
Giao diện người dùng (tt)
Người sử dụng có thể gây ra lỗi: khi người sử dụng gây ra
lỗi khiến hệ thống sẽ hoạt động sai, những thông báo
không thích hợp có thể làm tăng áp lực lên người sử dụng
và càng xảy ra nhiều lỗi hơn.
Người sử dụng là khác nhau: con người có những khả năng
khác nhau => không nên chỉ thiết kế giao diện phù hợp với
những khả năng của chính họ.