zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Kỹ Năng Mềm

» Kỹ năng quản lý

Bài giảng Khoa học quản lý đại cương: Chương 2 - ThS. Tạ Thị Bích Ngọc

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:5

Báo xấu

12
lượt xem 4
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Khoa học quản lý đại cương: Chương 2 - Nguyên tắc và phương pháp quản lý" cung cấp cho các em sinh viên những nội dung kiến thức như: khái niệm, đặc điểm, vai trò và các loại hình nguyên tắc quản lý; nội dung các nguyên tắc quản lý cơ bản; khái niệm phương pháp quản lý; đặc trưng và phân loại các phương pháp quản lý; một số phương pháp quản lý cơ bản. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Khoa học quản lý đại cương: Chương 2 - ThS. Tạ Thị Bích Ngọc

9/6/2021 CHƯƠNG 2. NGUYÊN TẮC VÀ PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƯƠNG KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƯƠNG ThS Tạ Thị Bích Ngọc CHƯƠNG 2. NGUYÊN TẮC VÀ PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ 2.1. Nguyên tắc quản lý 2.1.1. Khái niệm 2.1.2. Đặc điểm, vai trò và các loại hình nguyên tắc quản lý 2.1.3. Nội dung các nguyên tắc quản lý cơ bản 2.2. Phương pháp quản lý 2.2.1. Khái niệm “phương pháp quản lý” 2.2.2. Đặc trưng và phân loại các phương pháp quản lý 2.2.3. Một số phương pháp quản lý cơ bản NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ 3 4 ĐỊNH NGHĨA ĐẶC ĐIỂM CỦA NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ • Nguyên tắc quản lý là các quy định có tính chuẩn mực, • Phản ánh đòi hỏi khách quan của thực tiễn quản lý phản ánh quy luật khách quan trong thực tiễn quản lý, • Khác nhau ở các tổ chức và cấp quản lý khác nhau chỉ đạo hành vi của chủ thể quản lý ở các cấp khác nhau trong quá trình thực hiện chức trách quản lý, đảm bảo • Thường “lạc hậu” hơn so với sự biến đổi của thực tiễn đạt được các mục tiêu một cách hiệu lực và hiệu quả. • Gắn với việc sử dụng quyền lực 5 6 1
9/6/2021 VAI TRÒ CỦA NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ PHÂN LOẠI NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ • Định hướng cho các hoạt động quản lý • Căn cứ vào phạm vi áp dụng: Chung/Riêng • Điều chỉnh hành vi của nguyên tắc quản lý • Căn cứ vào lĩnh vực quản lý: Kinh tế/Xã hội… • Duy trì sự ổn định của tổ chức • Căn cứ vào các khía cạnh cấu thành tổ chức: Trong thực • Góp phần định hình văn hoá quản lý hiện chức năng quản lý/Quản lý sự thay đổi của tổ chức • Căn cứ vào chủ thể quản lý: Nhà nước/Phi nhà nước • Cụ thế… 7 8 MỘT SỐ NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ THẢO LUẬN TT NGUYÊN TẮC MỤC ĐÍCH BẢN CHẤT NHÀ QUẢN LÝ CẦN • Trong số các nguyên tắc trên, nguyên tắc nào quan 1 Tập trung – dân chủ Thống nhất tư tưởng, ý chí và hành Kết hợp giữa chế độ thủ trưởng và - Nâng cao năng lực, bản lĩnh, dám động tổ chức sự tham gia của cấp dưới chịu trách nhiệm trọng nhất, vì sao? - Phát huy dân chủ 2 Quyền hạn tương Cân bằng giữa quyền lực và trách Căn cứ vào sự cân bằng giữa quyền Biết được mức độ độc lập trong xứng với trách nhiệm nhiệm của NQL hạn và trách nhiệm để ra quyết công việc và hậu quả để điều chỉnh định hành vi 3 Thống nhất trong Tạo sự thống nhất giữa các cấp chủ NQL trao đổi, thống nhất nhận Hạn chế hành vi tùy tiện, vô tổ quản lý thể quản lý thức và hành động với các bên liên chức, không hướng đích của NQL; quan; thống nhất với kế hoạch đã tạo ra sự nhịp nhàng, thống nhất có, hướng tới mục tiêu chung giữa các cấp quản lý, các bộ phận 4 Tuân thủ quy trình Đạt kết quả với chi phí thấp nhất Thực hiện đúng quy trình để loại Bám sát và thực hiện đúng các quy thông qua việc thực hiện quy trình trừ rủi ro, tùy tiện và hướng đến định, các bước công việc đạt được kết quả chắc chắn 5 Kết hợp các nguồn Tối đa hóa sức mạnh của tổ chức Kết hợp tối ưu giữa các nguồn lực Quán triệt và thực hiện nguyên tắc lực và lợi ích và động lực bên trong và bên ngoài kết hợp hài hòa các lợi ích 6 Tiết kiệm và hiệu quả Cân bằng giữa đầu vào và đầu ra, Giảm thiểu chi phí đầu vào và tối Cân đối giữa tiết kiệm và hiệu quả giữa chi phí và lợi ích đa hóa kết quả đầu ra để có giải pháp phù hợp ĐỊNH NGHĨA • Phương pháp quản lý là tổng thể cách thức chủ thể quản lý sử dụng các công cụ quản lý để thực hiện các mục tiêu hiệu quả nhất. PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ 11 12 2
9/6/2021 ĐẶC TRƯNG CỦA PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ PHÂN LOẠI PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ • Công cụ quản lý là thành tố quan trọng nhất trong phương pháp quản lý • Dựa vào vai trò chủ thể quản lý: cấp cao, cấp trung, cấp thấp • Dựa vào đặc trưng của chủ thể quản lý: nhà nước, xã hội, tư nhân… • Mỗi công cụ quản lý được sử dụng theo nhiều cách • Dựa vào công cụ quản lý: quyền lực, kinh tế, hành chính, tâm lý – xã hội khác nhau • Dựa vào tính chất của các công cụ quản lý: cưỡng chế, thuyết phục, hỗn hợp • Tùy theo đặc điểm của đối tượng và hoàn cảnh, chủ thể • Dựa vào đối tượng/lĩnh vực quản lý quản lý có thể sử dụng phương pháp quản lý khác nhau • Dựa vào hoàn cảnh sử dụng các phương pháp quản lý • Sử dụng phương pháp quản lý thể hiện năng lực của • Dựa vào quy trình quản lý/thực hiện các chức năng quản lý chủ thể quản lý • … • Phương pháp quản lý tác động trực tiếp lên con người 13 14 MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ 03 PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ BẰNG QUYỀN LỰC T PHƯƠNG 1. Phương pháp quản lý bằng quyền lực T PHÁP ĐẶC ĐIỂM ƯU ĐIỂM HẠN CHẾ ÁP DỤNG 1 Chuyên - NQL ban hành quyết định và yêu cầu Quyết định quản lý được - Tạo áp lực cho ĐTQL - ĐTQL không tự giác – Phương pháp chuyên quyền quyền ĐTQL thực hiện chính xác và triệt để; thực hiện nhanh và thống - Không phát huy được - Tình huống khẩn cấp - NQL kiểm tra, giám sát chặt chẽ và ít nhất trong tổ chức, đảm bảo sự chủ động của ĐTQL - Công việc đòi hỏi có – Phương pháp dân chủ sử dụng các kênh thông tin phản hồi; thu được các kết quả chắc - NQL dễ bị quá tải tính thống nhất cao - Tạo động lực bằng hình phạt chắn – Phương pháp tự do 2 Dân chủ - NQL khuyến khích sự tham gia của - Tạo đồng thuận trong ban - Tốn thời gian cho bàn - ĐTQL có trách nhiệm và ĐTQL vào quá trình ra quyết định hành, thực hiện quyết định bạc và thảo luận năng lực - Thông thoáng trong kiểm tra, giám - Các quyết định được tham - Khó khăn trong lựa - Có nhiều thời gian cho 2. Phương pháp quản lý bằng kinh tế sát việc thực hiện quyết định vấn nên thường khả thi chọn và ra quyết định thảo luận, bàn bạc - Cân bằng trong thưởng phạt - Bầu không khí tổ chức cởi 3. Phương pháp quản lý bằng hành chính mở, phát huy năng lực ĐTQL 3 Tự do - NQL đóng vai trò cung cấp thông tin - Phát huy tối đa năng lực, sự - ĐTQL gặp khó khăn khi - ĐTQL có trách nhiệm và 4. Phương pháp quản lý bằng tâm lý và định hướng, ủy quyền tối đa cho tham gia của ĐTQL khác quan điểm với NQL năng lực cao ĐTQL trong việc ra quyết định - NQL có cơ hội tập trung vào - NQL khó kiểm tra, giám - Công việc đòi hỏi tính 5. Phương pháp quản lý bằng giáo dục - Kiểm tra mục tiêu chứ không phải các nhiệm vụ trọng tâm sát việc sử dụng quyền sáng tạo, độc lập quá trình - ĐTQL có động lực để thực lực của ĐTQL - Tạo động lực bằng phần thưởng hiện các nhiệm vụ 15 MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ THẢO LUẬN T PHƯƠNG ĐẶC TRƯNG CÔNG CỤ ƯU ĐIỂM HẠN CHẾ YÊU CẦU T PHÁP • Trong số các phương pháp kể trên, anh/chị yêu thích 1 Kinh tế Dùng đòn bẩy Lương, Tác động và điều chỉnh - Tạo ra tâm lý, tư tưởng thực - Kết hợp với giáo dục tính tự vật chất để tác thưởng, nhanh chóng hành vi dụng giác phương pháp nào nhất, vì sao? động nhằm phúc lợi của người lao động - Không phát huy được sự tự - Tăng cường giám sát thực hiện điều chỉnh giác, tự nguyện cống hiến - Đa dạng hóa hình thức hành vi ĐTQL 2 Hành chính Dùng quy định Pháp luật, - Tạo sự thống nhất, - Sự cứng nhắc của các quy định - Thường xuyên rà soát quy định về quyền hạn, nội quy, quy nhanh chóng so với sự đa dạng của các tình - Tăng cường kiểm tra nghĩa vụ để chế - Phạm vi áp dụng rộng huống trong quản lý - Đề cao nguyên tắc tập trung – điều chỉnh rãi và ổn định cao - Do đề cao tính nghĩa vụ nên dân chủ hành vi ĐTQL - Thuận lợi cho kiểm tra dẫn đến tâm lý đối phó 3 Tâm lý Dùng đòn bẩy Tình cảm, uy Bổ sung hoàn hảo cho - Phối hợp với phương pháp tâm lý để điều tín các phương pháp quản kinh tế chỉnh hành vi lý khác - NQL am hiểu về động cơ thúc ĐTQL đẩy 4 Giáo dục Giáo dục làm Khóa bồi - Tạo ra thay đổi căn - Mất nhiều thời gian - Nên áp dụng với nhân viên mới thay đổi nhận dưỡng, tập bản trong nhận thức và - Kết quả nhận thức và hành vi gia nhập tổ chức và khi tổ chức thức để điều huấn, hội hành vi đôi khi không thống nhất với có sự thay đổi chỉnh hành vi nghị… - Hạn chế xung đột nhau ĐTQL 3

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.