10/16/2019
PhD. Nguyen Thi Mai Anh 1
Bài 9. TRUYỀN THÔNG
MARKETING
Ƣu nhƣợc điểm của các phƣơng tiện
truyền thông
Xây dựng chƣơng trình truyền thông
1
1
TRUYỀN THÔNG MARKETING
2
Là hoạt động cung cấp
thông tin từ bên bán đến
khách hàng mục tiêu và công chúng
để gây ảnh hƣởng đến nhận thức
thái độ và hành vi của họ
Các công cụ truyền thông bao gồm:
Quảng cáo Quan hệ công chúng
Xúc tiến bán Marketing trực tiếp
Bán hàng trực tiếp
CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt
cuu duong than cong . com
10/16/2019
PhD. Nguyen Thi Mai Anh 2
Quảng
cáo
Bán
hàng cá
nhân
Quan
hệ công
chúng
Marketing
trực tiếp
Xúc tiến
bán
Thông điệp nhất
quán, rõ ràng và
thuyết phục đối với
KH
CÁC CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG
3
CÁC CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG
4
Công cụ truyền
thông
Chi tiết
Quảng
cáo
Hoạt
động truyền thông về SP tới KH thông qua
một phƣơng tiện truyền thông không phải là cá
nhân, đƣợc trả tiền bởi một cá nhân hay tổ chức
xác định
Xúc
tiến bán (sales
promotion)
Hoạt
động kích thích việc mua sắm hay dùng thử
của KH bằng cách giành cho KH những lợi ích nhất
định trong ngắn hạn
PR (Quan hệ
công
chúng)
Hoạt
động truyền thông tới KH và công chúng
nhằm bảo vệ hoặc đề cao hình ảnh của một tổ
chức và SP của nó
Marketing
trực tiếp
Hoạt
động truyền thông mang tính tƣơng tác với
việc sử dụng một hay nhiều phƣơng tiện quảng
cáo để tạo ra những đáp ứng có thể đo đƣợc hoặc
những giao dịch ở bất kỳ địa điểm nào
Bán
hàng trực tiếp
Sử
dụng ngƣời bán hàng trực tiếp đến KH
CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt
cuu duong than cong . com
10/16/2019
PhD. Nguyen Thi Mai Anh 3
Quảng cáo là những hình thức
truyền thông không trực tiếp đƣợc
thực hiện thông qua những phƣơng tiện
truyền tin phải trả tiền
TV
Hình thức
quảng cáo mới
Panô, áp phích
Báo, tạp chí
Banner/Internet
Đài
QUẢNG CÁO
5
QUẢNG CÁO
Tiếp cận công chúng rộng rãi, đa dạng, tần
suất cao
Chi phí cho một đối tƣợng thấp, mặc dù tổng
chi phí cao.
Tác động doanh số ngắn hạn
Không có sự tƣơng tác; truyền thông một
chiều
6
CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt
cuu duong than cong . com
10/16/2019
PhD. Nguyen Thi Mai Anh 4
ƢU NHƢỢC - TIVI
Ưu điểm Nhược điểm
Có tiếng, hình động
Độ bao phủ rộng
Có thể tiếp nhận TT 1
cách thụ động
Có thể tác động mạnh
đến giác quan của
khán giả
Chi phí tuyệt đối cao
Ấn tƣợng thoáng qua,
mức độ lƣu đọng TT
kém
Mức độ lựa chọn
khán thính giả thấp
Tính cạnh tranh cao
7
ƢU NHƢỢC - ĐÀI
Ưu điểm Nhược điểm
Có tiếng
Nội dung có thể dài
hơn
TT có thể dài
Chi phí hợp lý hơn TV
Không có hình
mức độ lƣu đọng TT
kém
Mức độ lựa chọn
khán thính giả thấp
Tính cạnh tranh cao
8
CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt
cuu duong than cong . com
10/16/2019
PhD. Nguyen Thi Mai Anh 5
ƢU NHƢỢC – TẠP CHÍ
Ưu điểm Nhược điểm
Mức độ lƣu đọng TT
tốt. Có thể giữ lâu
Nội dung có thể dài
và chi tiết
Mức độ lựa chọn
khác thính giả cao
Chi phí khá thấp
In hình đẹp
Không có tiếng,
không có hình động
Cần tiếp nhận TT chủ
động
Tác động đến khán
giả bị gián đoạn
9
ƢU NHƢỢC – ÁP PHÍCH
Ưu điểm Nhược điểm
Thông điệp rõ ràng
Đứng 1 chỗ - mức độ
lặp lại cao
Khó sáng tạo đẹp
Thông điệp rất ngắn
Chịu tác động của
thời tiết
10
CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt
cuu duong than cong . com