
1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ
EM4218 –
CHƯƠNG 2
Cơ sở hạ tầng công nghệ của hệ thống thông tin
MIS INFRASTRUCTURE
PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng
Bộ môn Quản trị Kinh doanh
Email: hong.phamthithanh@hust.edu.vn
Các nội dung chính
2.1. Phần cứng
2.2. Hệ thống truyền thông
2.3. Phần mềm
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 2
Mục đích của Chương 2
Sau khi học xong nội dung chương này, người học có thể
Biết rõ những năng lực xử lý và lưu trữ vi tính nào cần thiết
cho doanh nghiệp để quản lý thông tin và giao dịch kinh
doanh.
Nắm được những công cụ phần mềm và phần cứng vi tính
nào cần thiết cho công việc kinh doanh, những tiêu chuẩn nào
nên dùng để lựa chọn công nghệ phần mềm thích hợp.
Nắm được những công nghệ truyền thông nào cần biết và lợi
ích của chúng.
Hiểu cách nên nắm bắt và quản lý tài sản phần cứng và phần
mềm vi tính như thế nào.
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 3
1
2
3

2
Các thành phần của HTTT
Quy trình
Lưu trữ dữ liệu
Nhập
dữ liệu
Xử lý
dữ liệu
Xuất các
sản phẩm
thông tin
Phản hồi
Nguồn: J.A.O’Brient, 2004
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 4
2.1. Phần cứng
Quá trình phát triển máy tính
1st
Generation
2nd
Generation
3rd
Generation
4th
Generation
5th
Generation
Ống chân không
■ENIAC – 18000
ống chân
không, 30 tấn
■Sperry Rand
Univac, IBM
701, IBM 650
(1954)
Transistors
và
Bóng bán dẫn
Lõi từ
Các mạch tích
hợp (ICs)
7/4/1964 – IBM
System/360
Lõi từ. Sau đó
là công nghệ
bán dẫn
Nâng cấp
LSI, VLSI
Bộvi xửlý Máy tính mạng
Trend: Toward Smaller, Faster, More Reliable, and Less Costly
Xu hướng: Dễ mua và dễ bảo dưỡng
1951-1958 1959-1963 1964 -1979 1970s -1980s 1990s – ngày nay
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 5
2.1. Phần cứng
Các đơn vị đo tốc độ xử lý
■Microcomputer – megahert (MHz) - triệu chu kỳ thực hiện lệnh
trong một giây. Vd: Intel PIII 800 có khả năng thực hiện đến 800
triệu chu kỳ lệnh trong một giây.
■Workstation, minicomputer, mainframe – MIPS (Millions of
Instructions per second): số lệnh chương trình thực hiện trong
một giây. Vd: workstation: 100MIPS, mainframe: 200-1200MIPS
■Supercomputer – flops (floating-point operations per second):
số các phép toán dấu chấm động thực hiện trong một giây.
mflops, gflops, tflops. Vd: Option Red: 1.34 tflops.
■milisecond (1/1000s), microsecond (1/106s), nanosecond
(1/109s), picosecond (1/1012s)
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 6
4
5
6

3
Đơn vịxửlý trung tâm (CPU)
Đơn vịkiểm soát
Diễn giải các chỉlệnh
Xửlý trực tiếp
Đơn vịtính toán logic
Thực hiện tính toán
So sánh
Đơn vịlưu trữsơcấp
Lưu trữdữliệu và các chỉlệnh trong quá trình
vận hành
Thiết bị
đầu vào
Thiết bị
đầu ra
Bàn phím
Chuột
Màn hình cảm ứng
Máy quét scanner
Bút nhập DL
Âm thanh
Màn hình
Máy in
Loa
Thiết bịlưu trữthứcấp
lưu dữliệu và các
chương trình xửlý dữ
liệu
Đĩa từ
Đĩa quang
2.1. Phần cứng
Thành phần chính của máy tính
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 7
2.1. Phần cứng
Thiết bị vào
■Bàn phím
■Điểm bán hàng (POS)
■Microphone
■Chuột
■Bút chỉ
■Màn hình cảm ứng
■Thiết bị đọc mã vạch
■Thiết bị nhận dạng (OMR)
■Máy quét
■…
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 8
2.1. Phần cứng
Thiết bị ra
●Thiết bị xuất là thiết bị được sử
dụng để xem, nghe, hoặc nhận
biết kết quả xử lý thông tin bằng
cách nào đó
●Màn hình
●Cathode-ray tubes (CRTs)
●Màn hình dẹt (flat-panel displays)
●Màn hình plasma
●Màn hình tinh thể (LCD)
●Máy vẽ
●Máy in
●Máy in Inkjet và máy in laser
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 9
7
8
9

4
2.1. Phần cứng
Phương tiện lưu trữ sơ cấp và thứ cấp
Bộ nhớ bán dẫn
Đĩa từ
Đĩa mềm
Đĩa cứng
Băng từ
Đĩa quang
CD-ROM, CD-R
CD-RW
DVD
Truy cập
trực tiếp
Truy xuất
tuần tự
Truy
xuất
trực
tiếp
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 10
2.1. Phần cứng
Các thiết bị lưu trữ
●Lưu trữ sơ cấp
(bộ nhớ chủ)
●Lưu trữ tạm thời dữ liệu và các chỉ lệnh
●Sử dụng các chip bán dẫn
●Dữ liệu được xử lý ở tốc độ ánh sáng
●Được đặt gần CPU
●RAM & ROM
●RAM: Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên – dữ liệu trên đó sẽ bị xóa hết sạch ngay khi nguồn điện bị ngắt
●ROM: Bộ nhớ chỉ đọc – được lập trình sẵn, chủ yếu phục vụ mục đích khởi động máy tính
●Lưu trữ thứ cấp
●Lưu trữ dữ liệu và các chỉ lệnh một cách lâu dài
●Dữ liệu được xử lý bằng các thiết bị cơ điện
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 11
The image part with relationship ID rId4 was not
found in the file.
2.1. Phần cứng
Thiết bị lưu trữ thứ cấp
●Đĩa mềm mật độ cao
●Đĩa cứng
●Thiết bị nhớ di động (USB)
●Thẻ nhớ
●CD-ROM (compact disc - read-
only memory)
●CD-R (compact disc-recordable)
●CD-RW (compact disc-
rewritable)
●DVD-ROM
●DVD-R
●DVD-RW or DVD+RW
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 12
10
11
12

5
2.1. Phần cứng
Thiết bị lưu trữ thứ cấp
●Hai câu hỏi cần hỏi về thiết bị lưu trữ thứ cấp:
1. Thông tin có cần cập nhật hay sửa chữa không?
2. Bao nhiêu thông tin cần được lưu trữ?
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 13
2.1. Phần cứng
2.1.5. Các loại máy tính
●Máy tính để bàn – loại máy tính phổ biến nhất
●Máy tính mini/máy trạm (minicomputer/Workstation) –
được thiết kế cho riêng một số các yêu cầu đặc biệt về
tính toán thường được dùng trong các doanh nghiệp vừa
và nhỏ
●Máy tính lớn (mainframe computer) – được thiết kế để
phục vụ nhu cầu của hàng trăm người trong một doanh
nghiệp lớn
●Supercomputers – máy
tính nhanh nhất, mạnh
nhất và đắt nhất
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 14
Máy tính cá nhân (Personal Computer)
2.1. Phần cứng
Các loại máy tính
EM4218 Hệ thống thông tin quản lý - @ PGS.TS. Phạm Thị Thanh Hồng 15
Giá trị (US$) MFLOPS Các hãng sản xuất
chính
Ứng dụng chủ yếu
200-3,000 20-400 IBM, Dell, Hewlett-
Packard, Gateway,
Fujitsu, Toshiba
Tính toán cá nhân
Là máy khách trong cấu trúc
client/server
Máy khách trong mạng
Xử lý các nghiệp vụ kinh
doanh cho doanh nghiệp
nhỏ
13
14
15