIỆT NAM
HÀ NỘI - 2024
Giảng viên hướng dn
Sinh viên thc hin
Mã sinh viên
Lp
H đào tạo
Khóa hc
: NGÔ TH THU HUYN
: BÙI VĂN SINH
: 2005TTVA010
: 2005TTVA
: ĐẠI HC CHÍNH QUY
: 2020 - 2024
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đ tài Sn phm dch v thông tin ti Vin Tiêu
chun Chất lượng Vit Nam đề tài khóa lun nghiêm túc của em, được
thc hiện dưới s ng dn ca Th.S Ngô Th Thu Huyn
Em xin hoàn toàn chu trách nhim v tính trung thc các ni dung trong
đề tài ca mình.
Hà Nội, ngày tháng năm 2024
Tác gi
LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian thực hiện khóa luận, tôi đã nhận được sự quan tâm, góp ý
từ phía Giảng viên hướng dẫn, các thầy của Học viện Hành chính Quốc gia
và các cán bộ quản lý của VTCCLVN.
Tớc hết, tôi xin bày tỏ sự kính trọng lòng biết ơn sâu sắc tới Thạc
Ngô Thị Thu Huyền toàn thể các thầy khoa Ngoại ngữ - Tin học Học
viện Hành chính Quốc gia đã hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện khóa
lun.
Tiếp đến, tôi xin chân thành cảm ơn VTCCLVN đã tạo điều kiện cho tôi
được tìm hiểu, nghiên cứu về sản phẩm và dịch vụ thông tin của VTCCLVN
Cuối cùng xin được dành lời cảm ơn tha thiết tới toàn thngười dùng tin
trong phạm vi khảo sát đã tạo điều kiện để tôi hoàn thành khóa luận này.
Do tư duy và kiến thức chuyên môn còn hạn chế nên không thể trách khỏi
sự thiếu sót. Tôi hy vọng sẽ nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của các
thầy cô để có thể tiếp tục bổ sung và hoàn thiện đề tài mà tôi đã lựa chọn.
Xin chân thành cảm ơn!
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
CSDL
Cơ sở d liu
NDT
Ngưi dùng tin
VTCCLVN, Vin
Vin Tiêu chun Chất lượng Vit Nam
TCVN
Tiêu chun quc gia
QCVN
NXB
Quy chun k thut quc gia
Nhà xut bn