Bài giảng Marketing nội dung: Chương 3 - ThS. Huỳnh Trị An

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường hiện đại, content marketing đã trở thành công cụ không thể thiếu để xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng. Tuy nhiên, để thực sự tạo ra sự khác biệt, nội dung cần phải vượt xa thông tin đơn thuần, hướng đến việc chạm đến cảm xúc khách hàng. Chương này đi sâu vào các chiến lược và nguyên tắc cốt lõi giúp các nhà tiếp thị và người sáng tạo nội dung phát triển những thông điệp mạnh mẽ, gây ấn tượng sâu sắc. Chúng ta sẽ khám phá tầm quan trọng của việc thấu hiểu khán giả mục tiêu và phát triển kỹ năng viết nội dung chuyên nghiệp để tối ưu hóa hiệu quả truyền thông.

Các chuyên gia marketing, người sáng tạo nội dung, quản lý truyền thông, sinh viên ngành marketing và các chủ doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả content marketing.

Chương này cung cấp một cái nhìn toàn diện về việc xây dựng content marketing nhằm kích thích cảm xúc khách hàng, từ đó thúc đẩy tương tác và gắn kết. Phần đầu tiên trình bày các nguyên tắc quan trọng trong sáng tạo nội dung hiệu quả, nhấn mạnh sự cần thiết của việc hiểu khán giả mục tiêu và phá vỡ những lối mòn trong tư duy. Tiếp theo, chương đi sâu vào kỹ năng viết nội dung chuyên nghiệp, bao gồm việc áp dụng quy tắc 80/20 để tối ưu hóa thông điệp, cách viết caption ngắn gọn, súc tích và việc sử dụng cấu trúc tháp ngược để truyền tải thông tin hiệu quả. Đặc biệt, chương tập trung vào nghệ thuật kể chuyện Storytelling như một phương pháp mạnh mẽ để kết nối cảm xúc, cùng với các chiến lược viết nội dung trên mạng xã hội, tối ưu hóa cho thiết bị di động. Các kỹ thuật như kết hợp hình ảnh và nội dung (Visual và Copy), xây dựng Video Content, và viết nội dung chuẩn SEO cũng được trình bày chi tiết. Để nâng cao hiệu quả, chương khuyến nghị sử dụng hashtag, Call to Action (CTA) rõ ràng và A/B testing để liên tục cải thiện. Cuối cùng, các mẹo về tiêu đề và cách sử dụng hình ảnh hấp dẫn được đưa ra, giúp người đọc tạo ra nội dung không chỉ thông tin mà còn lay động cảm xúc và hành vi của khách hàng.