Marketing căn b n ảCh ng 2ươ
Ch ng 2ươ
MÔI TR NG ƯỜ
MARKETING
Khoa QTKD
GV: Hà Minh
Ph cướ
M c tiêu ch ngụ ươ N i dung ch ngộ ươ
1. Trình bày khái ni m v môi ệ ề
tr ng, các nhóm môi tr ng ườ ườ
nh h ng đn ho t đng ả ưở ế ạ ộ
marketing c a các doanh ủ
nghi pệ
2. Phân tích n i dung và s tác ộ ự
đng c a môi tr ng vĩ mô, ộ ủ ườ
vi mô và môi tr ng n i vi ườ ộ
đn ho t đng kinh doanh ế ạ ộ
c a doanh nghi pủ ệ
1. Khái ni m môi tr ng ệ ườ
marketing
2. Môi tr ng marketing vĩ môườ
3. Môi tr ng marketing vi môườ
1. Khái niệm môi trường
marketing
“Môi tr ng marketing c a doanh ườ ủ
nghi p là ệt p h p nh ng tác nhânậ ợ ữ
và nh ng ữl c l ng ho t đng ự ượ ạ ộ ở
bên ngoài ch c năng qu n tr ứ ả ị
marketing c a doanh nghi p và tác ủ ệ
đng đn ộ ế kh năng qu n tr ả ả ị
marketing trong vi c tri n khai cũng ệ ể
nh duy trì các cu c giao d ch thành ư ộ ị
công đi v i khách hàng m c tiêu”ố ớ ụ
Philip Kotler
1.1 Khái ni m môi tr ng marketing ệ ườ
1.1 Khái niệm môi
trường marketing
Tích c cự
Tiêu c cự
Môi
trường
Marketi
ng
1.1 Khái ni m môi tr ng ệ ườ
marketing