Bài giảng Phát triển hệ thống thông tin kinh tế - Chương 9: Cài đặt hệ thống

PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ<br /> <br /> Phần<br /> 4<br /> <br /> • Triển khai và vận hành hệ thống<br /> Chương 8: Kiểm thử hệ thống<br /> Chương 9: Cài đặt hệ thống<br /> Chương 10: Bảo trì hệ thống<br /> <br /> Chương 9: Cài đặt hệ thống<br /> 1. Các phương pháp cài đặt hệ thống<br /> 2. Tài liệu người dùng<br /> 3. Huấn luyện và hỗ trợ người dùng<br /> <br /> 2<br /> <br /> 1. Các phương pháp cài đặt hệ thống<br /> 2. Tài liệu người dùng<br /> 3. Huấn luyện và hỗ trợ người dùng<br /> <br />  Cài đặt hệ thống liên quan đến tất cả các khía cạnh của việc sử dụng hệ<br /> thống mới trong môi trường hoạt động của tổ chức, để có thể hỗ trợ tốt<br /> nhất cho công việc vận hành hệ thống nhiều công ty sử dụng phương<br /> pháp bàn trợ giúp – help desk.<br /> <br />  Một bàn trợ giúp bao gồm: con người có chuyên môn kỹ thuật, hệ<br /> thống máy tính, hướng dẫn sử dụng và các tài nguyên cần thiết khác để<br /> giải quyết các vấn đề phát sinh và giải đáp chính xác nhất cho các câu<br /> hỏi của người sử dụng.<br />  Có nhiều phương pháp vận hành hệ thống như:<br /> – Chuyển đổi trực tiếp - Direct conversion.<br /> <br /> – Tiếp cận từng phần - The phase in approach.<br /> – Khởi động thử nghiệm - Pilot start up.<br /> – Khởi động song song - Parallel start up.<br /> 3<br /> <br /> 1. Các phương pháp cài đặt hệ thống<br /> 2. Tài liệu người dùng<br /> 3. Huấn luyện và hỗ trợ người dùng<br /> <br /> 1. Chuyển đổi trực tiếp<br /> 2. Tiếp cận từng phần<br /> 3. Khởi động thử nghiệm<br /> 4. Khởi động song song<br /> <br />  Phương pháp này thay thế hoàn toàn hệ thống cũ bằng hệ thống mới,<br /> tuy nhiên điều này sẽ gây ra những rủi ro nhất định nếu hệ thống mới<br /> vận hành không được thuận lợi.<br /> <br /> 4<br /> <br /> 1. Các phương pháp cài đặt hệ thống<br /> 2. Tài liệu người dùng<br /> 3. Huấn luyện và hỗ trợ người dùng<br /> <br /> 1. Chuyển đổi trực tiếp<br /> 2. Tiếp cận từng phần<br /> 3. Khởi động thử nghiệm<br /> 4. Khởi động song song<br /> <br />  Đây là phương pháp phổ biến được nhiều tổ chức áp dụng.<br />  Theo phương pháp này các thành phần của hệ thống mới được đưa vào<br /> hoạt động từ từ theo từng giai đoạn, trong khi các thành phần của hệ<br /> thống cũ được loại bỏ dần dần. Khi tất cả mọi người tin tưởng rằng hệ<br /> thống mới đã được thực hiện như dự kiến thì hệ thống cũ sẽ bị loại bỏ<br /> hoàn toàn.<br />  Trong một số trường hợp, việc tiếp cận từng phần có thể mất vài tháng<br /> hoặc vài năm.<br /> <br /> 5<br /> <br />